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[图文]NO239宋佳芮:面对大牌员工须有金牌绝招

2012.11.15 出处:138中国美容人才网 作者:妙钿 责任编辑:陈妙钿

宋佳芮女士从事美容行业8年以来一直致力于店务管理与教育培训相关的工作。对于美容行业,她有着非常深刻的情愫,坚信着“一群平凡的人创造成就了一群不平凡的人”的理念。本期Q群访谈,针对于美容行业员工荒,员工管理等难题,她将为我们分享:面对“大牌”员工须有“金牌”绝招。

员工管理 选择大于努力

美容行业人才紧缺这是这一行业现在颇为头疼的问题,短期之内也很难得以很好的改善,对此,一些管理者“病急乱投医”,对于员工选拔不假思索就给招进来了,之后才发现这公司发展与员工发展不对口,最后常常搞得“不欢而散”。对此宋佳芮表示员工管理,选择大于努力。如果没有满意的员工就没有满意的客户。选择好的员工,往往绝对与你后期打造的团队的素质有着莫大的关系。

选择优秀员工的独门秘方

美容院要用人,且要用好的人才少不了投入成本,但是不能把人的成本放的太大,而且需要的是有共同理念,想要和美容院一起成长的人。所以选人要做到以下几点:

1、首先员工的发展目标必须和企业的目标相一致,美容院招聘未必需要太专业的人,专业是通过培训慢慢熟悉的。这就需要有老板与员工有共同理念,能够跟着公司一起发展的人,这样才能够为公司发展保证人力稳定。

2、其次员工要听从领导,公司的安排,在美容院的发展过程中很多工作方法和工作要求,可能都会和很多企业不一样,在正常的美容院发展过程中,如果在这期间有人不服从老板安排的,那么最后所有的人都会不服从安排,结果就只有关门大吉。

3、再次员工性格温和,亲和力强,因为有些美容院规模比较小,而且客户也比较少,在用人的时候,一定要选择那些性格比较好的人,这样才便于美容院整体融合和发展,否则在一个小团队里结果还各干各的,在一起工作大家还老死不相往来,那么这样的人和团队直接可以把公司逼上绝路。

4、最后要用有付出精神的人,在美容院发展过程中,其实关键还是用人,当客户已经稳定或者业务稳定的时候,有付出精神的人对公司尤为重要。有付出精神的人,在工作过程中肯定自觉尽责,不用老板安排,自己就会主动处理一些问题,把工作做好了,老板有了利润,那么员工就会得到自己应得的东西。

但是在用人过程中,找到完全符合标准的很难,如果要做选择题,都可以根据自己的情况来选择。对于宋佳芮来说她会选择共同理念和付出精神的人,毕竟人无完人,重要的是根据她们的特征来安排工作,扬其所长。此外服从也是非常必要的,毕竟在发展过程中需要有人能够听调遣,否则工作无法开展。

宋佳芮总结道,发展是靠大家的,有缘分走到一起就要想办法做大作强,做大了是每个人的前途,所以不管是老板还是员工,大家都要齐心协力,共同进步,老板也要奉献,不要一来就像赚多少钱,只要能够不亏钱,在自己支撑范围内,就要敢于去付出。只有发展好了,业绩蒸蒸日上,这样才能有共同的发展钱程。

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