听说，有家公司在JD上有条特别说明：“如果你没有准备好上班，请不要投资料到我们公司。如果通知你来面试你不来，公司会安排通知的人对你进行语言伤害。”虽然这种做法有些不妥，却也道出了HR的心声。为什么约了你不来?!

网友“小Q”所发的帖子讲述了他们公司招聘，通知20人面试结果11人爽约的经过。“十一”长假后，公司对外招聘了一批人员。行政助理和技术员都已到位，最令他头痛的是文案至今仍无合适人选。

发布了招聘启事后，应聘的简历如雪片般飞来。仅文案一职，就收到了100多份简历。人力资源部筛选了20份，电话通知对方于上周星期二上午9点到公司面试。

由于公司有个重要项目急需文案，面试那天主考官们都推掉手头其他工作。然而，前来面试的只有9人，主考官们未挑到合适人选。

是什么原因让11人集体爽约?人事专员一一致电沟通，结果竟雷倒了有着6年人力资源部经理经验的HR：9点面试太早，早晨根本爬不起来。

帖子引起了很多HR的共鸣，他们纷纷晒出自己被“放鸽子”的经历。有HR表示，“高温和大冷天的面试，求职者爽约的概率最大，还有什么路太远或者不好找都可能成为‘放鸽子’的理由。一般会爽约的以应届生或是工作不到一年的职场菜鸟为主。”

爽约的N种原因及HR应对之策

原因1

求职者确实临时有事，但不知如何告知HR。

反思：作为HR，你是否留下随时可以找得到你的电话?

方法：联系方式建议最好留下直拨电话，而不是分机。如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。

原因2

求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后作出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一个。

反思：被淘汰，有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?

方法：HR可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景。需要提醒的是，此环节不宜过长，五分钟左右就足够。

原因3

求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。

反思：他或她，真是企业目前需要的人吗?

方法：HR可在电话里简单了解求职者求职的意向，包括职位和期望薪资。切记，经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，HR就不必再约面试了，不如把精力放在真心应聘的候选人那里。

原因4

求职者要求先查看企业网站，是否面试再作回复。

反思：这说明求职者对于工作、工作环境比较在意，是好事。

方法：HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间，避免无期限拖延，HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。

原因5

求职者并无大事，只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。

反思：怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?面试都迟到的求职者，如果没有特殊的说明，就可以判断并不是我们想录用的对象。

方法：热心的HR会提前提醒其路途大概所用时长，另外不会将面试时间定得太早。