4、 品牌战略

品牌战略以企业品牌作为核心的竞争力，在市场竞争当中，以获取利润的经营战略目标，品牌战略它是企业发展必由的经济产物，要根据环境变化和适当的作出有效的营销战略，以达到品牌战略目标，它是企业本质中，也是发展必要的竞争核心。

5、市场营销战略

市场营销战略是企业发展观念中的一种经营战略目标，在这个市场发展中，对一定发展时期中作出的市场发展目标和整体的发展规划，并能达到企业发展的预期目标。

6、 企业组织架构

企业组织架构是企业发展当中，具体划分的部门链，把每个部门的领导，也是决策层来管理，并对进行组织工作分配和协调管理的作用。(例子：如董事长、董事会、事业部、总经理、市场总监、市场部、设计部、后勤部、生产部、财务部、网络部等等部门，必须有部门间都有代表来组织协调和管理工作。)

7、 市场定位

市场定位是指根据市场竞争中，根据企业产品和目标市场所处的位置定位，也是企业根据市场环境变化和市场需求的一种定位，并且能在市场上能取得有利的推广效果。

8、 品牌定位

品牌定位是根据企业发展的路线，在市场竞争中，制定适合发展路线的定位，主要是根据企业在市场发展中和产品定位上的结果，并且可以在企业发展中取得差异化和目标性的重要作用。(如企业根据市场竞争变化把品牌定位为高、中、低档次销售，还有发展路线。)

9、价格体系定位

价格体系定位是企业根据在市场发展中制定的一项重要系统工程，企业发展要在价格定位上和产品定价上作出相应的定位，还要根据终端市场和渠道来定位。

10、渠道定位

渠道定位是企业发展中最重要在终端市场做出的重要工作，是企业发展中不能缺失的分销渠道，根据产品、价格、服务上都是紧密联系的，它也是企业发展中为重要的定位工作分项。

11、营销策略

营销策略是根据市场发展需要，企业以终端顾客需求量主要做的工作，也是根据顾客求得购买信息和商业界的一种期望价值，通过互相协调一致渠道销售策略和多元化的产品促销活动策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现的目标过程。

四、市场运作计划管理

伴随着市场竞争的激烈，企业在运作的过程中，都出现了很多的问题，到底是什么问题呢?其实，在众多企业当中，可见多的是，企业没有明确的发展方向，不知道如何定位，如何计划运作。有众多企业都是在迷糊当中，没有一个指定的方向盘，这样容易失去方向。

当下，在市场的发展现状中，许多企业都没突出自身的优势和特色，没有一套成熟的销售模式，没能和当今市场接轨，企业要发展，必须要做好市场运作计划，无论是在前期的市场定位、市场计划、广告投放、营销政策、人力资源、运作管理等，必须要明确自身企业的定位和市场运作计划，这个是为其重要的。

在众多企业的发展中，笔者把市场运作计划管理划分为资金投入、人力资源、广告投放计划、营销政策、教育培训、渠道定位、市场开展、终端售后等要素。

■市场运作计划管理中划分工作要点事项管理(表格制作人：张红辉)

1、 资金投入

资金是企业发展的生命线，如果资金没了，那企业就难以发展甚至关门，资金投入是企业专门为准确方向计划投入的重要动力，只有资金投入了，那市场就好运作了，而且是有目的性的去投放，并能达到公司的整体目标效果的。

2、 人力资源

人力资源是企业的重要资本，如何选人、用人、留人等这些非常重要，无论是在企业的任何部门，必须要注意人才的用处，并能和企业共同发展，达到共赢的发展目标。

3、 广告投放

广告投放是企业招商中最重要的一项工作，如何在市场上让更多的消费者认知和了解，如何提升品牌的影响力度和知名度，广告是直接刺激到消费者认识的产物，无论是企业要发展，还是提高品牌的知名度和美誉度，都是用广告来吸引市场消费者的。

4、营销政策

营销政策是企业招商中最重要的必要宝典，是企业直接提供给品牌加盟商认知的政策，也是通过营销政策能让加盟商对品牌有好感和达成共鸣的合作产物，必须是平等、互利、共赢的。

5、 教育培训

教育培训是给品牌加盟商对企业和品牌的全面认识，无论是在企业、品牌、产品知识、终端等，教育培训是传播企业的正确意识观，也是发展观，和企业有着共同的发展目标。

6、 渠道定位

渠道定位是企业在市场发展中，最重要的市场定位工作，如果企业定位不好，就会失去了指明方向，无论是企业定位、市场定位、价格定位、渠道定位也好，这些都是息息相关，都是一条发展生命线，因此，企业要做好市场终端渠道定位，明确自身企业的定位方向，这样才能做好。

7、市场开展

市场开展是企业发展的重要必要产物，如何开展市场，必须根据公司给予的方案政策和思路进行招商，是直接和客户建立关系达成合作。

8、终端售后

终端售後是在市场运作当中很重要的服务与指导工作，如果在市场运作中，售后跟不上的话，这样会导致企业的种种问题出现，也闹出矛盾甚至导致企业的发展，必须要建立一个售后团队专门服务于市场的，要及时组织与协调好市场工作。

五、终端运作与管理

随着市场竞争的加剧，企业如何占有终端市场份额，终端可为是企业发展中重要的命脉，怎么样去做，才能更快更有效去占领呢?笔者在多年的市场经验中，一直都深思这个话题，无论是任何行业，终端做不好，都别想说企业做得好，如果终端无法占领的话，甚至没有渠道的话，企业别想发展，甚至品牌也打不响，也没什么知名度，那这样的企业叫做发展吗?

笔者在已久深思这个终端话题时候，一直都在研究，特别是在化妆品领域，我见过众多化妆品企业，都没好好去做好终端，只会圈钱，不注重品牌形象建设、不注重渠道建设、不注重售后的服务，一但加盟商或是代理商收了钱什么都不管了，这样难道企业就能发展吗?

笔者今天，就好好和大家一起探讨和学习，在市场竞争同质化、政策营销政策同操作化时代，已经都跟不上时代的发展了，如何跟上时常时代的发展步伐，已经成为众多企业最关注的话题，笔者有几点建议企业做的工作。1、品牌文化的建设;2、包装的升级;3、价格体系定位;4、成熟的营销政策;5、渠道定位;6、教育培训;7、售后服务;8、市场调研。

在企业发展中，终端运作和管理非常重要，如果连终端都做不好，企业就难以得到发展，要在市场中总结经验，要整合营销，笔者以多年的市场运作和企业管理的经验和大家分享一下，笔者把终端运作与管理划分为销售模式、教育培训、专业知识、形象展示、服务与指导、采购管理、区域管理、零售管理、市场管理、商品管理、售后管理、销售管理、促销管理、客户管理、库存管理、人员管理、渠道管理、物流流向管理、信息收集资料管理、竞争对手分析、当地现状分析、消费能力分析等要素。

■终端运作与管理中划分工作要点事项管理(表格制作人：张红辉)

1、 销售模式