互联网时代的传播，不仅仅是APP和微信、微博， 2013年到2014年，关于互联网思维的争论，微信的迅速发展，自媒体的崛起，移动支付的战争等等，都在改变原有的商业和营销生态。总体来讲中国电子商务新自媒体营销正爆发式高速发展，各行业都在承受这种转型时期的痛苦，无从着手，不做怕跟不上发展被淘汰。

今天，所有的企业都处在移动互联网的时代，移动互联网正在改变传播的路径。如何进行转型，是大家都在深入思考和热烈讨论的问题。认识不能肤浅，讨论必须足够深入!为了更好认清形势，我们得理清思路，学习榜样，少走弯路，实现更好更快的转型。

美容院应该走标准化、系统化管理

138job：据了解，您和您的团队也对020移动电商营销做了深度研究，可以透露一下研究结果吗?

王淑才：【马云警示】电商会被020取代：不做020企业必亡!而我认为《品牌定位阴阳学》曰：商道生出一个“销售渠道”，根据中国美容业实际状况，我们可以将一个“销售渠道”又生出两个细分渠道“传统美容院门店渠道”和“美容移动互联网渠道”。

“传统门店+互联网”就二生三生出了“O2O”，然后“传统门店+互联网+O2O”这三者一起相融共生、相互依存、阴阳循环、此消彼长、相生相克的就“三生万物”，这三者就生出了未来的“美容业O2O商业万物和现象”。

需要特别说明的是，由于中国美容院经营者文化素质非常相对较差(行业人士有共目睹)，除了一部分沿海城市美容院和厂家代理商有部分在京东、淘宝商城等有网上店铺外，全国百分百九十五以上美容院几乎没有开网上渠道，也就是说她们不懂也不会，更没有能力去经营网店，中国美容业是传统服务门店加销售实际现状，网上店铺对美容院来讲普及难度大。

因为我一直在关注互联网和移动互联网、电子商务等行业的发展以及相应品牌的动态，包括O2O这种时髦动态，我们的专家团队结合业界前沿的理论对qq、微信公众平台和淘宝商城、京东商城、国美和苏宁易购运营模式进行了大范围的调研、论证，梳理中国美容业运营状况，跟部分省代理商终端加盟美容院沟通了解互动，综合分析后认为中国美容业互联网营销模式建立很关键。

首先应从行业综合素质与现状来考虑，结合当今国际国内互联网成熟概念上做文章， “理性决定价值、专业决定高度”， 围绕将“移动浪潮下的美容商业革命”，从网络营销的变化、电商的变迁、大数据与未来美容商业等几方面来探讨移动互联网及科技的迅速发展会将商业带向哪个发展方向，实体门店如何在电商夹击中转型突围。

美容业互联网营销不应一味跟风，应化繁为简，从移动互联营销这块切入，建立中国美容业双店一体化移动电商移动(手机)营销系统，实现大数据云端管理品牌厂家一一省市代理商一一美容院一一美容院终端客户，全流程移动营销管理，实现与qq，微信，淘宝商城，电信(移动)手机互联互通等综合全面功能。因为终端客户现在都是手机在手，资讯不愁，几乎没有人不用手机，也就是要做到以下几点：

1.厂家代理商大数据云端管理;

2.美容院电脑系统化管理;

3.美容院终端客户移动手机管理。

这样也可以使美容院的管理标准系统化。

而这些可以完全解决终端美容业在现阶段面临的几大问题：1手机移动网店销售可以与淘宝商城，京东商城等互联);2手机移动拓客(纳客);3移动锁客(粘稠度); 4客户与美容院互动(使客户随时了解美容院资讯);5解决售前教育问题;5美容院手机移动网站(方便客户全面了解美容院资讯)。

“麦当劳”“肯德基”全面开店，成功的方法就是“运营靠模式，管理靠系统”，要求员工都按照执行标准和“规定动作”去做，美容院没有持续经营能力，是因为没有标准化的运作模式，没有系统化的操作体系，没有规范化的流程。老板要学习经营理念，员工重要的是要有具体操作可执行的方法技巧和系统工具，让各种水平的美容师和美容顾问都能充分的掌握，让复杂的美容院管理轻松起来，标准化系统管理才是硬道理!