傅远雄提醒消费者，网上团购一定要谨慎，如果在消费中被侵权了，应该立即向相关部门投诉。

会员费未用完 理发店“人间蒸发”

昨日，李先生打来电话称，两年前，他女儿在武昌书城路金地格林小城旁的“美丽传说”美发店办理了一张会员卡。现在，“会员费还没用完，理发店却已经人去楼空”。他反映，前几天“美丽传说”告知会员要装修门店，没想到两天后就不见踪影，现在小区已经把门面重新出租给新的商户了，“美丽传说变成了丑恶传说”。

“我已经把你反映的情况记录下来，我们会尽快调查此事”。傅远雄接听热线后当即表示，“美丽传说”的行为已涉嫌欺诈，协会进行进一步了解确认后，将在网上将其列入黑名单进行曝光，并将联合其他有关部门进行整治。

傅远雄介绍，此前他们也曾接到很多类似的投诉，“我们正在争取建立美容美发行业备案制”。他介绍，目前在上海、西藏等地的美容美发行业已经建立了备案制。备案制可将商户的身份证号、营业执照等资料进行备案，“这样，他们就没办法卷款逃走”。此外，还将收取相应的备案保证金，如果商家临时关门走人，“我们可以将备案保证金返还给会员，减少会员的经济损失”。

消毒毛巾额外收费合理吗?

市民汪先生反映，他在发源地一家分店理发时，主动要求使用了消毒毛巾。没想到，在结算时被告知消毒毛巾是需要额外收费的。

“在理发店使用消毒毛巾，就像在餐馆里使用消毒餐具一样，理发店理应提供消毒毛巾”。傅远雄说，消毒毛巾额外收费是变相增加消费的行为，已经侵犯了消费者权益。傅远雄当场表示，将联合相关部门打击此类变相消费行为。

据傅远雄介绍，根据美容美发卫生消毒标准，无论是大型连锁美容美发店，还是私营的小型店都要做到“毛巾面巾用后，应该一次一清洗，一客一消毒”，对部分有传染性皮肤病的顾客，还应该使用一次性美容美发工具。

傅远雄说，今后美容美发店将进行等级评定，目前协会正在修订关于美容美发店等级评定标准，待修订完毕，将对所有美容美发店进行评定。“这可以实现优胜劣汰，将不符合标准的商店淘汰掉”。

打免费美容旗号强制消费

武汉某高校李同学打进热线称，她和同学在光谷步行街逛街时，被一妇女告知，可以免费去美容店检测皮肤状况，还可以领一些免费护肤品。她和同学去到美容店后，被店员分开到两个房间。李同学说，店员将一个仪器放在她额头上擦拭了几遍后，额头就出现了黑色物质，店员称这是皮肤里的毒素，必须用店里的产品才能去除。李同学拒绝使用产品后，店员竟不让她离开，还不允许使用手机。最后，李同学不得不付了几十元使用美容店的产品。

对此，傅远雄说：“美容院的做法属于欺骗消费、强制消费行为”，他提醒李同学如果再遇到这种情况，要学会保护自己的合法权益，立即向省美容美发协会和工商等部门进行投诉。

“天下不会有免费的午餐”，傅远雄告诫消费者，现在有很多美容机构打着免费的旗号，吸引消费者进店，然后以各种借口强制消费者美容或者购买店内产品。他提醒消费者，在使用美容产品时，一定要仔细查看其保质期、生产许可证号等，必要时还应该上网查证其真实性，谨防用到三无产品。

傅远雄还透露，此前接到过很多美容过敏的投诉。他建议，消费者在美容院美容时，应该主动要求美容院进行过敏性检测，以减少自身伤害，若因美容院拒绝而引发的事故，责任应由美容院承担。