第四方面：拥有开阔的员工职业发展通路。我们成立了独立的教育培训部门，很多企业认为给高出其它企业一些工资的手段就能吸引与留住员工，但适得其反。更多的案例与现象表明，员工不仅关注短期的利益，更多的员工更关注他们的未来发展，所以，透明的、广阔的职业发展通路设计，为辅助员工成长的完善的培训开发体系建设将直接决定了员工的归属感与忠诚度。

138job：在提升HR部门的工作效率、价值以及影响力方面，贵司是如何做的？您认为哪方面是最重要的？

华美芳：HR部门只有通过不断提升自身的工作质量和效率，才能获得其他部门的支持与配合，才能不断提升HR部门在企业中的战略地位和现实价值，才能不断地为企业创造价值。而唯有通过给企业创造更多价值，企业的HR从业人员才能快速提升自身的价值，以获得自身职业生涯的发展，从而提高人力资源部门在企业中的地位。

我们的主要做法：

1、定期同员工进行交流，引入奖励机制，激发员工爱好且对优秀员工委以重任；

2、投资开发人事管理系统，HR软件的应用大大提高了工作效率和协调性，通过上HR软件的应用考勤排班信息自动化、薪资结算自动化，大大提高了工作效率。而灵活的报表生成功能和分析功能使得管理人员可以从繁琐的日常工作中解脱出来，将精力放到更富有挑战性和创造性的分析、规划、员工激励和战略等工作中去。

3、做好HR评估：HR部门设有一个高级的咨询顾问，定期帮助对HR部门的人员、结构和运作进行高级别的评估，对HR部门的计划和开发进行讨论，对他们进行科学指导，让他们学会自我激励。HR科学指导的目的是使员工能够在自己的职业生涯发展过程中不断提高工作效率，并以此来改善工作质量。

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