二、 负面的影响：

1、 会带来恐慌心理：不管什么时候，人才的流失，都会造成一定程度的恐慌心理，引发其他员工对人才流失的猜测，同时，不可避免的会有兔死狐悲的感叹，这种心理如果不能得到及时的制止或是引导，必然会推动员工离职的氛围，从而在员工心理埋下消极的因素。

2、 会有青黄不接的局面：企业里如果不注重接班人的培养，或是没有储备人才计划，一旦出现人才异常流失，会直接造成无人代替或是补位的局面，这种局面也就是青黄不接，导致人才断层现象，有可能出现“王小二过年，一年不如一年”的情况，这对企业管理者来说，无疑是最为糟糕的局面。

3、 培养潜在的竞争对手：人才的流失，最直接最严重的后果就是给自己培养潜在的竞争对手，因为所谓人才，必然是熟悉公司文化与运作模式，无论是加入竞争对手的阵营，还是人才自己创业，都会无形中抢夺原来企业潜在的市场，所谓曾是一家人，跳槽挖你坟，韩信跳槽的结果就是干掉了老东家项羽。同样，战国时魏国的衰落在于留不住商鞅、吴起、范睢等牛人，最终，远走他国的牛人们帮助了对手的发展，从而干掉了自己的前东家。

138job：有调查数据显示，HR留人一般会选择用事业、金钱、感情，那您觉得在留人方面哪种方式更为适合，为什么?

徐胜华：通常来说，留人的方式没有最好，只有是不是合适，应该说，在留人这个问题上，企业是八仙过海，各显神通，可叹，白了少年头，更有甚者，竹篮打水一场空，或是赔了夫人又折兵。

对于留人的方法，个人认为，还是结合企业的发展阶段，用实力说话，最重要的是还是要摸清人才的想法，用上面的问题说法就是，马斯洛需求层次论，这个才是问题的关键。相对来说，能够让人名利双收自然是留人首选的方法，但是，对于企业来说：

首先，根据企业的发展阶段，确定哪些是需要的人才，对这些人才，需要做好重点预防方案，及时了解他们的想法与动态，只要企业能够主动为其解决实际的问题，把方法用到恰到好处，留下自然也就是水到渠成的事。

其次，留人的方法要直指人心，对缺少理想的人谈钱，和对缺钱的人谈理想，这些都是扯淡的事，这个不是留人，这个是把人才活生生的送给对手，因为鸡同鸭讲与对牛弹琴又有何不同?不管什么时候，留人的方法，永远是雪中送炭好过锦上添花，你给的是不是对方想要的，这个才是判断是不是留人的最有效、最直接的标准。

最后，留人的最高境界不是守侏待兔，而是引导需求，并满足需求，就是对人才的成长进行管控与引导，在合适的时间制造合适的需求，并恰到好处的为员工提供能满足这种需求的机会，让员工自发的奉献他们的智慧与忠诚，就像范厨师买了赵大叔的拐还得回头说谢谢一样的道理，周瑜打黄盖，愿打与愿挨的平衡才是最完美的。

138job：企业想要留住优秀的老员工，您有哪些经验分享?

徐胜华：对于现在的企业来说，留人真是个技术活，其实说来说去，也就是那几样简单粗暴的方法最直接最靠谱，其他的多说无益，具体来说：

1、 钱给到位：出来混，看在钱的份上，遇事都得忍着点，有时候，合理满意的待遇，比什么方式都有效，这个最能体现员工的价值，也能拉长员工的脸，在外面有了足足的面子，这样的话，跳槽的机会成本会增加，不到万不得已，不会轻易说离开。

2、 有个舒心的环境：如果钱不到位，退而求其次，那么给员工创造一个不错的环境也是一个有诱惑的的选择，毕竟，工作在外，除了赚钱，还要考虑是不是有个快乐的工作环境，古今中外，安乐窝不知造就了多少英雄梦。这种舒心的环境，可以是硬件设施，也可以是软件设施，一句话，两手抓，两手都得硬才是硬道理。

3、 创造良好的发展平台：没有人愿意甘于平庸，既然是优秀的老员工，就得让他们有持续发光发热的机会，让他们成为企业发展的榜样与排头兵，让他们的事迹成为影响其他员工奋斗的催化剂，基于这样的目标，要么让他们走上更重要的位置，要么让他们成为部门或岗位的师傅，突出他们的位置、对他们该指导指导，该培训培训，优中更优，强中更强，总之一句话，不能鞭打快牛，累死老牛，闲死慢牛，企业需要的是快牛带着猛牛看，猛牛拉着慢牛干，这样才能让各自找到各自的位置。

4、 发扬榜样的力量：想让老员工留下来，就得让他们在企业里有成就感，让他们意识到这里才是他们的根，这里有他们生根发芽的养份，有他们扬名立万的光辉形象，这些可以从文化上做文章，比如学习解放军那样，用英雄名字命名部队等，可以在企业里用优秀员工的名字命名某件事，在企业里设立展览室，把员工的雕像象征性的请进展览室，作为企业发展的阶段性标志人物等等，没有做不到，只有想不到，一句话，用名拴住老员工的心，让他们有着强烈的自豪感，用这种无可替代的自豪感让他们留下来。

138job：随着时间的推移，8090后员工已占据企业主导地位，而员工管理已经越来越突显出重要性了。对此，8090后员工管理有哪些技巧?

徐胜华：看到这个问题，想起当年毛主席对苏联留学生说的话：“世界是我们的，也是你们的，但归根结底还是你们的，你们青年人朝气蓬勃，像早晨八、九点钟的太阳。”都说，70后是苦逼的一代，80后是倒霉的一代，90后是幸福的一代，目前，8090后员工确实逐渐成为企业员工中的主体，未来这种趋势更甚，在对于这个时代员工的管理，其实，还有很多企业没有反应过来。

对于这部分员工的管理，个人认为，有几点可以尝试：

1、 宽松的文化：对于企业管理者来说，是时候升级企业文化了，比如用个时髦的说法是文化4.0，因为8090这个群体相对来说更喜欢宽松的文化，自由的环境，让他们更多的展示他们的个性，这个就需要企业文化上的包容与认同，你可以不认同，但是不能不允许我刷存在感，所以，企业管理者如何升级自己的文化，在保留核心的精神的同时又能与时俱进，让企业文化更具有开放性与包容性，这个就考验管理者的智慧与胸襟了。

2、 优越的工作环境：环境影响人这个真的不是空话，在这个没有WIFI都能让员工离职的年代，便利的工作环境就显得非常重要了，人无我有，人有我优，人优我独这么重要的事一定得说三遍!有了相对优越的工作环境，员工自然会对比，然后做出正确的选择，有时候，还需要管理?一句：不服管，就断你的网，可能比其他任何处罚都好使!

3、 人性化的关怀：年轻人思想变化快，容易接受新事物，而且因为家庭条件的优越或是独生子女的惯性，有时候抗压能力相对较弱，他们经常挂在嘴边的一句话是：“我父母都没有这么凶我，你凭什么管我?你算老几?扣工资什么的不好使，大不了我不要了!“所以，这就需要面对8090后的员工时，管理者需要更多的耐心，更广阔的胸怀，以引导为主，了解他们的思想，甚至学会说他们的语言，这样才能走近他们的内心，与他们打成一片，在管理上自然会事半功倍。

4、 强化管理者自身的修养：对于8090后的管理，除了企业自身软件与硬件设施外，针对这个群体的一些特点，也需要管理者自身提高修养，人家说三年一个沟，五年一层，十年一代，年龄的差距，必然会导致人生观、价值观上的差异，这种情况下，能不能求同存异，能不能就事论事，能不能润物细无声的同化对方，就需要管理者发挥自身的魅力了，信息时代的管理，简单粗暴的沟通与管理方法已经落后了。

5、 以毒攻毒：用你不了解的人去管理你不了解的人，不失为一种好的办法，说句直白点就是用8090后管理8090后，从这个群体里选一部分人培养，让他们成为既得利益者，然后通过这部分去管理8090后，因为他们思想相近，交流无障碍，他们有着自己特有的沟通方式能化解一些日常上的管理难题，当然，如何发挥8090后骨干员工的领导与带头作用，这个就看管理者的手段了。

138job：人才作为企业竞争的核心因素，提高员工工作的积极性和主动性将有助于提升企业绩效，对此，如何提高员工的敬业度和满意度?

徐胜华：对于企业管理者来说，让员工满意是个技术活，提高员工敬业度更是个艺术活，天下没有免费的午餐，任谁都是无利不起早的主，如何来让员工不再任性，为企业管理点赞，这个确实伤脑筋，个人认为可以尝试几个点：

1、 提高内部管理的公平性：要想员工满意，得有个公平的环境，自古就有不患寡而患不均的说法，员工不是在意谁多谁少，在意的是为什么谁多谁少?是不是在同一个标准尺度下得到相同的利益，如果有，这个就会被认为是公平的，哪怕本身得到的利益少，也只会从自身的角度去看问题;如果，员工认为在同一个标准下得到不同的待遇，这会产生不公平的想法，自然会质疑公司的管理水平，何来满意一说?

2、 提高管理者的管理水平：有人说，没有管不好的员工，只有不会管的管理者，能不能帮助员工成长，能不能让员工认同企业的文化，能不能让员工认可管理者的方法等，都需要靠管理者通过自身的魅力征服员工，因为管理者本身就是企业文化在部门的体现，管理者的管理水平也在一定程度上直接反应企业文化的具体导向，员工对管理者的不认同也就间接宣告了对企业的不认同，这个满意度也就成了一纸空文。

3、 有效的职业生涯指导：进了你的门，就是你的人，员工在企业里能不能看到未来的方向，找到奋斗的目标，或是改变自己实现人生转折与突破，就需要看企业有没有能力给员工进行职业生涯指导，告诉员工能做什么，通过努力会成为什么，通过指导让员工明白，员工现在缺少什么，如何去提升自己，这些提升需要员工付出什么样的努力等，企业为员工进行职业生涯指导，不一定就能让员工成功，但是，如果没有，一定会让员工失望或是迷茫，自然也就没有所谓的敬业度与满意度!当然，这种职业生涯的指导，必须要通过各种培训来落地，光打雷不下雨迟早得让员工心凉，不见兔子谁都不撒鹰呢！

4、 提高员工的归属感：企业是我家，发展靠大家，这个不能仅仅成为一句口号，要把这个落地，需要企业做出多方面的努或是投入，最先要做的就是文化上的导入，配合硬件设施上的投入，让员工工作开心，生活舒心，事业发展顺心，让员工能得到领导的关怀，有同事的理解，还能实现自身的价值，这就能让员工对企业产生高度的认同感与归属感，员工为了捍卫这种归属感，必然会献出自己的忠诚，拿出自己的敬业精神，并且发自肺腑的为企业点赞。