四、送顾客离开

不管顾客有没有买产品，美容师都应该热情、有礼对待顾客，让顾客觉得美容师是真心的想帮助她，让顾客对美容院的服务留下一个很好的印象，下次顾客也许就会推荐朋友过来。

五、提供完善的售后服务

美容师在销售专业产品后，不能采取不闻不问的态度，要关心顾客的使用效果，有没有什么问题，使用方法是否得当等，这样才能与顾客建立和维系一种良好的关系，为下一次的销售作好良好的铺垫。

售后服务的重点是重新定义顾客对杰出品质的期望。即不要仅仅满足期望值，要超越期望值；要提供一个独特的，能让人记住的服务或产品，其很大程度上能在售后服务上体现。一般包括以下几种方式：

1、在为顾客提供咨询服务时，多站在顾客的立场上想问题。2、实实在在为顾客做一些延伸服务客体会“超值”服务。3、注重感情投资，逢年过节多慰问当赠送礼品。4、主动为顾客寻求信息反馈并提供所需营业外服务。5、及时为顾客提供她所想了解的信息。

总之，在整个销售过程中，一个美容师的专业形象起着重要作用。在平时的工作中，美容师应注重自我形象的塑造，随时注意保持自已的皮肤光滑，化妆适宜，仪表端庄，和蔼可亲，诚恳待人，保持良好风度。常说“欢迎光临、谢谢、再见”等礼貌用语，处理顾客的不满和牢骚态度诚恳有效。