(5)创利功能模糊。

有的美容院，前台卖产品，后面送美容，只收10元手工费。更有甚者，不但没有收10元钱的手工费，还免费送美容服务，这也反映出美容院的产品和经营服务定位不准的特点。究竟是靠美容专业人士的服务赚钱？还是靠美容产品的销售盈利？或是做美容产品生产厂商的售后服务机构？

我们的利润在哪一块？有多少？不解决这个问题，在销售和美容服务上都将失去明显优势，因为对客户来说，买美容化妆品产品，我们可以去专卖店，或百货公司或超市；作美容，我要去专业美容院，免费的总不是最好的，或者压根儿就不会是好的，这在消费者心里已成为定势。如果有享受免费的客户，也绝不是支付能力很好的优质客户，反而有可能是很挑剔却没有多少购买力的低端客户。

在一个有优秀消费人群作为支撑的美容业，女性的收入提高了，美容上的支出反而少了，这不合理。只能认定我们偏离了客户群，离开了准确的客户定位，只好自己在薄地上耕田，累死也没有多少收成，最后的结解决办法：明确自己究竟在做什么？要么做销售产品的代理商，只要想尽办法作网络，提供好服务，依然会成为供应商和客户都喜欢的人。

假如你的量足够大，还可以获得额外返利，依然可以成功。假如你只善于作美容服务，那就不要白送，把技术变成摇钱树，让客户认可你的美容技术，选对产品，做出效果，留住客户。要成就事业，最怕什么都做，又什么都不行，最后误了众生，也误了自己。

※特别提示：引进人才，抓住客户，抓准产品，做大影响，找准位置，千万不要眉毛胡子一把抓，却不知道应该抓什么。

※不能犯的错误：在追风中失去自我判断，在自大自满中失去发展机会。