美导拜访客户的流程有哪些？拜访新客户与老客户有什么区别？对有经验的美容导师来说，这些都不是什么难事，但对毫无经验的新手来说，这些都是难事！怎么解决这个难题呢？可以参考以下列举的拜访客户流程。

一、了解被拜访对象的情况

美导要成功“拿下”客户，就得摸清对方的情况，要了解的方面包括：

·个人经历，包括出生日期

·家庭成员

·喜欢的体育运动

·欣赏的名人

·爱好

·喜爱的书籍

·喜爱的电影

·喜爱的食物

·不喜欢的事物

·梦想、愿望以及目标

了解这些信息后，就可以寻找“共同点”，再与客户分享。如果没有，也请不要伪造共同点。谎言终究会被识破。要建立共同点，真实才是关键。共同点的建立可以在私人会面时完成，例如午餐、晚餐，甚至一杯咖啡的时间。

二、随时掌握竞争对手情况

知己知彼百战不殆，美导在拜访客户之前，不仅要了解客户，还得了解竞争对手的情况，包括销售情况，一般客户对他们的评价，相关产品的最新变动及产品信息，等等。

三、做好严密的拜访计划

不是每次拜访都会有效果，无意义的拜访越多，效率就会越差，成功销售来自于每一个小关键的掌握，在拜访前先确认这些事：

a.客户时间是否预约了，出门拜访前是否再次确认时间。

b.工具是否备齐，要什么没什么只会浪费你和客户的时间。

c.此次拜访的目的是什么？要收集的客户信息有哪些？主目标是谁？

d.拜访的区域是否规划好，时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

四、准备好交谈的话题

出门前先想好交谈话题，预防冷场，也要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。

关于拜访的注意事项，可以点击查看《美容导师见客户的6个注意事项》