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[图文]NO163尹黎明:美容行业“野战军”奋斗史

2010.09.30 出处:138中国美容人才网 作者:向丽华 责任编辑:向丽华

从做人力资源中途转战美容行业做美容院,我算是真正的“野战军”了。3年时间,进入这个行业时间不长,感触很深的首先是对于员工的责任。到现在开了第二家美容院了,对于员工管理,更是觉得责任重大。美容师是构成我们美容体系最基本的人员,必须能让她的价值得到体现。

NO163尹黎明:美容行业“野战军”奋斗史

在薪酬上,业务员的提成,美容师的提成是倒金字塔型的,例如,大部分人是这样设计的,10000业绩是2%,30000是3%,50000是5%,也就是说,业绩越高,提成越高,看起来没有问题,但试问一下,在业绩中,有几个能拿到最高的?从某种意义上来说,是画个饼让别人来吃。薪酬设计的根本原则是提升业绩,而不在于提高难度。所以,我们可以另做一个方案:10000业绩是3%,30000是4%,50000是2%,看10000的业绩是老板吃亏,美容师或业务员占了便宜,但是,越做得多,是不是老板越赚得多?大部份的美容师、业务员都只能做到不是太高的业绩,当她们经过努力之后,发现你的薪酬制度不能达到,她们会选择离开的。

在业务经理,店长经理的提成上,我是按月提成,季度提成,年度提成,因为技术力量管理力量是我们要稳定的,如果按3%来测算,月,季,年都以1%来计的。优秀员工和店长是可以参与分成的,并且可以成为股东。

做了一行,我发现很多的美容师之所以离开这个行业,有一个重要的因素是她们二三年下来,比在工厂打工要少好多钱,然后也没有看到前景,所以,只好黯然退场了,其中不少是优秀人才。美容师是构成我们美容体系最基本的人员,也是必不可少的人员,必须能让她的价值得到体现,理想可以逐步实现。

138job:中途转战美容行业,你认为男人从事美容行业有什么优势?进入美容行业也有3年,您最大的感触是什么?

尹黎明:这个世界不能没有男人,所以,男人进入美容行业是正常的事!美容美发已经形成一个产业,有男人进入也正常。男人的优势不仅表现在业务上,比如出差。很多时候,男人沟通顾客更容易,更容易出大单。因为,男人可能更了解女人。任何一个团队,要想有向心力、凝聚力,更是离不开男人,女人能做细,男人可做强,所以,男女搭配,做事不累。

进入这个行业时间不长,感触很深的首先是责任。记得我的一个合作伙伴,之前是制衣厂的车缝工,16岁出来打工,我开美容院时,人手不够,要她辞工出来 ,她父母开始不同意,后来我和我太太到她家,她父母知道是我要带她,拉着我太太的手说“女儿交给你们夫妻,我很放心”。因为这样的一种“放心”,让我感觉责任重大。所以在平时的管理工作中,晚上十一点钟,所有的美容师都必须回宿舍,在外食宿的,要她的亲人或男友和我签订合同。美容师在请假方面,我会在例假期间安排多一天休息,我规定店长必须知道每个美容师的例假时间。

另一个让我感触最深的就是:分享她们成功的快乐是最大的快乐!2008年10月,我们二个业务组的人员做的业绩不相上下,一个总业绩多一些,一个顾客人数多一些,所以,难分上下,在最后一天,结果出现了人数、业绩完全一样,那一下整个店里沸腾了,个个抱在一起叫啊,笑啊。有人说,分享的快乐是倍增的快乐,并且持久,我完全相信。

138job:最后还请您对我们多提宝贵建议!

尹黎明:希望138job中国美容人才网越办越好,这样,我们从事美容行业的人才有更大的交流平台,才能更好地推动美容行业的健康发展。

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