前些时日热播的甄嬛传，不只是甄嬛从一个单纯少女走到领导的位置，甄嬛的为人处事到后来的掌管后宫，从职场上来说，都是一个很成功的教材。还有其他的角色，不同角度的诠释了职场规则、领导规则。有成功有失败，好的一面就积极汲取，坏的方向就坚决摒弃!那么在美容行业，管理如何做到张弛有度呢?美容院连锁加盟店的店长如何安排好工作?来跟甄嬛学学吧。

一、店长必须是个凡事能亲身实践的人

甄嬛的出身并不是很好，倒也比平常百姓好些。虽然平时的生活都是由浣碧和流朱打理，但是在甘露寺修行的时候，跟其他出家人并无两样。砍柴、洗衣、搽地板等都得自己来做。

店长算得上二当家，一人之下万人之上的位置，但是店长终究是店长，很多事都必须熟悉甚至于精通。店长应该是美容院中的业务能手。假如说出“我不会做，所以由你做”的无权威性的话，是无法带领下属做好工作的。就像华妃，虽然高高在上，很多事都是交给别人来做，事情的进度和本意都不是很清楚。店长应该是美容院中各项规章制度的最佳执行者，即便是丫鬟，也要做到剪秋那样忠心不二，正如前面所讲的，在各个方面都应该做美容师的榜样。

二、严肃认真

甄嬛刚开始入宫的时候并不是锱铢必较，后来吃了亏，才知道严肃认真的重要性。当断不断反受其乱，当一个店长必须要严肃认真。店长应负责安排美容院的各项工作，并非为了个人虚荣心及好奇。平时与美容师做朋友，工作中适当地保持严肃认真的态度，也是店长必须要做到的。就如甄嬛对浣碧，虽然再亲，在浣碧跟曹贵人说甄嬛的行踪时，甄嬛认真对待，动之以情，晓之以理，并不忘斥责一二。

三、持亲切关怀之心

江福海对皇后唯命是从，但是皇后何曾考虑过江福海的感受?在皇后的事情暴露的时候，江福海把自己所知道的全盘托出。做领导不要只发号施令而忽略了对方的感受。店长在下命令时，态度过于严肃，无视对方的感情，将会造成下属表面服从、背后不满的现象，因此不可忽视此现象。

四、不可下达无理的指示

华妃做事多次失败，为何?不只是下属心有隔阂，很多时候华妃的命令有点不可理喻。得道者多助，失道者寡助，最终逃不过因果报应。作为店长，不能发出明知下属不能做或做不到的指示，不能发出下属无法了解的指示(即使自己很明白)，再质问下属为何做不到。否则，下属听到无理的指示后，或者不知所措，或者置之不理，甚至会增加反抗心理。

五、平时要谦虚谨慎

眉庄平常做事谨慎，不敢越雷池一步。每天陪在太后身边伺候，也只是为了打发时间。谦虚不自傲，虽然不能让眉庄的得到皇帝的喜欢，却也平安。眉庄没有资本吗?枪打出头鸟，谦虚谨慎一点没有什么不好。虽然在下命令时，店长的态度要严肃，毫不让步，但是，平日在下属面前必须要保持谦虚谨慎的态度。假如被下属批评为：“那个家伙，平日神气十足，多么讨厌。”那么此人发出的命令，一定不会令人信服。谦虚有助于更好地与人沟通。

六、勇气十足

没有勇气安陵容不会千里迢迢来应选秀女。没有勇气，当初甄嬛刚进宫面对皇上的时候不会因为处变不惊而赢得皇上的赏识。没有足够的勇气，甄嬛不会在得知果郡王死后回宫掌管六宫。勇气十足是下指示时必要的心理准备。如果你在主持会议时，初次上台讲话不知所云，甚至觉得眼前一片朦胧，喉咙无法发出清楚的声音，获得的一定会是嘲笑。首先，你必须觉悟到这是自己的职责所在，然后环顾四周，再以洪亮的声音说：“希望各位以饱满的精神齐声回答。”这种勇气十足的样子，是不可缺少的。站在讲台上，不可出现嘶哑的声音、羞怯及提心吊胆的样子。你必须自始自终保持严肃的态度，否则将失去店长应有的威严。

七、赏罚分明

皇帝是最懂得平衡人心的人，年羹尧战胜归来，对年羹尧大大加赏却不着急恢复年妃协力六宫之权。并没有因为喜悦冲昏了头脑，时刻保持着警惕，才能让华妃和其他后宫嫔妃心服口服。赏罚分明对于员工的心态，是一个最有效形式，倘若因为一己之私而做不到赏罚分明，何谈稳定人心?何谈公平发展?自古以来，每一个优秀的帝王都能够权衡利弊，综合各种原因做到有奖有罚。在美容院加盟连锁店的管理上，店内对做得成功或失败的人都一视同仁的话，美容师们的工作干劲将消失得无影无踪。所以为了保持积极向上的工作干劲儿，赏罚分明是非常必要的。