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美容院店长如何管理棘手员工?

2010.03.16 出处:网络 作者:未知 责任编辑:向丽华

美容院店长在经营美容院的过程中,肯定会碰到一些比较“棘手”的员工。这些员工个性比较突出,如何将他们与美容院的经营完美的融合起来?店长需要学会对症下药。

十二、管理辨博型下属,怎么办?

这种人勤于思考,所知甚博,脑子转得快,主意多,是出谋划策的好手。但因博而不精,专一性不够,不愿循着前人的路子,因此多有标新立异的见解。口辩才能往往也很好,加上懂得多,交谈演讲时往往旁征博引,让一般人大开眼界,得到上下人士的尊敬。

1、不能压制和打击她。2、你须有足够的心胸。3、不要给高素质的她下达死命令。4、让她做和事者、公关方面的工作。5、以诚相待诚府深的人。

十三、管理倡廉型下属、怎么办?

这种人清廉端正,洁身自爱,从本性上讲不愿贪小民之财,负于同情心和正义感,因此看不惯各种腐败而不愿为官。她们原则性极强,一善一恶界线分明。

1、向她请教打开话匣子。2、增强她的“外脑”面对社会,适应现实。3、让她做专业性的工作。

十四、管理沉静型下属,怎么办?

这种人性格文静,办事不声不响,作风细致入微,认真执著,有锲而不舍的钻研精神,因此往往成为某一个领域的专家和能手。缺点是过于沉静而显得行动不够敏捷,凡事三思而后行,抓不住生活中擦肩而过的机会,兴趣不够广泛,除兴趣所在之处,不大关心周围的事物。尽管平常不大爱讲话,但看问题又远又深,只因不愿讲出来,有可能被别人忽略。其实仔细听听她们的意见是有启发的。

1、保持一定的心理的距离。2、不刺痛对方,又不寒冷的距离。3、不能达近达远。4、增加她的自信。5、给她展示才能的机会。

十五、管理韬略型下属,怎么办?

这种人机智多谋又深藏不露,心中城府深如丘壑,善于权变,反应也快。如果立场不坚定,易成大奸之人,往往见风使驼,察颜观色确定自己的行动路线,诡智多变。如果忠正有余,有气敢往,则会成为张良一类的奇才。

1、尊重并使用她。2、不能与她对立。3、培养骨干对象。4、让其忠诚才有用。5、让她做谈判决断的工作。

十六、得力下属要跳槽,怎么办?

1、保持冷静态度,面对市场经济鼓励人才流动的现实。2、问她跳槽的原因,不要算旧帐:“你是我一手培养的,如今你忘恩负义……。”3、如果她直的有去意,索性成全她,可问问她新工作的性质及前途,祝福她一帆风顺。4、不要千方百计去挽留,加条件去打消她的去意,对专业人才这是愚蠢的作法,勉强留下的日子里也不好相处。5、要在愉快气氛下分手,彼此留下一个好印象、日后好相见。

十七、如何提高下属的素质?

1、培训下属具有时代使命感、崇高的理想,并有动机。2、培训下属具有经营智慧和战略头脑,把握时机,长远目标。3、培训下属学习识人善任,人本管理,激发人的潜能、主动性、创造性。4、培训下属综合素质。5、适时挑挑她们的优点。6、不要吝啬赞美。7、赞美要及时。8、赞扬要公平。

十八、要批评下属时,怎么办?

1、批评要有目的性。2、批评要有说理性。3、批评否定事,不否定人。4、批评应因人因事而异。5、批评应单独进行,家丑不可外扬。6、刚柔并举,点到为止。7、直接了当,明确责任。8、注重自己态度与情绪。9、批评前要三思。10、批评后要安抚。11、不可伤人自尊,认了错就别再究追猛打。

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