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市场需要什么样的美容导师?

2009.07.06 出处:中国美容人才网编辑部 作者:goodcoffee 责任编辑:goodcoffee

美容导师一直是美容行业比较欠缺的热门人才,在138上很多求职者的意向职位也是美容导师,可以说是一个供需两旺的职位,但是很多企业反映说美容导师比较难招,出现这种矛盾现象的原因是什么呢?市场上究竟需要什么样的美容导师?

首先请看一则招聘启事:

招聘美容导师(美容连锁机构招聘)

1、形象气质佳,沟通谈判能力强,掌握各类美容技术,具备较强的推广销售能力。2、高中以上学历。工作积极、主动、有责任心,自律性强,执行力强,能承受工作压力并适应出差;3、有丰富的美容知识、优秀的销售技能和管理经验,能够指导顾客解决疑难美容美体问题。4、两年以上美容工作经验,有美容师证优先。

从这则招聘启事来看,对于美容导师的要求并不苛刻,但是企业还是反应很难招到合适的人。为什么?作为美容导师,除了都要维护终端外,还要进行市场开拓和管理,筹划组织推广活动,是名副其实的全能销售人员。大部分美容企业招聘的时候,对于来应聘的人员通常会问同一个问题:你认为作为一名美容导师应该做些什么?大多数人的回答都不全面,这些人对于导师的工作任务太不明确,也不能很好的胜任导师的工作。

美容导师需要做什么?

美容导师已经成为目前我国美容行业稀缺的人力资源。据138job数据统计显示,近年来,全国的美容人才供需排行榜上,具有高度责任感和强烈职业意识的美容导师频频告急。要想成为优秀美容导师的美容从业者,他们要做的事情包括哪些呢?

美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎,归结起来,主要是配合大区经理开拓代理商、跟进终端美容院销售,可以说,美容导师是全能的销售人员。日常工作包括区域代理商的开发和管理、协助代理商进行加盟美容院的维护和各种促销活动的实施监控,还包括对美容院的产品知识讲解和操作指导。从工作的强度和对能力的要求来看,远比其他行业的销售人员更为全面和具有挑战性。

当然,美容导师也是接受培训最多的职业之一。美容导师要想取得好的销售业绩,必须全面掌握各类产品的特性、作用机理和最新操作手法,还要具有一定的销售技巧、演讲口才等。这些都需要美容导师不断地自学来武装自己。一个成功的美容导师往往都是一个学习能力超强的销售精英。

美容导师推广的主要是专业线化妆品,而专业产品品类细分繁多,差异化的操作手法、套装单品之间不同的搭配和使用步骤都可能成为影响美容效果的原因,所以为使美容院全面了解产品和掌握正确的操作手法而召开各种规模的演示会,成了该行业销售的最大特点。尤其对于一个还处于市场开拓阶段的美容导师来说,组织一个成功的演示会就意味着自己的销售迈出了突破性的一步。

演示会,就是利用人多热烈的气氛,将产品操作程序、功能、特点、进行现场演示促销,完成推销;清楚解说,签署加盟合同书及其它合同;对未购买但已接受推销的客人进行记录及跟进;利用演示会、展销会的优惠进一步地催促客人下定金;对未购买的、未加盟的人进行全面性跟进,了解不购买原因,进一步销售;与客户服务部保持联络,确定客人依期签署合同及交款。

美容导师是美容行业专有的职位名称,在美容企业里起着举足轻重的作用。他是传播美的使者,是美的缔造者。美容导师是企业的执行者和推动者,是联系代理商、美容院、顾客和化妆品公司(厂家)的纽带,是懂得美容技术的市场营销者,而不仅仅是售后服务者。

美容导师该如何做?

首先,作为美容导师要明确自己的职责范畴是什么,认清自己的角色,自身要掌握扎实的相关技能以及销售技巧。

其次,就是针对代理商以及美容师的任务。对代理商,美容导师要把自身企业的精神、发展趋势和产品状况告诉他们,让他们对公司、对产品感兴趣;对于美容师来说要求更加细致,不仅要详细介绍每个产品的使用及注意事项,还要给美容院鼎立促销计划,传授销售方法。

美容导师如何提升自己?

美导代表公司形象,是公司对外的窗口,要给代理商、美容院宣传企业文化。其次美容导师是连接公司与代理商或美容院的一个锁链,他们需要对代理商,加盟院进行业务培训,还要不断学习新的东西来充实自己,掌握销售知识、策划知识、培训技巧、产品知识、技术手法、美容院促销、美容院诊断、招商会以及美容的相关技巧等等,另外,一个合格的美容导师还有义务收集本行本业的相关信息,提供给领导者,做到知己知彼。

【参考信息】

新型美容导师必备素质 http://www.138job.com/shtml/SPguide/08905/43383.shtml

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