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招聘过程中常见的难处和不足

2012.04.06 出处:迈点博客 作者:未知 责任编辑:陈红

招聘看似简单,其实学问博深。面试看似简短,决断甚为重要。需要知人、识人、敬人、得人。尤其在现在酒店业人才匮乏的时期,招聘要做到高效,最起码要尊重人才,做到真诚。

人才筛选很重要,不要贪多,不要想把天下人才都网罗来。邀请三到五个初选合适的即可,同时要约好相关的面试把关人,把时间、地点安排好,最好不要让面试同一个岗位的求职人碰面,这样说实话真的不好(当然特殊情况灵活而变,说不定有的企业喜欢把求职人一起邀请来统一面试竞聘)。

面试时最好能单独面谈。但还是有很多企业当着办公室很多人的面来面试。对于普通员工这样大众下面试还算情有可原,但对于较高层次的面试就会存在不尊重。第一,影响求职人发挥是肯定的,第二,他会觉得很没面子,没受到应有重视,第三,人家会看小你的企业,连一个专门的面试室都没有,可能求职的心情就不会那么迫切了。

招聘人可能还不知道,谈话式面试,一般求职者在第一关时发挥是最好的。因为士气正旺,侃侃而谈,行云流水;接下来第二关就会稍差,再而衰嘛;再到第三关三而竭。这是求职者的真实情况写照(经调查)。这也是为什么往往人事部谈的非常好,觉得此人可堪而用,但推荐到用工部门或领导那里却觉得不怎么样的缘故。所以超过三关面试流程已经不合理了。一般两关即可。仍是特殊岗位特殊对待。比如培训,登台讲一课,比如厨师,做几道常常,比如客房, 做间ok房瞧瞧,比如餐厅,摆张台看看,比如电工,实操一下试试,比如销售,基本素质达到了,招进来撒出去,做出业绩才是硬道理。

最后要说的是,一次面试真的能慧眼如炬,看破滥竽充数鱼目混珠鱼龙混杂拨开迷雾求得真身吗?未必。说实话面试主要靠的是感觉,因为几分钟、十几分钟或半小时的谈话交流测试定论完全看透求职人显然不现实,再高明的招聘人也不敢打此保票。所以才会有试用期。对面试不要求太多,第一只要掌握了这个人的性格是好的,能与别人相处配合,是适合岗位需要的,且形象达标以及言谈举止是有职业素养的,第二心理是健康的,不是变态的,谈吐表达流畅,有条理,第三其文化层次和经验是符合岗位需求的,个人理念是符合企业的宗旨的,有自己独特想法和阐述理论不是偏颇的,第四认同企业,有强烈的求知欲望,真诚期望得到这个工作,第五探知其优缺点,其缺点不与岗位抵触,其优点能为企业所用。第六其背景是真实的。我觉得满足这六点即可给其一个试用的机会(其实这六点已经不少了)。同等条件,求职欲强烈且真诚渴求的人,是最珍惜这份工作,稳定性、韧性和忠诚度是最高的。所以强烈呼吁招聘人一定要尊重那些求职欲强烈而真诚的求职者。

其实一次或两次的面试,有限时间的交流沟通,根本不可能完全通透掌握求职人的一切。重视招聘,就要建立科学高效的招聘流程和面试技巧,但也不要把面试太当回事,以为火眼金睛,看人无误,包治百病,更不要高高在上,放不下姿态,更忌讳招聘者有时不懂装懂,却要别人真的懂。因为面试 70%以上都是感性的评断,给的印象分较多。印象和感觉很重要,但也不要被印象产生的喜好所左右从而导致假象。

招聘看似简单,其实学问博深。面试看似简短,决断甚为重要。需要知人识人敬人得人。尤其面对现在酒店业人才匮乏的时期,招聘要做到高效,最起码要尊重人才,做到真诚。因为谁都有找工作的一天。

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