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N286期访谈嘉宾党丽:我是如何从幕后走到前台的

2014.01.09 出处:138中国美容人才网 作者:梼杌 责任编辑:张青青

5年时间,这位优雅爱笑的女性从人力资源主管到顾问总监,从幕后到前台,她完成了完美的蜕变,很多人都好奇她是怎么做到的。138小编通过和她聊天印证了一个真理:在世界上想获得掌声没有捷径,只有勤奋和用心才能铸造成功。

做完幕后再到前台协调能力会更好

三年多的幕后工作后,党丽开始走向前台。因为三年的工作经验,对产品是特性和订单流程比其他人更了解,所以即使第一次见客户会紧张,但最后她还是以真诚的态度,对产品的熟悉度完成了项目订单。

138job:你为什么说是从幕后走到了前台,这个幕后和前台分别指什么?你认为现在的职业比过去的更适合你吗?

党丽:所谓的幕后是指后勤工作人员,我进入美容行业近3年多的时间都是幕后工作者。从人资主管到副总裁助理到订单部长,人有很多时候是愿意做自己习惯的,而不愿做自己不熟悉的。从幕后走到前台,我也一样经历过彷徨、失眠、压力山大,被业绩压的喘不过气来。

为了荣誉,其实是自己的面子,觉得别人能做到的,我为什么不能,既然选择了,那就只有做下去。当时也得到了业界朋友的鼓励和支持。真正的做市场一线,是从做抗衰老项目开始的,让我记忆犹新。

第一次接触的是一个北京延庆的客户,去机场接客户时,居然忘记带名片。在从机场到公司的路上,一路上不停的找话题,不让车厢内安静下来,安静下来可以听到自己紧张的心跳。和客户讲项目时,把书上的、网上的、自己学来的,像背书一样背给客户听。最后客户是被我的真诚、诚实的眼神所打动,而不是我所说的。

第一单客户也只做了检测项目8800元(细胞检测+荷尔蒙检测+亚健康检测)。第二个客户是山东烟台的,经过第一个客户的总结、分析,自己的专业知识的再学习,第二个客户成功成交50万的抗衰项目(自体干细胞+荷尔蒙平衡疗法)。通过这两个客户,我感悟到真诚+专业=成交。

如果要问我幕后和前台要让我分孰轻孰重,更喜欢哪个。我觉得我都喜欢。反而做过幕后再到前台,和幕后人员在配合上会更顺。因为做过,也更了解,二者需要良好的配合,就像一场完美的演出,不是一个演员完成的,需要各个部门的协作。一次成功的成交,也是各部门共同协作的结果。

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