中层困扰的解决之道

成为“强将”。中层虽然是从一线提拔起来的，并且也经常到一线中去，但因为要参与公司策略的制定、执行和监督，所以与基层作业人员相比，其接触一线的机会还是少很多。这就造成中层基本的机能水平降低。我们会发现有些中层的实践经验和手法不仅没有下属好，有的甚至连最基本的程序都忘了。因此中层除了要具备较高的理论水平外，还要不断强化技术水平，增加深入市场的时间，提高自己的综合能力，把自己打造成一名“强将”。强将手下无弱兵，你强了，你带领的团队必定是高效率的团队。能力较高的中层，都有鹤立鸡群之势，而且到哪里都很抢手，不必担心前程和饭碗问题，对于大起大落能淡然处之。所以，与其整天为升官还是被贬而劳心费神，还不如把时间用在学习上，让自己成为“强将”。

身教多于言传。当中层接到上级下达的任务后，与其颐指气使指挥下属干活，不如一马当先为下属做榜样。身教要多于言传，榜样的力量是无穷的，当下属看到自己的领导认真、敬业地对待工作，肯定会毫不懈怠，也不会觉得无从下手。火车跑得快，全靠车头带。所以作为中层切忌在部属面前只讲大道理，讲十次，不如让下属亲眼见识一次、亲身感受一次。

当一个成功的中层还要学会“扶植与放手”。所谓扶植，一方面指当下属在具体工作中遇到了难题，不要说：你自己看着办，相信你的能力。一定要给下属以指导、建议和方法，要在关键的时候助下属一臂之力;另一方面，中层要心胸宽广，要有意栽培、提拔下属，给下属成长的空间和机会，不要因为怕下属超过自己而故意压制。所谓放手，就是要让下属独立，承担起责任;看准后就给他机会大展拳脚;不要总认为下属办不好事，有时候中层的苦口婆心、千叮咛万嘱咐反而成了下属缩手缩脚的阴影。

扶植与放手是辩证存在的，放手的时候不要忘了扶植，扶植的时候要适时放手。如果你对下属做到了身教多于言传，扶植与放手结合，你会发现下属悟性很好，个个都会成为独当一面的人才。

上下同欲者胜。《道德经》上说：上下同欲这胜。应用在企业管理中可理解为：企业中无论上与下，都要心往一处想，劲往一处使，即常说“同心合力”。中层在使企业达到“上下同欲”的境界中起着非常重要的作用。与“一人之下，万人之上”的总经理不同，中层是“多人之下，多人之上”，微妙的位置要求中层要合理灵活地上传下达，增加与上、与下的沟通。在上级面前要真实反映下属的优点，让上级多听听基层的声音，并多为下属争取合理的权益;在下属面前要塑造高层和企业的良好形象，并适当让下属参与公司重大计划的制定，让下属感到你重视他。力的作用是相互的，你理解上级，上级也会理解你、重用你;你体察下属，下属自然尊重你、拥戴你。上与下的沟通和谐顺畅了，所谓“夹板气”也就不存在了。

拥有正确的心态。决策权在谁手中，这是由一个公司的机制决定的，中层大可不必被此困扰。中层要清醒地认识到，凡事要征求上级是职位的要求，而不是让你失去个性、凡事无可无不可。只要有利于公司发展，有不同的看法要积极向上级建议。中层既扮演着上级的角色，又扮演着下属的角色，对于上级和下属的难处都深有体会。所以中层更应该知道：当上级的，都希望下属多给自己提合理化建议;上级最怕的就是问什么下属都说“怎么样都可以”，而不发表任何意见。知道这一点，中层就可以拥有正确的心态，不会再因为决策权不在自己手中而无可无不可了。