不要以为玫琳凯只会赞美和爱，她更擅长批评和狠。玫琳凯的批评策略是，不管你要批评的是什么，你必须找出对方的长处来赞美，批评前和批评后都要这么做。

这不是妥协，这是一种高明的沟通逻辑：管理人员必须坚持原则，讲话单刀直入。如果你对某位下属的工作不满意，就不该马马虎虎——你必须表达你的感觉，必须刚柔并济。换句话说，你必须设身处地为对方着想。

黄金法则3：大门敞开哲学。

玫琳凯的办公室大门永远敞开——对于那些想来拜访的人而言，这是一种持久的邀请。当然，她有更进一步的考虑，这是一家“人对人”的公司，而不是“办公室对员工头衔”的公司。玫琳凯这么做的另一个目的是，她要营造一种氛围：一位优秀的管理人员必须是团队的一员。

黄金法则4：销售为王。

在一张10cmX15cm的粉红色卡片上，玫琳凯写道：美容顾问或业务督导室我们生意上最重要的人物——她们是我们唯一的顾客。

美容顾问和业务督导实际就是“销售员”的另一个说法，但是，玫琳凯总是不遗余力地营造“整个公司应以销售为导向”的文化。不管是研究部门、会计部门，或在发货部门，每个人的工作都是在支持业务部门，每一项决定都要先衡量对销售的影响。

玫琳凯认为，公司的态度足以促进或破坏销售力，她经常讲一个反面例子：一个公司总裁对所有业务人员演讲时，高傲地说“我们制造的产品是同类中的佼佼者”，他说，“我们生产线上有最好的技术人员，我们拥有最好的机器设备”。最后，这个总裁说了句话，“就是你们这群业务员在扯公司的后腿，我不觉得你们之中又任何人懂得销售这玩意”。旁听的玫琳凯说，“他破坏了一切”。

“你现在该明白了吧，你必须尽全力跑才能保持在原位，如果你想跑到其他地方，就得加倍跑才行。”这是《爱丽丝漫游奇境记》中，红心皇后对爱丽丝说的话，也是玫琳凯一生的写照，是她粉红哲学的原点。