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一位草根化妆品创业者反思:能犯的错误都犯了

2013.07.26 出处:i黑马(北京) 作者:未知 责任编辑:陈红

余涛,他曾经一度身价百万,最多的时候在湖北小县城拥有数十家化妆品店面,但之后经营失误让他受到重挫亏损数百万元。午后的北京阳光柔和,但是他的故事却有着许多曲折与暴雨。他说这段失败已经有几年了,但是传统创业者所犯的错误他几乎都统统犯了,今天说出来也只是希望能够让更多人能有所思考。

第一:商业模式或者说经营方向一开始就错了。我自己这么多年化妆品经营的经验本来已经证明了我是可以做好化妆品这个生意的,但是,最终我却没能做成,就是因为一开始就不该做所谓加盟,因为我对加盟不懂,根本没法控制这些所谓的打着我的品牌旗号的店面,我以为可以靠供挣钱,没收加盟费,结果,所谓的这个加盟模式根本就走不通,我到现在后悔当初应该做直营。

第二:低估了人性。我那个时候很轻易的相信人,哪些我的大大小小的几十家加盟店的老板,我太容易对它们信任了,没想到他们会背叛我,偷偷地去卖别人家的货物,结果我的竞争对手偷偷地用一个更低的折扣让他们卖货,很快他们就背叛了我的体系。

第三:步子迈的太快,导致管理混乱。我们当时用很快的速度做加盟,一下子开到了43家店,但是相应的配套的这些东西没有做到位,根本就没有团队管理的这些概念,只知道快点赚钱往前冲,忽视了做团队管理与建设,身边后来提拔的管理者或者财务这些都是从我下面店面上来的,但是他们已经不能在经营思路上给我以建议了。

第四点:我自己的问题,兴趣太广泛了,我现在能领悟得到一次只做一件事情这句话了。我那个时候在做我的化妆品生意的时候,还陆续的做了很多其他项目,不只占用了我的资金,而且极大分散我的精力去做我的化妆品生意。

第五点:不太懂供应链和货物管理。当时下面的加盟店的需求我理解的不清楚,搞不清楚自己需要备多少货物,结果导致了我大量的库存,这也成为我生意失败的核心点之一。

第六点:一直都是单干,没有好的合伙人。也跟我们那个时候没有所谓的合伙人这个概念有关,那个时候就知道自己要赚钱,不知道需要做团队这些,虽然早在9几年我就自己掏钱去读了MBA。

第七点:也是我认为的最重要的一点,那个时候自己创业做事情,还是凭着小聪明在做事。觉得用户像傻子。举个例子,那个时候我们带着促销队去帮下面的产品做促销的时候,我们当时有两个选择给客户推荐的话,比如一个国际知名的玉兰油,它的利润会低一点,另外一个不知名的品牌价格低一点,但是利润也会高很多,我们就不会想着跟用户去推荐玉兰油这个好产品,所以那个时候根本就不想着有回头客用户体验这些,结果这样子做下来,这些店一个个回头客都没有了。还有就是诚信这个东西,真的以前是没有领悟到,觉得这个东西就是一个大道理,没什么。就觉得人人都能领悟,但是没有几个人可以真正的做到这点的。再举一个例子,比如,薄利多销这个例子很多人都懂,但是有多少能坚持。

这么多的反思滞后我深刻的领悟到信义这两个字才是真正创业和生意之本。

题后记:我问余涛,失败一次之后会痛苦吗?他淡定的说,传统行业生意就是要有抗击打能力,那次失败之后他又尝试做一个垂直行业网站有功网,他说他不是一个轻易就放弃的人。

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