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易被化妆品企业漠视的几种营销传播手段

2011.02.18 出处:《化妆品观察》 作者:未知 责任编辑:陈红

除了一些常规的营销手段外,还有很多的营销传播方式被企业所忽视,或者说没有引起足够的重视,以至丧失了很好的机会和可利用的资源,那么除了传统的营销模式之外,都有那些的营销手段容易被我们漠视呢?

笔者认为从消费者方面来说,销售的过程就是掌握和打动消费者的情感的过程,而慈善等公益事业,则比较容易获得人们的支持和关注,现在的很多明星免费充当慈善大使或公益活动的代言人,也是提高人气和形象的好办法。慈善等公益事业很容易唤醒人们的爱心,使人动情。

人是有感情的动物,动人心者莫过于情,作为化妆品的主要消费群体都是女性,她们则是感情最为丰富的动物,不信,你若是对《还珠格格》之类的琼瑶戏表示不屑,肯定会被斥之为没心没肺、冷血动物。要打开女人们紧攥的钱袋子,就要先打开她们感情的闸门,这就是目前的电视广告都在拼命煽情的主要原因。很多的明星大腕、商贾巨富热衷于慈善事业,一方面是感恩之心回报社会,另外则是做慈善容易获得人们的支持,也使行善者感到助人的快乐。

从这个意义上来看,营销上完全可以运用或结合慈善把产品做大做强。人性本善,笔者一直这样的人为,特别是女性,她们心地善良和富有母性情节,一见到感人的场面就流泪,见到小孩和小狗小猫就要上前抱一下,销售的成功是对顾客的正确的人性把握,在获得利益的同时,也会推动和刺激公益事业的发展,达到经济效益与社会效益的双丰收。

比如开展扶危助困、保护环境等等,与国家和社会提倡的行为相符合,必然会获得消费者的支持和拥护。

间接影响传播营销:

间接营销传播,这个是笔者的杜撰出来的名词,在生活中已经屡见不鲜,即不直接对目标顾客进行宣传,而是对与目标顾客关系密切的群体进行传播,间接的去影响消费者,如做男性保健品,可以向妻子一类的角色进行营销传播,做老年产品却对年轻子女进行宣传等。在化妆品行业有位姓姜的经销商,做女性化妆品时就很好的利用了这一点,他知道,现在的孩子基本上都在上学,这一群体明显集中,而他的目标顾客都是一些为人母的女性,而母亲是最关注自己孩子的,根据这两点得出,可以利用她们孩子的集中来进行品牌传播,反过来影响目标顾客产生对产品的认知,从而产生和影响其购买行为,并且是最为经济和有效的,在山东某市,他就利用这种方式把其代理的某个化妆品品牌做得有“声”有“量”。

首先,他抓住了儿童都过集体生活而集中的特点,对市区内的小学和幼儿园展开来公关,开始并不提产品,而是主动地提供一些儿童搞知识体育等竞赛的奖品及该品牌的日常洗涤用品来获得幼儿园及学校老师的好感,其次是制作了大量的带有产品标识和简介的图画本及橡皮玩具等用品,免费的提供给儿童。儿童在使用的同时逐渐认识了产品的标识,而母亲在辅导孩子作业或是在与孩子的交流中也逐渐了解到了该品牌,甚至在与大人购物时,有很多的孩子来帮母亲点名来要该品牌。

与此同时,作为倍受关注的孩子所用的物品也是会被家长注意到的,这种行为会影响家长对品牌的情感。此外关注孩子健康发展的行为也必然受到了家长们的支持,所以除此之外,这位经销商还经常地请一些有成功教子经验的老师甚至是家长来为家长们传授培养孩子的经验,此举大大拉近了品牌与目标顾客之间的距离,也征服了她们的心,这些推广费用比起电视与平面媒体的广告来,要少的多,据该经销商透露,提供给小孩们用的橡皮和本子每个不过三毛钱,一万名儿童所用的花费不过三、四千元,而请老师和家长们讲课往往都是免费的,学校免费提供礼堂,很多老师免费过来讲课,有的用些礼品就可以应付过去,大家都感觉是在做福利,而产生的作用则是相当明显的,据称,这位姜老板所代理的这个品牌的销量直逼外资品牌的在当地的老大地位,大有取而代之的势头。

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