问：瑞虎以严格军事化管理而闻名于日化同行，却也主张“员工就是我的亲人”，两者之间如何寻求平衡呢?

答：其实二者并不矛盾，军事化的管理使瑞虎集团纪律严明、奖罚分明、分工明确、各司其职、更有利于集团管理;“员工就是我的亲人”体现的是军事化环境中的一种人性化管理，给员工们一种心灵的归属是我们的最大理想。

问：在竞争日益激烈的中国日化行业，我们该如何面对挑战?

答：首先要有正确的管理理念;其次，21世纪的竞争关键是人才的竞争，广纳人才是面临竞争的第一步;另外还要做的就是永远不要放松对于质量的追求。

问：2011年，瑞虎对管理模式进行了优化，具体做了哪些方面的改进呢?

答：近几年，企业面临的压力越来越大，企业管理创新、转型、升级等刻不容缓。瑞虎集团通过引进软件、更新设备、人才队伍建设等逐步实现了精细化管理、生产自动化，既简化了工作流程，更增强了瑞虎的市场竞争力。

问：2012年，瑞虎公布了新的品牌理念“瑞虎——美丽改变世界”，那么，瑞虎品牌的未来将朝着什么样的方向发展呢?

答：我们相信美丽是一种力量，它可以创造世界、改变世界，可以给每个人带来更加积极的生活。瑞虎集团致力于各类化妆品、美发产品、洗涤类产品、护肤品等的研发，以顾客的需求、使用感受为导向，多名资深技术人员经过长期的研究，在染发焗油、防脱生发、控油祛痘、养颜去皱、敏感修复、香体等技术领域卓有成效。特别是最近的“一洗彩”投放市场后，产品供不应求，我相信在周总的带领和大家的共同努力下，美丽会传播到世界的每一个角落。