（5）有针对性的面谈提问

面谈提问参考：

①顺利开展本岗位工作需了解哪些业务知识、流程与制度？你了解吗？（重点考核员工对本岗位工作流程的了解程度和守纪的态度）

②你在做自己工作的时候常常碰到的困难有哪些，举例说明是怎么解决的？（考核员工对发生问题的解决能力、在本职工作中与工作沟通对象之间的沟通能力）?

③感谢你在转正申批表中提到的关于公司/部门的改善建议，我们将如何处理/反馈你所提出来的意见与建议。

④你来公司这段时间，看到公司有什么情况是你不认同的，为什么？怎么办？

（是否有强烈的责任心融入公司，发现问题并提出合理化建议）?

⑤请简述你所在部门职能、组织架构、人员构成情况以及核心工作内容。（重点考核员工对自身职责的认知度）

⑥觉得自己在工作中最大的障碍是什么？自己有什么地方需要提升，如何去提升，怎样制定计划去实施？

⑦自己评分与上级评分主要差距的项目是哪几项，如何会产生这样的差距?你怎样看待这种差距？

⑧你认为自己需要哪些方面的培训？（重点关注员工对自身工作开展所需知识的学习认知度

⑨你对自己的职业生涯有过规划吗？是什么样子的？（了解员工对自身发展的需求以及职业倾向）

⑩工作或生活中，你需本部门领导或人事部门提供什么样的帮助？（给员工关怀感，提升向心力和凝聚力）

?你对本次转正评价有什么意见？（员工对此次评价的看法）

 三、面谈的注意事项 

（1）真诚

真诚是面谈的心理基础，上级要让员工真实地感受你确实是满意他的表现，你的表扬确实是你的真情流露，同时，通过面谈也要让员工感受到你确实是在帮助他们进步，而不是走形式，应付了事。只有这样，员工才会把你的表扬和建议当成激励。

（2）具体

在表扬和激励员工的时候，一定要具体，要对员工所做的某件事有针对性地提出你的表扬。

（3）建设性

上级对员工的表现提出自己的意见和建议的时候，不能仅仅指出了问题就停止了，那样对员工没有任何帮助。所以，在指出员工试用期表现存在改善空间的时候，也一定要给出自己的改进建议。