广州迪彩凭借体验营销创新管理模式摘得今年的“中国管理模式提名奖”，成为国内唯一获此殊荣的企业。十多年以来，迪彩一直专注于体验营销，在国内日化行业中独树一帜。迪彩在国内100多座城市建有300余家体验中心，为消费者提供免费的零压力的全过程美发护发体验。迪彩以“不断创新的体验营销体系”作为企业核心竞争力，实践着与外资巨头的差异化营销之路。这样的营销创新模式对日化行业会有如何影响与启示?

当企业确定了长远的战略规划后，随之而来的就是盈利模式的确定，即企业战略营销模式的确定。若只有前者没有后者，则企业战略不过是空中楼阁的幻想。因此，确定企业的战略营销模式将成为企业发展壮大至关重要的课题，也是关乎企业生死存亡的核心。

迪彩“体验营销”模式的出现，既是行业竞争的结果，也是企业在前进过程中寻求创新的必然选择。据了解，迪彩模式是在以家乐福或沃尔玛为代表的“KA”店或二三级市场中旗舰店等场所安置了一套类似洗头的设备，期望消费者在购买洗发水的时刻能享受到免费的清洗，体验迪彩产品的功效。为此目的，迪彩公司匠心独运，颇费了一番心思。这就和其他的竞品形成了显著的差异，以至于随后的销售额出现爆发式的增长也是意料中事情，这也是迪彩模式的魅力所在。

“终端+渠道”“促销+体验” 尽收消费者心

记者了解到：“促销+体验”的销售模式经过迪彩的多年运作和优化获得了很好的效果，其精髓就在于通过这种方式，既能让消费者真真切切地感受到其产品特点，形成事实上的促销活动，又能将产品形成快速有效地传播出去，辐射该核心店周边区域。这在区域竞争过程中属于典型的“以点带面”营销战术举措，其结果必然是，“中心造势，周边取量”的势态。

记者在采访中得知，通过消费者的亲身体验，感受迪彩产品的功效;尤其是当消费者洗完头发后感受到发质的柔滑光泽感，他们立即会在内心中产生认同感，对产品产生信赖感。迪彩的体验营销模式其本质是促销的一种方式，只不过在促销的过程中周期较长，单位时间内促销的量不会太多，但消费者一旦体验，几乎没有一个不购买产品的。

凡是到日化区活动的顾客，绝大多数都有采购的原始动机，通过这种典型事件的轰动效果，很短时间内会吸引该区域中绝大多数潜在消费者的眼球。若现场体验的消费者采取了购买的行动，意味着通过体验对产品有了充分的认可，则这种示范效应会很快波及到周围的潜在购买者，促使其形成购买决定。

香港威倩化妆品公司旗下韩伊品牌的区域经理黎子超对记者谈了自己对“体验式营销模式”的看法：“对打造品牌来说推广前期或者新品推出时采用这种模式明显效果更好。目前我们品牌的发展方向是以终端营销模式为运行主体。我们会根据消费市场，行业走势，潮流时尚，去采用与之相适应的营销模式。根据消费者的不同消费需求，做满足需求的产品。”

传递产品价值 “俘获”消费者的心

体验营销在日化界早已存在，比如兰蔻的小试用装赠送模式、联合利华清扬新品上市后所发送的大量“袋水”等。只是迪彩的体验营销模式在终端环节做的更为彻底。

体验营销的本质在于消费者对产品的价值认知度，企业要想得到消费者对产品有较高的评价，必须要通过自己的眼观、耳听、鼻嗅、舌触、手摸等感官的感受，最终在消费者脑海中形成对于该产品的整体冥想和评价，这种评价将决定清怡(控股)化妆品有限公司策划总监马昕对记者聊到：所谓体验，就是让顾客在深入了解品牌产品之前有个感性的认识，拉近距离也是好的。但前提是产品好，经得起体验才行。在适当的时候会我们采用这样“体验式”的方式，比如在终端路演时让更多的只听说过柏宝妃丝品牌的朋友都来试试原装进口面膜的真谛!无论是面膜的质感、材质、精华的含量还是敷于面部时的舒适感、使用后的好效果，只有使用后的人才有这样的感受。无论是渠道招商还是终端消费者的试用，目的只有一个：让好产品自己说话吧!