【锦绣天府号】“双语锦韵使”招聘 - 将蜀雅宋韵，化作一场流动的盛宴 一、关于我们 四川心已远国际旅行社有限公司创始于2018年，主营品质型主题旅游专列。 2021年，成功运营熊猫专列·安逸号，将熊猫专列品牌推向国际市场。 2025年，成功取得熊猫专列·锦绣天府号国内独家运营权。 2026年，成功取得南方列车·白云号国内独家运营权。 “心享盛世”品牌应运而生，秉承“以匠心，致盛世；以专列，享人生”的核心理念，重新定义品质型主题旅游专列旅行的至高标准。 这不是一份常规的服务工作，而是一个在车轮上传承文化、在旅程中温暖人心的使命。 二、 岗位核心信息 · 职位名称：锦韵使（豪华专列服务管家） · 工作地点：成都起止，随专列往返（新疆线/西南线等） · 工作模式：随车周期制（具体根据实际出车时间安排） · 薪资待遇： 底薪3-6K+出车补贴200-400每天，综合收入可过万 你将在“移动的博物馆”里做什么？ 1. 做“文化的翻译官” o 在列车“蜀锦书房”车厢，带领客人体验宋代点茶、蜀绣香囊制作、川派插花等微雅集。 2. 做“体验的总导演” o 负责豪华包厢的全程服务，从创意迎宾礼（如一枚竹叶书签）到定制夜床故事（放置手写晚安笺）。 o 与厨师团队协作，为每一道川味珍馐讲述风物典故，主持“蜀茶时光”下午茶仪式。 o 为客人制作独一无二的《锦韵旅程札记》，收集旅途中的光影与感动。 3. 做“情感的连接者” o 记住客人的名字、喜好与故事，在细节处呈现“被懂得”的关怀。 o 成为客人在星空车厢分享人生故事的倾听者与旅途知音。 三、我们需要这样的你 硬性条件： · 20-35岁，男女身高分别：170/160cm以上，大专及以上学历，英语能作为日常沟通语种优先录用，气质温雅，谈吐得体。 · 1年以上国际五星酒店/顶级度假村管家、或高端邮轮客舱服务工作经验。 · 高端餐饮从业经验（有米其林或黑珍珠优先录取）、有幼教2年及以上经历 · 普通话标准， 能适应周期性随车工作，热爱传统文化与服务事业。 加分项（软性素养）： · 对巴蜀文化、宋式美学、非遗技艺有真诚热情或实践经验。 · 具备茶艺、花道、书法、急救等相关证书或技能。 · 性格温暖细腻，具备极强的共情能力与应变能力。 · 家乡在川渝、或深度了解四川者尤佳。 四、我们承诺给予 一份有尊严的报酬： · 基础月薪+月度服务奖金+年终绩效。 一套独特的福利： · 形象价值投资：由知名设计师定制“宋韵现代风”制服及全套服务配饰。 · 终身成长支持：每年提供文化进修机会，学习非遗、茶道等课程。 一条清晰的路径： · 职业晋升：锦韵使 → 首席锦韵使 → 车厢领侍 → 服务总监。 · 文化转型：可发展为品牌文化讲师、产品体验官、服务标准制定者。 五、 最后的话 如果你厌倦了酒店里静止的大堂，渴望在流动的山水画卷中工作； 如果你不满足于标准化的服务流程，希望用文化温度创造独一无二的回忆； 如果你相信，最好的服务是“成为客人旅途故事里一个温暖的角色”—— 那么，请加入我们。以锦为心，以韵为行，在这列开往诗与远方的火车上，共同定义中国奢华旅行的新高度。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 任职资格 1.熟悉游泳池，服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Guest Services Attendant is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Reception within the Spa of Rooms Division.

负责提供水疗中心的各项服务，包括身体护理，面部护理，中式按摩，等以专业的态度为客人提供安全，洁净的服务并对他们抱以无微不至的关心。

【岗位职责】 1、全面负责酒店温泉区域的日常运营管理，制定并执行运营标准与服务流程，确保服务质量与客户满意度。 2、统筹温泉区的接待、洗浴、泡池、休息区等各环节工作，优化运营效率及成本控制。 3、负责温泉团队的组建、培训、考核与激励，提升团队专业素质与服务意识。 4、监督温泉设施设备的日常维护、安全巡检及环境卫生，确保符合行业规范与安全标准。 5、分析客户反馈与经营数据，制定服务改进方案与营销策略，提升温泉产品的市场竞争力。 6、协调与其他部门（客房、餐饮、工程等）的协作，保障温泉服务的整体顺畅与客人体验。 【岗位要求】 1、学历不限，性别、年龄不限，具备3年以上温泉或高端酒店运营管理经验。 2、熟悉温泉行业相关法规、安全标准及服务流程，了解温泉水质处理及设备维护基础。 3、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 4、服务意识强，能准确把握客户需求，具备良好的成本管控与经营分析能力。 5、有度假型酒店或大型温泉综合体管理经验者优先考虑。