（1）认真倾听美容师想法；

（2）让美容师充分发表自己的见解；

（3）不要在人多地方与美容师交谈，私下最佳；

（4）与美容师谈一些他（她）感兴趣的话题

（5）不要只谈工作，可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验；

（6）站在美容师角度为美容师设计未来；

（7）要让美容师信任你，与你谈真心话；

（8）告诉美容师，美容师提的意见，我们会很好考虑和解决；

（9）告诉美容师外面的新信息和情况；

（10）告诉美容师你心目中的美容师形象是什么样子。

努力让自己成长为一名优秀的店长

1、能以身作则（要求别人做的事自己要做到），带动美容师的积极性；

2、搞活美容院内气氛，带动美容师工作热情；

3、和同事一起订立每月计划并确定每天新的目标，团结大家齐心协力去完成目标；

4、热情销售，与顾客建立朋友般的感情；

5、少用命令、批评语气，多用商量、询问语气，提升亲和力；

6、遇问题有办法及时处理；

7、多和美容师谈心，关心美容师健康和生活和心态，首先要向美容师开放自己的心扉；

8、承上启下，理解落实美容院的制度、要求，反映美容师意见和建议；

9、心胸大度，能接受美容师的批评；

10、要有上进心，不断学习以提高自身素质；

11、经常组织美容师讨论销售事例和顾客特点及服务技巧；

12、工作中多鼓励、少批评，特别是点名批评不可取；

13、勇于承担责任，能意识到店内发生的每一件不该发生的事都是自己造成的，要有“有福同享，有难独当”的勇气；

14、从小事做起，争取做好每一件小事；

15、严以律己，宽以待人；

16、对美容院的产品以及服务要有100%有信心。