美容师作为美容院的销售主力，提高销售能力和技巧就显得十分重要。138job小编整理了美容师六大销售误区，供美容师了解和参考。

1、重销售，轻服务

重视销售固然没错，但是在服务制胜的年代，这种轻视服务的做法只会令我们的顾客流失掉。失去了忠诚顾客群，就意味着我们失去了生存的基础。请记住，销售与服务是相辅相成的。细致入微的服务对扩大我们的客源有着极大的促进作用，它有助于我们同顾客建立起长久稳定的互惠互利的关系。

2、重新顾客，请老顾客

有些美容顾问把大部分的时间和精力花在寻找新顾客身上，忽略了对老顾客的周到服务。开拓新顾客并非不重要，但是如果因此而丢掉老顾客，可就得不偿失了。现今市场千变万化，顾客每天都会受到五花八门的市场信息的刺激。如果我们忽视了对顾客的照顾，他便极有可能被其他品牌所吸引。一旦老顾客选择离开，再让他回心转意就要花费更大的力气。所以，对待老顾客切莫掉以轻心!

3、热情无“度”，亲密无“间”

有的美容顾问队顾客过度热情，长时间地介绍商品，对顾客的私人生活也表现出极大的兴趣，却从来不考虑对方的感受如何，以为这样才能与顾客建立和谐关系。其实，过度的热情反而会把顾客吓跑，他会觉得我们干扰了他的正常生活，甚至侵犯了他的隐私。正确的销售技巧会让顾客感到舒适，所以，在向顾客表示自己真诚和热情的同时，又要与之保持合理的距离，切勿让顾客感到我们是在死缠烂打。

4、没有投诉，高枕无忧

认为顾客购买产品后，不抱怨也不投诉，就意味着顾客对自己的服务很满意，可以高枕无忧了。但是，研究表明，超过90%的不满意顾客会保持沉默，他们不会投诉，也不会给匀们解决问题和留住他们的机会。

正确的做法是，产品售出后主动与顾客联系，询问他对服务的满意度如何。一旦发现顾客不满意，就要立即采取补救措施。

5、过分感激，喜形于色

在顾客付款之后，马上表现得非常激动，对顾客的感激之情溢于言表。对顾客的惠顾表示感激是很必要的行为，但是要注意把握感谢的分寸。过分的感激容易令顾客心生疑云，以为我们占了他的便宜，破坏了我们与顾客之间平等的朋友关系。

6、投入越多，服务越超值

以为超值服务就是多请客、多送礼。其实，提供超值服务并不一定要投入高成本。物质的投入固然会给顾客带来超值感，但过分的物质投入会给美容院带来沉重的经济负担。其实，一份轻巧的礼品、一次细微的关怀、一句及时地问候，都能够让顾客感受到我们的体贴和真诚，并给他留下深刻的印象。