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  • 成都 | 3年以上 | 大专
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    【锦绣天府号】“双语锦韵使”招聘 - 将蜀雅宋韵,化作一场流动的盛宴 一、关于我们 四川心已远国际旅行社有限公司创始于2018年,主营品质型主题旅游专列。 2021年,成功运营熊猫专列·安逸号,将熊猫专列品牌推向国际市场。 2025年,成功取得熊猫专列·锦绣天府号国内独家运营权。 2026年,成功取得南方列车·白云号国内独家运营权。 “心享盛世”品牌应运而生,秉承“以匠心,致盛世;以专列,享人生”的核心理念,重新定义品质型主题旅游专列旅行的至高标准。 这不是一份常规的服务工作,而是一个在车轮上传承文化、在旅程中温暖人心的使命。 二、 岗位核心信息 · 职位名称:锦韵使(豪华专列服务管家) · 工作地点:成都起止,随专列往返(新疆线/西南线等) · 工作模式:随车周期制(具体根据实际出车时间安排) · 薪资待遇: 底薪3-6K+出车补贴200-400每天,综合收入可过万 你将在“移动的博物馆”里做什么? 1. 做“文化的翻译官” o 在列车“蜀锦书房”车厢,带领客人体验宋代点茶、蜀绣香囊制作、川派插花等微雅集。 2. 做“体验的总导演” o 负责豪华包厢的全程服务,从创意迎宾礼(如一枚竹叶书签)到定制夜床故事(放置手写晚安笺)。 o 与厨师团队协作,为每一道川味珍馐讲述风物典故,主持“蜀茶时光”下午茶仪式。 o 为客人制作独一无二的《锦韵旅程札记》,收集旅途中的光影与感动。 3. 做“情感的连接者” o 记住客人的名字、喜好与故事,在细节处呈现“被懂得”的关怀。 o 成为客人在星空车厢分享人生故事的倾听者与旅途知音。 三、我们需要这样的你 硬性条件: · 20-35岁,男女身高分别:170/160cm以上,大专及以上学历,英语能作为日常沟通语种优先录用,气质温雅,谈吐得体。 · 1年以上国际五星酒店/顶级度假村管家、或高端邮轮客舱服务工作经验。 · 高端餐饮从业经验(有米其林或黑珍珠优先录取)、有幼教2年及以上经历 · 普通话标准, 能适应周期性随车工作,热爱传统文化与服务事业。 加分项(软性素养): · 对巴蜀文化、宋式美学、非遗技艺有真诚热情或实践经验。 · 具备茶艺、花道、书法、急救等相关证书或技能。 · 性格温暖细腻,具备极强的共情能力与应变能力。 · 家乡在川渝、或深度了解四川者尤佳。 四、我们承诺给予 一份有尊严的报酬: · 基础月薪+月度服务奖金+年终绩效。 一套独特的福利: · 形象价值投资:由知名设计师定制“宋韵现代风”制服及全套服务配饰。 · 终身成长支持:每年提供文化进修机会,学习非遗、茶道等课程。 一条清晰的路径: · 职业晋升:锦韵使 → 首席锦韵使 → 车厢领侍 → 服务总监。 · 文化转型:可发展为品牌文化讲师、产品体验官、服务标准制定者。 五、 最后的话 如果你厌倦了酒店里静止的大堂,渴望在流动的山水画卷中工作; 如果你不满足于标准化的服务流程,希望用文化温度创造独一无二的回忆; 如果你相信,最好的服务是“成为客人旅途故事里一个温暖的角色”—— 那么,请加入我们。以锦为心,以韵为行,在这列开往诗与远方的火车上,共同定义中国奢华旅行的新高度。
  • 朔州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部(包括健身、SPA、棋牌等设施)的日常运营与管理,确保各项服务符合酒店标准与客人需求。 2、制定并执行康乐部的服务流程、安全规范及应急预案,保障顾客与员工的安全。 3、统筹康乐设施的维护保养、环境清洁及设备更新,确保设施始终处于良好状态。 4、策划并推广康乐活动、季节套餐及会员项目,提升部门营收及客户满意度。 5、管理康乐部团队,包括排班、培训、绩效考核及日常督导,提升整体服务意识与专业技能。 6、处理宾客投诉与突发事件,收集反馈意见,持续优化服务体验。 7、控制部门运营成本,合理调度物资与人力,完成年度经营指标。 【岗位要求】 1、学历、专业不限,具备相关岗位管理工作经验5年以上。 2、熟悉康乐设施操作流程、行业安全标准及基础急救知识。 3、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及客户服务意识。 4、工作责任心强,能承受较大工作压力,适应倒班及节假日工作安排。 5、年龄不限,身体健康,能适应康乐部实际工作环境。
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