１、在推销时候不要强调产品本生，而去强调顾客她需要且适合用这类型产品。

２、服务非常重要，即使她初次选择的是很便宜的产品或项目，美容师仍需做好服务，为其以后做好铺垫。

实战举例：

美容师：“您好，这是我们美容院新推出的ＸＸ疗程，你可以看看。”

消费者：“这个价格那么贵，适合我吗？”

美容师：“我可以先给您做一个免费的皮肤分析，然后再确定您需要什么样的产品和疗程，好吗？”

美容师转移话题，为顾客做皮肤分析，在其过程中针对顾客的皮肤问题说服她购买，从而达成销售目的。

消费者第三大类型：消费渐进型

多以成功女性、中老年妇女和小区居民为主要的消费人群。她们大多生活稳定，因此也具备了典型的性格特征。

消费特点分析： 

１、消费多以逐渐消费、逐渐了解、通过服务来达到对人的了解和自我心理上的放松。

２、注重心理的满足及倾诉，喜欢指定美容师为其服务。

３、消费的价格高低不等，但是消费的金额相对稳定，只要是美容院做好服务，一般是可持续消费，但消费的数量不容易扩大。

专家分析：

这类消费者是支撑美容院基础销售额的稳定消费群体。谁拥有消费渐进型顾客多，谁的销售基础就越雄厚。因为这类消费群体更实际看要的是环境和服务，只要不会有所降低，还会免费帮美容院传播和推广新产品。

销售建议：

１、建立一对一服务。即顾客选择美容师，顾客并信赖美容师。

２、对于此类顾客，是长期稳定发展的基础。除了应从服务上多关心，主动打电话问候以外，当产品销售出去后，不要以为销售活动已经结束，而应该看作销售服务的开始。采用完善的表格式管理，将顾客档案保存起来，定期给客打电话，询问做完服务后的效果和使用产品的效果等，实行长期的跟踪服务。

３、有新产品到时可以拿资料给此类顾客，请她帮忙宣传。

消费者第四大类型：消费讲究型

以２０～３０岁的单身女性和白领阶层为最大特点。其消费常以满足个人求异和提高社会地位的心理为主。

消费特点分析：

１、此类消费者一般会选择以高档的保养型护理为主，享受其环境多过于产品及护理项目本身。

２、消费时的服务态度要求严格。

３、自尊心极强，对美容知识似懂非懂，较容易被说服。

４、对价格比较敏感。

５、多为冲动型消费群体，会在短时间内进行大量消费。

６、群体消费较多，消费会有攀比性。

专家分析：

针对此类消费群体，美容师应为其选择高品质的护理产品。群体消费中的攀比性也为进一步扩大销售提供了条件。

销售建议：

１、不要轻易打断此类顾客对美容知识的看法，只是在适当的时候给予建议和补充。

２、告诉她，ＸＸ产品和疗程适合她的气质和肤质。

实战举例：

美容师：“您好！”

消费者：“我想看看我的皮肤需要哪种护理？”

美容师（用肉眼进行简单观察）：“您的皮肤总的来说非常好，只是有些缺水，而我想您也知道，夏天皮肤非常容易缺水，所以我建议您用今季非常流行的补水疗程，很适合您。”

美容师强调顾客本身的皮肤好，但是就是缺水那么一小点问题影响整个气质。此类顾客多属冲动型顾客，这样的谈话有利于促进其达成销售目的。