一个成功的美容院店长不仅要深入了解美容师的需求，做好和美容师的沟通工作，还要摆好自己的心态，将美容师看成是自己的伙伴，而不是仅仅是你的美容师。

和新手美容师的相处

新手美容师到美容院以后，首先需要进行美容院相关服务项目以及产品知识的培训。店长可以和新手美容师共同约定一个试用期，并且说明在试用期内美容院会用心的将知识教给他们，如果期满后还是不能达到要求就请自动离职。要求新来的美容师要尽快适应，主动学习相关知识。

对于新手美容师的培训很费精力，培训好后的第一年也只能算个操作者。悟性好的可在第二年成为店里的主力，所以，在和他们签订合同时最少要二年。

经常安排美容师往参加培训

随着顾客的需求变化以及美容院的竞争激烈，美容院要想立于不败之地，必须重视美容师的培训，使美容师的各方面技能适应美容师的不断发展。对于美容院来讲，一个完整的美容师培训系统应该包括美容师职业素质培训、专业知识培训、销售技巧培训、礼仪培训四大块。

很多店长对是否让美容师去学习进修犹豫不决，怕一旦美容师能力提高后，会跳槽到别的美容院。这种心理是可以理解的，但是同时，店长应该从美容师的角度出发。每个人都渴望自身有很好的发展。让美容师参加各种培训课程，是最现实的让其产生认同感的手段之一。发展有方向，也容易激起美容师工作的积极性。

【参考信息】

店长如何管理好你的美容师？http://www.138job.com/shtml/SPmanager/08908/45093.shtml

让美容师有认同感

首先要表扬你的美容师。对于追求上进的美容师来说，表扬意味着鼓励，鼓励意味着被肯定。表扬被以为是当今美容院中最有效的激励办法；其次不要事必躬亲。告诉你的美容师你需要什么，而不要告诉她该怎么做，给她机会充分发挥。让美容师觉得自己是程序中重要的一环，感到你对她的充分信任。这也是激励美容师的有效方法。

让自己的美容院更人性化

与美容师进行充分的交流是建立双方信任的最好方式。而在交流中，适当地让美容师了解你的人情味，则更轻易赢得她们的信赖和了解你对她们的希望。

一个优秀的店长应随时与美容师保持亲密、友好、密切的朋友关系，与其交谈以便更好了解，掌握美容师思想状态，是减少工作障碍，增加工作效率的一种管理方式。在与美容师交谈时应注意以下几点：