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消费者心中的美容师标准

2012.02.20 出处:网络 作者:未知 责任编辑:周亚兰

行业权威调查数据显示,有36%的顾客愿意因美容师变动而更改美容院,可见顾客对美容院的信任在很大程度上源于对美容师的信任。

我从不会追求速效的美白,去美容院是为了改变肤质,给问题皮肤一个科学的改善,让紧张的心情有所舒缓。我认为,只有综合素质高的美容师才会让人产生信任感。

我需要享受高新技术服务,高档次的享受,所以我希望美容师不要一味地恭维我,她的赞美应该是由衷地,发自内心的。在公司,我有决定权,但在美容院,我愿意美容师做我的向导,用专业知识为我指点美容迷津,向我传递一些高新美容动态,然后放一些轻松高雅的音乐,让我在轻松、陶醉、休息、享受中接受她的护理,从而达到更好的效果。

单纯的外表美容已不能让在压力中打拼的现代女性真正放松,科学美容法应从追求整体美、自然美、健康美入手,情绪调整是美容的要素之一。

有人说,美容师扮演了一个理疗师和私人顾问的角色,要是真正做到了这一点,美容院是不愁没生意做的。随着生活节奏的加快,竞争意识的加强,顾客心理承受能力也越来越大。

作为美容师,给予顾客的不仅仅是些有偿服务:专业的知识,娴熟的技巧,满意的外形,还需要给予一些无价的东西,即心理美容,让所有的人都以一种积极的心态面对人生。

现代女性对美容院再也不抱那种“速成”幻想了,这说明女性在爱美方面也变得务实了。我觉得,美容应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上。

有些美容师和消费者大谈美丽之道,却忽略了健康,其实美容师在很大程度上都有一种向导作用,其美容观念已从外在的美扩充到由外到内的护理与调整,健康才是美,从而真正发挥休闲功能。久而久之,消费者也会形成“要美丽更要健康”的美容消费观。

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