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职场说话得掌握这三个原则

2009.09.15 出处:新文化报 作者:白墨、王璇 责任编辑:meiru

记者认为“不会说话”是因为没有经验,没把握好原则,凡是有一定工作经验的人都知道,说话容易,但是要把话说到位,非常困难。那么,到底要怎么样才能说好话呢?

原则二:遂事不谏

释义:正在做的事情,也不要去劝说。

“如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。”首脑教育校长段岩如此表示。段校长说:“对于企业来讲,老板和经理每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。”

段校长说:“当然,我们都知道正确的决策要比错误的决策要好。但是我们如果每天都在对正在执行的决策进行校正、校准,那么结果一定是企业没有决策,那么我们该怎么办,那最好的办法就是先做下去,大多数时候一定要坚持做完,哪怕有些损失。当然对于可能造成极大损失的决策,还是要讲,但是一定要注意方法,建议一个是用书面给上司,一个是私下里与领导沟通。”

典中点企业管理顾问有限公司行政主管张冬雪也表示:“到底是有错误的决策好,还是没有决策好呢?有错误的决策可能使企业损失时间和金钱;没有决策会导致企业一盘散沙,没有主心骨,企业不知道自己发展的方向,员工也不知道该怎么做。相比较之下宁可暂时损失金钱和时间。两者都有害取其轻吧!”

原则三:既往不咎

释义:对过去的错误不再责备。

吉林师范大学邱安昌教授表示:这是说我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的事情就不好做了。

邱教授风趣地举例说:“一个人结婚,在新婚之夜,发现了新娘的一个秘密,到底是说,还是不说呢?——已经是过去的事情了,追究还有什么意思呢?就假装不知道吧!这个原则是针对一些聪明人适用的,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人,还要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。”

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