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<font color=#FF0000>[图文]如何对美容师进行培训?</font>

2009.04.21 出处:中国美容人才网编辑部 作者:goodcoffee 责任编辑:goodcoffee

培训对于现代人力资源管理而言,是一个很重要的概念。对于美容院的经营来说,要想使得店里的美容师各尽其才,就必须充分重视对美容师的培训。那么究竟如何培训才是有效地呢?

五是总结确认。让美容师总结此次的会谈重点与学到的观念,并请美容师提出日后的做法要点。如果总结很全面,说的也到点,便及时给与鼓励,如果还有欠缺,主管加以适当的补充。这个方法的要点在于以问与听,代替说教,因为美容师自己经过思考与表达的内容,比较深刻,也容易认同。

2、演示法。

适用于技巧、技术与操作型任务。透过此方法可以协助美容师熟练技术,学习新技巧。

步骤:

一是说明,向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。

二是示范,由指导者或示范人员亲身操作。

三是操作,让学习者自己操作一次,并观察其动作是否正确,是否依照规范操作。如果有误,或是偏差,应该立即纠正,避免养成不良的习惯。四是边做边说,由学习者自己一边操作一边说明要点,此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性,并能掌握所有的要点。

五是定期检查,正确者予以鼓励,错误要加以纠正。演示法的成功要诀在于事前的准备,动作要加以分解标准化,如能编成口诀更佳,另外是一次一个动作,以便学习与观察。善用此方法,可以让美容师快速正确学会许多新的技能,对于快速变迁的环境,极具意义。

3、沙盘推演法。

适用于大型、复杂、综合多部门的任务,可以提高美容师综合素质与协调能力。

方法一是选择主题,挑选需要美容师学习的项目。

二是准备工作,场地、资料、白板、投影仪、地图或其它必要物品。

三是提出课题,例如美容院新项目的引进,新年度的营销策划等,要求阅读资料,研究情况。

四是讨论与报告,根据提出的具体情况,深入研究,互相讨论,并提出报告,此时指导者可以发布新的情况或追问,以达到更深刻的培训效果。

五是总结心得,以书面或口头方式提出心得,并根据此次的演练做出总结与改善意见。

当然,美容院要想通过一次培训来解决一些问题或者看到员工能力的提升,这显然有点不现实,因为一个人的习惯与观念是经过长期而形成的,而不是在几个小时或者几天内;培训是需要持续性与系统性。这样的培训才是真正意义上的教育,才能真正收获到培训所要的结果。

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