美容师作为和顾客直接接触的美容服务提供者，同时也代表了美容院的形象。获得顾客好感的过程，也是为美容院塑造良好形象的过程。美容师要想让顾客满意而归，可以从以下几方面出发：

一、塑造良好的第一印象

给顾客留下良好的第一印象是获得信任的开始，因此，塑造专业美容师的良好形象是使顾客产生好感的一种方式。

1、注意你的服饰、妆容

美容师工作时间内要穿工作服或美容师服，化工作妆上岗。不留长指甲，美容师不涂甲油，穿矮跟包头皮鞋，长发束起，保持口气清新，微笑服务。

2、保持良好的言谈举止

与顾客交谈时语言亲切，表达清晰，拿取货品时轻拿轻放，不论顾客购买还是不购买，态度都要亲切、有耐心。

3、保持充分的自信

顾客进入美容院，是希望美容师能够解决自己的问题。美容师作为专业护肤的形象代表，要树立起专业且自信的形象，让顾客更加信赖。

二、以真诚的态度和顾客相处

很多美容师都存在一种功利浮躁心态。这种心态表现在很多美容师对于顾客的差别对待，对于老顾客就展示出很热情的态度，而对于新顾客则不去理会或者是很敷衍，这种心态的存在对于整个美容院的发展是十分致命的。这样的美容师也永远不会得到顾客内心的认可。因此，要做一名顾客喜欢的美容师，首先要真诚地喜欢你的顾客。

做到真诚服务，美容师可以从以下方面出发：

1、无论顾客是什么人，外表看起来如何，你都必须真心地尊重她，让她体验到你的真心。

2、对顾客表示真诚的兴趣，并学会恰到好处地称赞。

3、记住顾客的生日，并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片，但却代表了你对顾客的重视，顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。

4、发现对方的兴趣点，并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她，并能以关切的态度、站在顾客的立场上，表达你对顾客的关心，让顾客感受到你愿意与她共同解决问题，她必定会对你产生好感。

5、平等的对待所有顾客，绝不可以以貌取人。

二、保持充沛的精力，积极向上

那些热心工作、精心充沛、具有魅力的人，往往能够吸引顾客的注意，赢得顾客的好感。