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[图文]何静:美甲行业创业老板,重庆5家直营店

2011.11.10 出处:华龙网—重庆商报 作者:陈柯 责任编辑:郑哲燕

近日记者了解到,南坪有一家美甲店,店铺仅10余平方米,却通过与汽车经销商、地产开发商的合作,成功跳出美甲行业门槛低的桎梏,收获了4000多名有消费能力的会员,单店月营业额达到了8万元左右。如今,老板何静已经在重庆开了5家直营店,还注册了美甲公司,做出了自己的品牌。

昨日,南坪,美甲店老板何静在为顾客美甲。

提起高端美甲店,多数人首先就会想到百货商场里装修精美的高档美甲店铺。不过,想做高端并不一定非要有大量的资金投入,用点“巧劲”同样可以办到。近日记者了解到,南坪有一家美甲店,店铺仅10余平方米,却通过与汽车经销商、地产开发商的合作,成功跳出美甲行业门槛低的桎梏,收获了4000多名有消费能力的会员,单店月营业额达到了8万元左右。如今,老板何静已经在重庆开了5家直营店,还注册了美甲公司,做出了自己的品牌。

不懂技术

小区美甲店被迫关门

昨日,记者来到这家美甲店,前来做指甲的顾客络绎不绝。这个美甲店仅10余平方米,却布置得格外温馨。老板何静一边忙着,一边大方地向记者讲述了自己的经营之道。

何静告诉记者,她的第一份工作是在酒店做服务员,每个月的收入仅四五百元。和多数年轻人一样,何静虽然尽心尽力地做着这份工作,却并不满足这样的状况——她想创业。

2005年,对美甲一窍不通的何静,和朋友合伙在江北一个小区开了一家30多平方米的美甲店,迈开了创业的第一步。但这一步迈得并不顺利。开张不到半年,合伙人要到外地发展,由于何静不懂技术,美甲店被迫关门。

何静没有死心,美甲店的关门让她意识到了掌握这门技术的重要性。

重出江湖

“半桶水”地下商场创业

从这时开始,何静开始四处拜师学艺。几个月后,学了“半桶水”的她,砸下仅剩的3万元,在南坪一家地下商场重出江湖。“这个行业最讲究的就是技术。”考虑到这一点,何静招了一个员工守店,自己跑到成都、北京等地学习、充电。

在美甲行业“超级繁荣”的地下商场,要想生意好,一是靠技术,二是靠回头客。在地下商场开店初期,由于技术还不过硬,能提供的服务和别家没太大差别,何静的美甲店生意很冷清。地下商场里的同行甚至根本没把这个竞争者放在眼里,有人嘲讽地说:“这个妹儿疯了吗?跑到这个地方来做指甲,不自量力。”

和第一次创业失败时一样,何静仍然没有被打倒,继续坚持边开店边学技术。

何静干过酒店服务员,她深知,哪怕是一个美甲店,服务质量也同样重要。何静给她的美甲店定了一个规矩——无论如何要让客人笑着走出去。

一步一步做下来,何静的生意开始火起来。“到后来,经常有客人排队等我做,一天到晚忙都忙不过来。”何静说。最让何静得意的是,有一位成都的客人和别人谈生意时,被对方精美的指甲所吸引,当得知对方漂亮的指甲是何静做的,这位客人第二天就从成都驱车来了重庆。

成功转型

“傍”上汽车4S店

“要想做大,必须杀出地下商场。”何静告诉记者。

2008年,有了一定积累后,何静开始寻求更大的发展空间,她想跳出地下商场,做高端。于是,何静在南坪商圈租下了一个10余平方米的门面,从“地下”走到了“地上”。按常规想法,做高端无非就是做高端客户的生意,在高端消费人群相对密集的地段,租个大一点的门面,装修高档一点,把价钱定高一点,就行了。但何静并不这么想。

何静想的是做品牌,和大行业嫁接。何静告诉记者,越是高端的行业,越是讲究服务品质。“卖房、卖车和美甲有什么共通点?那就是做服务,找到点子就对了。”何静说。

2010年,在一位客户的引荐下,何静尝试和一家知名汽车经销商合作。“他们把我们的美甲作为会员日里会员独享的服务,免费向会员提供,借以提升他们的服务品质,帮助客户打发等待的时间,而我们也可以最大限度地获得和定位匹配的客户资源。”何静说,达成合作后,每个月的9日、19日、29日,她就会抽调技师到4S店去,帮助4S店“锦上添花”,而一切费用由4S店买单。

“这是双赢的过程。”何静表示,这样的合作模式在业界开了先河,用不着多大的资金投入就可以获得提升。“一般来说,业内的提升会选择进入知名商场开店,但成本很高。”何静说。

何静透露,除了最早合作的那家汽车经销商的6家4S店,汽博中心其他经销商也看好这种模式,正在与何静谈合作。

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