【锦绣天府号】“双语锦韵使”招聘 - 将蜀雅宋韵，化作一场流动的盛宴 一、关于我们 四川心已远国际旅行社有限公司创始于2018年，主营品质型主题旅游专列。 2021年，成功运营熊猫专列·安逸号，将熊猫专列品牌推向国际市场。 2025年，成功取得熊猫专列·锦绣天府号国内独家运营权。 2026年，成功取得南方列车·白云号国内独家运营权。 “心享盛世”品牌应运而生，秉承“以匠心，致盛世；以专列，享人生”的核心理念，重新定义品质型主题旅游专列旅行的至高标准。 这不是一份常规的服务工作，而是一个在车轮上传承文化、在旅程中温暖人心的使命。 二、 岗位核心信息 · 职位名称：锦韵使（豪华专列服务管家） · 工作地点：成都起止，随专列往返（新疆线/西南线等） · 工作模式：随车周期制（具体根据实际出车时间安排） · 薪资待遇： 底薪3-6K+出车补贴200-400每天，综合收入可过万 你将在“移动的博物馆”里做什么？ 1. 做“文化的翻译官” o 在列车“蜀锦书房”车厢，带领客人体验宋代点茶、蜀绣香囊制作、川派插花等微雅集。 2. 做“体验的总导演” o 负责豪华包厢的全程服务，从创意迎宾礼（如一枚竹叶书签）到定制夜床故事（放置手写晚安笺）。 o 与厨师团队协作，为每一道川味珍馐讲述风物典故，主持“蜀茶时光”下午茶仪式。 o 为客人制作独一无二的《锦韵旅程札记》，收集旅途中的光影与感动。 3. 做“情感的连接者” o 记住客人的名字、喜好与故事，在细节处呈现“被懂得”的关怀。 o 成为客人在星空车厢分享人生故事的倾听者与旅途知音。 三、我们需要这样的你 硬性条件： · 20-35岁，男女身高分别：170/160cm以上，大专及以上学历，英语能作为日常沟通语种优先录用，气质温雅，谈吐得体。 · 1年以上国际五星酒店/顶级度假村管家、或高端邮轮客舱服务工作经验。 · 高端餐饮从业经验（有米其林或黑珍珠优先录取）、有幼教2年及以上经历 · 普通话标准， 能适应周期性随车工作，热爱传统文化与服务事业。 加分项（软性素养）： · 对巴蜀文化、宋式美学、非遗技艺有真诚热情或实践经验。 · 具备茶艺、花道、书法、急救等相关证书或技能。 · 性格温暖细腻，具备极强的共情能力与应变能力。 · 家乡在川渝、或深度了解四川者尤佳。 四、我们承诺给予 一份有尊严的报酬： · 基础月薪+月度服务奖金+年终绩效。 一套独特的福利： · 形象价值投资：由知名设计师定制“宋韵现代风”制服及全套服务配饰。 · 终身成长支持：每年提供文化进修机会，学习非遗、茶道等课程。 一条清晰的路径： · 职业晋升：锦韵使 → 首席锦韵使 → 车厢领侍 → 服务总监。 · 文化转型：可发展为品牌文化讲师、产品体验官、服务标准制定者。 五、 最后的话 如果你厌倦了酒店里静止的大堂，渴望在流动的山水画卷中工作； 如果你不满足于标准化的服务流程，希望用文化温度创造独一无二的回忆； 如果你相信，最好的服务是“成为客人旅途故事里一个温暖的角色”—— 那么，请加入我们。以锦为心，以韵为行，在这列开往诗与远方的火车上，共同定义中国奢华旅行的新高度。

【岗位职责】 1.熟悉景区相关政策与信息，做好旅行社、商务会议、本地市场、宴会市场等的各类咨询、销售和预订工作； 2.负责所有旅行社、商务会议等团队成团进度跟进及资源协调工作； 3.负责基础上门会议团队接单报价、并做好团队的洽谈工作； 4.与市场营销人员保持紧密联系，做好客户关系维护； 5.定期做好旅行社数据、商务会议数据的梳理； 【岗位要求】 1.具备出色的跨部门组织协调能力、多任务处理能力及现场应急处理能力。 2.拥有良好的沟通技巧与内部协同能力，具备基本的商务洽谈意识。 3.能够熟练使用办公软件进行数据统计、分析与可视化呈现。 4.对文化旅游行业有热情，理解并认同明水古城文化理念，能适应节假日及旅游旺季的弹性工作安排。 5.具备景区、度假区、文旅项目内部运营或资源协调经验者优先。

工作内容： 1. 专业讲解：需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解，并以生动有趣的方式向游客进行讲解； 2. 维护景区秩序：在保证游客安全的同时，需监督游客遵守景区规定，保护景区环境，维护景区的正常秩序； 3. 提供咨询与服务：解答游客的疑问，提供旅游路线建议，协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题，确保游客的旅行体验； 4. 文化交流：作为景区文化的代表，讲解员需参与文化交流活动，推广景区的文化特色； 5. 应急处理：在遇到突发事件时，如游客受伤、迷路等情况需迅速采取行动，协助处理问题； 6. 持续学习：不断更新知识库，以适应景区发展和游客需求的变化，提升自己的专业水平。 任职要求： 1.必须掌握一门或多门外语，能够为不同国家的游客提供服务。（硬性要求） 2.拥有良好的沟通能力，能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3. 拥有优秀的服务意识，以游客为中心，提供高质量的服务。 4. 有灵活的应变能力，能够迅速应对各种突发事件，保持冷静。 5.与同事保持良好的沟通和协作，共同提升游客体验。 6.持续学习意愿：愿意不断学习新知识，提升个人专业水平。

【岗位职责】 1、负责公司招商项目的整体策划、推进及落地执行 2、制定招商策略，拓展潜在客户资源，建立并维护客户关系 3、独立完成商务谈判、合同签订及后续跟进工作 4、分析市场动态及行业趋势，优化招商方案 5、协调内外部资源，确保招商目标达成 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及商业谈判能力 2、熟悉招商流程，有成功案例者优先 3、逻辑清晰，具备优秀的沟通协调能力 4、能适应高强度工作压力，结果导向 5、对文旅行业有浓厚兴趣或相关经验者加分

（一）场地与卫生保洁工作 每日清洁消杀场地设备，补齐物资，维护场馆整洁环境。 （二）健身设备日常运维管理 每日巡检养护健身设备，排查故障，指导宾客规范使用器械。 （三）宾客接待与贴心服务 礼貌接待入住宾客，提供健身服务，收集反馈并及时上报。 （四）安全巡查与应急保障 定时巡查场地安全，排查隐患，掌握基础应急处置流程。 （五）日常台账与辅助运营工作 做好各类台账登记，整理物资，配合完成运营工作。

岗位职责： 安排健身、运动和康乐活动的日程。 负责游泳池和健身房所有对客服务的安全。 表现出对健身和游泳的一般性原则、健康观念以及锻炼对人体影响的深入了解。 岗位要求： 体育教育或相关专业的大专学历或专业证书。 要求获有CPR和急救证书。 具有良好的交际技能。 1年健身教练或指导的工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

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