因为这个行业很特别，大可以大到上千万投资，小可以小到几万投资，很多做了一段时间的美容师都自立门户，特别是优秀的美容人才。当然这只是其中一个现象。

另一个，因为美容几乎是纯女性行业，很多美容师变成了个人问题很难解决，这也是个很大的问题。还有，美容行业没有可执行的标准，大家还是在摸着石头过河，这样对员工的发展就有了限制。

一份工作，首先要带来收入，薪资架构是否合理很重要。其次要让员工有归属感、幸福感，这样才能安心工作。再有就是工作快乐，给员工营造轻松愉快的氛围很重要。

能力比学历更重要

对于美容行业最大的感受，“能力比学历更重要”是刘湘军老师的答案，为什么会得出这样的结论呢？刘老师娓娓道来其中缘由：中国的美容行业起步较晚，从单店单项，到今天的连锁综合型店，也就短短20年，真正的突飞猛进也就十来年，最早进入美容行业的人，都是在边做边学，所以走到今天，还是不算特别规范。

比如一个面部护理收费，从几十到上千不等，为什么差别这么大，就看公司的品牌建立。现在深圳十年前做美容坚持到现在的，都已经成为了美容精英，她们没有高学历，可是凭着自己的努力与坚持，走到了现在。

刘老师自己也是没有读过很多书，来自湖南的一个小山村，没想到现在可以去到万科这样的公司讲礼仪，这些都是与自己的努力与学习是分不开的。

美容行业人才培养

对于现在美容行业的人才培养，刘老师讲其实很容易，因为这个行业已经越来越被人重视，中国的美容行业已经走在了世界的前面。只要让进入或者没进入这个行业的人看到前景，看到希望，人才培养就很容易。

主要是公司有没有给员工一个长远的职业规划，公司的职业规划是否符合员工的职业规划，员工是否可以通过公司给到的平台实现自己的价值。

刘湘军老师对美容行业的寄语：爱美之心，人皆有之！从直立行走的那一刻开始，人们对美的追求就没有停止过，所以这个行业是有希望的行业，是值得坚持的行业，是美丽的行业！

138给力问答

广州-恒忻-老徐：让员工有归属感、幸福感，这个想请教一下，如何具体的做？

嘉宾-刘湘军：说到幸福感、归属感，其实真的并不难，将心比心，特别是我们这个行业都是女生为主，把工作做到细处，就会被感动。我们知道销售的很简单的技巧，就是让顾客感动，让顾客觉得自己是最好的美容师，最好的顾问，我们有没有让员工觉得我们是最好的领导，最好的老板，最好的公司。要做到这些，应该不仅仅的物质就能带来的。

比如：现在很多企业都知道员工生日有蛋糕，可是让员工觉得公式化，所以在做一些例行公事的时候，是否可以人性化一些呢，比如，把生日福利寄给员工父母，或者生日时问是喜欢蛋糕还是红包呢，当然这就是个比喻啦。重要的公司能不能尽量做到人性化，做到细处。要做到这些，应该不仅仅的物质就能带来的。