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美容院如何避免春节后人员流失?

2009.12.10 出处:南方日报 作者:姚力楠 责任编辑:goodcoffee

历年春节过后,总有部分美容师、发型师等过年之后就销声匿迹了。每每都是老板们怀着对新一年的憧憬,但面对人员突然流失造成的措手不及,也是只能哎声叹气。如何留用这些员工呢?如何能使他们发挥更大的效率呢?我想,我们这个问题可以从反方向去谈。为什么留不住人?

经过几天精心的准备,她推出了个“员工生活质量月”的活动。因为美容院的大部分人员都来在外地,所以大家都住在美容院的宿舍里,吃的也是大锅饭。所以李老板决定先从大家最关心的衣食住行抓起。在这个月里,把原来四个菜的标准改为六个菜。而且还在餐间和大家说,要过年了,大家这一年也都辛苦了。有的都累瘦了,这段时间大家都多吃点,我也给大家弄点好的。等回家的时候让父母看到我们都是白白胖胖的,这样我们在外面工作父母也安心。但不管是真是假,李老板这些话,还是很另大家感动。并且李老板也发现大家最近的工作也更加努力了。紧接着,李老板发现有不少女孩子晚上都结伴的去网吧上网,很晚才回来,白天工作没精神不说,而且晚上也着实不安全。

经过思考,李老板可算是出手大方。在美容院花了四千元添置了两台二手的电脑,并安装上了宽带。然后排出了轮流的表格让大家上网,同时也提出了要求,必须在晚上十点的时候准时断电,不许影响第二天工作。这可乐坏了这些爱上网的女孩子们。她们都说李老板就像她们的亲人。李老板为此也乐在心理。但这个员工生活质量月并为到此就打住。她还在二手家电市场花了700元购置两台彩电放在了寝室里,这些女孩子都兴奋的说美容院就是她们的家。

紧接着李老板便开了一个为数不多的全体员工大会。在大会上她强调,她只所以这么做,就是为了感谢大家这一年来的努力工作。并郑重的说,只要大家努力在这做,她就让大家过上更好的生活。同时宣布,以三个月为期限,她要在员工中选拔比较优秀的出去进修学习,有两个名额,希望大家能公平的,靠自身努力的去争取。同时对部门负责人也做出了要求,同时也规定,如果有出现工作懈怠、不团结的,一经发现便给予辞退处理,然后由表现优异的员工来取代。此话讲完,大家都鼓起了希望的掌声。同时,在大会上,李总还点名的表扬了这一年的优秀员工,并颁发了奖状和奖金,同时合影留念。就这样,在一片欢腾喜悦中,结束了这场会议。当天会议的照片也悬挂在了美容院最显著的墙上。李老板也为她所付出的努力感觉到了欣慰。

但事情并为到此结束,李老板还想出了一个很重的砝码。她让人买了些年货,然后又买了些贺卡,分别邮寄到了员工的家里。贺卡中写满了祝福,同时也写到,谢谢您们养育了这么好的儿女。没过几天,美容院的员工们便都接到了家里的电话,告诉她们找到了这样一个老板不容易,要她们在这里要好好干,家里很好,不用挂念。

李老板在这场年底人才争夺战中取得了胜利,但同时也给美容界一个不大不小的启示。也许大家还在老生常谈,中国最不缺的就是人,人走了可以在招么,何必把事情弄的那么复杂。但其实只要细心想下来,人员的招聘和培养的成本费用是很高的,而且新来的员工通常和企业没什么感情,也不会心甘情愿的和企业共度风雨的。所以老员工可以说一个企业的宝。但如何留用呢,如何能使他们发挥更大的效率呢?

我想,我们这个问题可以从反方向去谈。为什么留不住人?找到了原因,也就如同解决了如何留人的问题。

1、分工不明确

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