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【锦绣天府号】“双语锦韵使”招聘 - 将蜀雅宋韵，化作一场流动的盛宴一、关于我们四川心已远国际旅行社有限公司创始于2018年，主营品质型主题旅游专列。 2021年，成功运营熊猫专列·安逸号，将熊猫专列品牌推向国际市场。 2025年，成功取得熊猫专列·锦绣天府号国内独家运营权。 2026年，成功取得南方列车·白云号国内独家运营权。 “心享盛世”品牌应运而生，秉承“以匠心，致盛世；以专列，享人生”的核心理念，重新定义品质型主题旅游专列旅行的至高标准。这不是一份常规的服务工作，而是一个在车轮上传承文化、在旅程中温暖人心的使命。二、岗位核心信息 · 职位名称：锦韵使（豪华专列服务管家） · 工作地点：成都起止，随专列往返（新疆线/西南线等） · 工作模式：随车周期制（具体根据实际出车时间安排） · 薪资待遇：底薪3-6K+出车补贴200-400每天，综合收入可过万你将在“移动的博物馆”里做什么？ 1. 做“文化的翻译官” o 在列车“蜀锦书房”车厢，带领客人体验宋代点茶、蜀绣香囊制作、川派插花等微雅集。 2. 做“体验的总导演” o 负责豪华包厢的全程服务，从创意迎宾礼（如一枚竹叶书签）到定制夜床故事（放置手写晚安笺）。 o 与厨师团队协作，为每一道川味珍馐讲述风物典故，主持“蜀茶时光”下午茶仪式。 o 为客人制作独一无二的《锦韵旅程札记》，收集旅途中的光影与感动。 3. 做“情感的连接者” o 记住客人的名字、喜好与故事，在细节处呈现“被懂得”的关怀。 o 成为客人在星空车厢分享人生故事的倾听者与旅途知音。三、我们需要这样的你硬性条件： · 20-35岁，男女身高分别：170/160cm以上，大专及以上学历，英语能作为日常沟通语种优先录用，气质温雅，谈吐得体。 · 1年以上国际五星酒店/顶级度假村管家、或高端邮轮客舱服务工作经验。 · 高端餐饮从业经验（有米其林或黑珍珠优先录取）、有幼教2年及以上经历 · 普通话标准，能适应周期性随车工作，热爱传统文化与服务事业。加分项（软性素养）： · 对巴蜀文化、宋式美学、非遗技艺有真诚热情或实践经验。 · 具备茶艺、花道、书法、急救等相关证书或技能。 · 性格温暖细腻，具备极强的共情能力与应变能力。 · 家乡在川渝、或深度了解四川者尤佳。四、我们承诺给予一份有尊严的报酬： · 基础月薪+月度服务奖金+年终绩效。一套独特的福利： · 形象价值投资：由知名设计师定制“宋韵现代风”制服及全套服务配饰。 · 终身成长支持：每年提供文化进修机会，学习非遗、茶道等课程。一条清晰的路径： · 职业晋升：锦韵使 → 首席锦韵使 → 车厢领侍 → 服务总监。 · 文化转型：可发展为品牌文化讲师、产品体验官、服务标准制定者。五、最后的话如果你厌倦了酒店里静止的大堂，渴望在流动的山水画卷中工作；如果你不满足于标准化的服务流程，希望用文化温度创造独一无二的回忆；如果你相信，最好的服务是“成为客人旅途故事里一个温暖的角色”—— 那么，请加入我们。以锦为心，以韵为行，在这列开往诗与远方的火车上，共同定义中国奢华旅行的新高度。
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【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常接待服务工作，为客人提供专业、热情的接待指引； 2、维护温泉区域的清洁卫生，确保环境整洁、设施摆放有序； 3、协助客人使用温泉设施，解答客人关于温泉服务的相关咨询； 4、定期检查温泉设备运行状况，发现异常及时上报处理； 5、遵守服务流程与标准，确保客人体验舒适、安全； 6、协助处理客人的投诉与建议，并及时反馈至上级； 7、完成上级安排的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识，态度热情、耐心细致； 2、身体健康，能适应温泉区域的高温潮湿工作环境； 3、具备基本的沟通表达能力，能与客人有效交流； 4、有团队协作精神，服从工作安排； 5、有酒店或温泉行业相关工作经验者优先，无经验可培训上岗； 6、能适应轮班制工作安排（含周末及节假日）。
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【岗位职责】 1、全面负责温泉区域的日常运营管理，确保服务流程标准化、规范化，提升宾客体验。 2、监督并指导温泉部员工的工作表现，包括接待、引导、安全巡查及卫生维护等。 3、制定并执行温泉区的设施设备检查与维护计划，确保水质、水温、环境达标。 4、处理宾客投诉与突发事件，及时协调解决，维护品牌口碑。 5、协助部门经理进行成本控制，包括物料消耗、人效优化等。 6、组织开展员工培训，提升团队服务技能与安全意识。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，具备良好的沟通协调能力与团队管理意识。 2、熟悉温泉行业服务流程，有相关岗位经验者优先考虑。 3、责任心强，能适应酒店行业排班制工作模式。 4、具备一定的应急处理能力，持有救生员或相关安全管理证书者优先。 5、服务意识突出，注重细节，能以身作则带领团队。
温泉经理

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【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理。 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化。 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质。 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持。 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专学历。 2、同岗位工作经验。5年以上温泉旅游景区管理相关工作经验。 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

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