新员工培训,又称岗前培训、职前教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,并初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能。HR经理在做新员工培训时可参考以下四步:
第二步:新员工应遵循的行为规范
1、接打电话的礼仪和流程
2、男士和女士职业着装的要领
3、商务场合的各种礼仪:介绍、握手、座次等礼仪
4、商务宴席中的礼仪:点菜、敬酒和离席的礼仪
第三步:新员工应掌握的职场技能
1、职场沟通与协作:有效沟通的方法与原则
2、明晰岗位职责,学会适应环境:如何与不同性格特质的人进行职场协作?
第四步:新员工的自我管理与提升
1、塑造个人职业品牌:树立目标,激情工作
2、目标管理:制定目标的SMART+C原则/目标管理的工作流程
3、高效执行:影响执行力的关键因素/高效执行的结果导向准则
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