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刨析化妆品企业直营和加盟连锁的选择问题

2011.03.15 出处:138中国美容人才网 作者:段继刚 责任编辑:陈红

直营和加盟,利弊有几何?

直营和加盟是一对欢喜冤家,可以这样来概括。

对于直营和加盟,在化妆品行业可以这样理解-------直营连锁是厂家直接经营的,一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用直营的方式,直接投资在大商场经营专柜或黄金地段开设专卖店进行零售。采用这种方式投入的人力、物力、财力均比较大,所以通常只有实力型企业才敢于这样操作。

加盟连锁店则是与相关合作伙伴共同经营市场的一种方式。一般企业招募加盟连锁店的方式又主要有两种,一种是厂家直接寻找加盟商。另一种是通过代理商、中间商再发展下级加盟商的。成本低、见效快,但是极易产生管理混乱、窜货等现象。

这就形成了一个悖论:要迅速的扩大规模,占领尽可能多的市场份额,非走加盟路线不可,在节约成本的同时可以迅速形成规模效应。但加盟商素质良莠不齐,管理起来无疑难度更大,很容易经营不善而对公司的利润和品牌造成损害。

但总的来说,加盟连锁对日化企业来说是一种最为可行的经营模式。由于随着成本增加,原料价格不断上涨,商务成本上升等因素,日化企业进行了一轮洗牌,导致很多小企业被淘汰。现实中,真正健康而有实力的企业,代理商群已经比较成熟。企业往往都会实现代理商利益最大化。企业要进行直营连锁模式,在地域、文化方面往往要逊色很多,进而影响到代理商的利益,甚至引起部分代理商另寻新的品牌,所以直营连锁的弊端也是显而易见的。

“对加盟店与直营店进行两相比较,两者各具优劣势。”中国连锁经营协会秘书长裴亮认为,关键是品牌对自身的规范,以及制定更为细致的合作标准及合作细则。其实,说到底,矛盾是产生在利益冲突的基础上的,作为企业或者分公司的市场管理者们,关键是看我们如何来协调他们的关系,如何来维系二者之间的均衡。既要保证自营店的利益和发展,又要兼顾加盟商的情绪和利益,维系加盟商的忠诚度。

直营连锁,鲜花还是陷阱?

说起来容易,做起来难,自建终端,听起来是一件相当不错的好事,但是,说起来容易做起来难,很多原因限制着这种业态的发展。首先,当然是市场上的终端形态,如果一个企业随随便便自建点终端就能够打败零售市场,那么也就没有零售市场这么多年的发展历程了。不要说化妆品,其他陶瓷、家电、服装、餐饮等行业,早就颠覆了这种零售业态。不过很遗憾,直到目前为止,我们还没有看到有什么企业可以以自建终端来压制零售体系。家电行业的企业虽然很有实力,但是格力也好,春兰也好,在自营店中,最终都敌不过国美和苏宁。这其中有一点是很重要的,就是一个企业往往都是一个产品做的比较强势,而其他的产品没有优势。像春兰,他的空调也许做的不错,但是,其彩电、冰箱很难得到消费者的认可,当你自己建起终端的时候,你的产品不能支撑起整个体系,因此,很容易失败。

对于化妆品行业来说,这种情况更加明显。立白很有名,但是除了洗衣粉、洗洁精之外,其他产品,消费者都不是很买帐,即使立白一直存在着打造日化帝国的梦想,牙膏、洗发水等也都推了好几年,通过收购,奥妮、高姿、蓝天六必治,也都算大手笔,但是,最后能否有个全线飘红呢,很不好说,不过,情况不容乐观。

像拉芳,洗发水很有名,拉芳也拥有圣峰牙膏、威爽洗衣粉、缤纯护肤品等等其他品类产品,但是,在市场上的知名度及市场占有率,按品类来算,不知要排到多少位之后,可能多数人都还不知道有这些品牌,只认拉芳而已。

有专家指出,目前在品牌上可以支撑起一个直营店体系的,只有宝洁,无论是洗发水、沐浴露、香皂、牙膏、护肤、彩妆等,宝洁都战局着市场的前矛地位,也能得到消费者的全盘认可。但是宝洁没有一分钱的收入是来自直营店,为什么呢?一来它觉得没这个必要,他的终端本来就比别人有优势?二来他自己也没有底,开这样的店,胜算有几何?不得而知。

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