“人在江湖漂，哪有不挨刀”。这个月为了能和某家企业建立良好的关系，做人才服务顾问的Paul顶着酷日已登门拜访了三次。虽然前两次拜访都已见到该企业相关部门的人员，但真正管事的关键人物并没有见到，于是Paul第三次拜访。临出门前，Paul还通过MSN和对方确认好拜访的时间。坐了近两个小时的公交车才摇晃到该企业所在的郊区，不过下了公交还得走半个小时。为了尊重客户，西装革履的Paul都快被高温“蒸熟”了。

“我约了某经理，请帮忙通知下。”Paul一边用纸巾擦汗，一边和前台MM说。

“哦，他刚外出办事了，让你明天再来。”前台MM头也不抬地答道。“什么?有没有搞错，我明明和他约好的……”Paul当时如被蒙头一棒，一路憋着的烦闷如火上浇油般窜了出来。

“约好了又怎么样，人家有事不行!”前台MM也不是好捏的软柿子，没等Paul抱怨完，劈头盖脸就是一顿教育。

“……”此时，口干舌燥的Paul也不想多争辩，一想到又被客户放鸽子，明天还要顶着高温再来一次，他就气得牙痒痒。偏偏祸不单行，屡次单子没谈成，回到公司，老大劈头盖脸一通训。一气之下，Paul在老板办公室就失控了，跟他对骂了几句，后来就交了辞职信。

点评：除非哪天你是客户了，才可以安然在空调房中坐等别人上门拜访，否则你永远只有奔波在路上的命。因此，首先要学会管理情绪。在愤怒爆发前，如心跳加快或觉得无法喘气时，先提醒自己离开一会。把自己和愤怒的情境隔离，转移注意力。如果当下无法离开，也不妨在小纸条上写下来，借由和自己对话的方式调适自己。

其次是要避开雷区。平时就要多认识自己的“地雷”在哪里，减低情绪波动的可能。如果预期可能遇到难相处、立场相左的人，尽量采用单独沟通的方式，这样会比在所有人面前发生冲突更好。而且要杜绝冲动!避免在情绪波动时做重要决定，特别是离职、跳槽等。一旦决策失误，后果严重。如果真的不小心发泄了情绪，要尽快让人理解你的歉意与刚刚的状况。别顾及面子，要知道自己的生存才最重要!

缓解高温情绪小计策

1、错时上下班。避开人流和车流高峰时间出行，你有机会远离空气中的暑气、车厢里的汗味、马路上的喇叭……当然，前提是你的老板给你这个机会。

2、开工前让自己冷静五分钟。让自己的注意力从刚才的“马路战争”转移到工作中来，同时也让自己的身体适应从室外高温到空调房内的转变。

3、面对眼前一大堆的工作，可以说谁都很难保持情绪稳定。建议适当地调整一下某些常规工作的次序，让自己的工作能保持一份新鲜感。

4、保证充足的睡眠休息时间。夏日昼长夜短，人的睡眠时间一般会比其他季节短。这种情况下，上班族更需要减少熬夜和夜生活，保证充足的睡眠时间。此外，午饭后小憩一会儿。

5、多吃一些蔬菜、水果和坚果类的食物，适当减少动物性食品的摄入。此外，适量的运动也有助于调节心情、增强食欲。