技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，可以将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。

二、美容院新员工培训方式

在新员工培训中，尽管个别课程由经理主管来完成是必要的，但若大部分的课程由他们来完成，这无形当中增加了自身工作的压力。作为美容院经理或者是主管，应均衡地重视每个管理职能，给每种培训合适的份量。

针对美容院新员工培训，除了必须的集中培训外，可以针对每一位新员工安排专人进行指导。这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧，但如果没有认真去教的话，也不能提高培训、指导的效果。个别指导的技巧有：说明法、说服法、问题解答法、辅导法、作业挑战法等主要的技巧。

针对美容院项目操作技巧，可以采取“渐进式”培训方式。

专业美容院有多个技术操作项目， 要学会所有的项目，过程相当漫长。针对新员工的技术练习培训，可以采取“渐进式”培训方式，把一个员工成长过程中所需要把握的技术指标， 分解成一个台阶一个台阶的小目标。近在眼前，能看得见，摸得到，拿得着，只要肯努力，很快就能实现。

技术练习采取这种“ 渐进式” 的提升方式，目标非常清楚明确。在规定的时间内，让受训员工完成“ 提出要求—给出标准—强化练习—达标为止” 的循环周期，然后再进进到更高一个级别，新一轮的循环周期又开始了。几个循环的循环，受训者就可以真正地达到美容院所要求的技术水准。

三、美容院新员工培训的要点。

1、言教不如身教，以身做责。

培训新员工除了用语言外，更重要的是指导者的行为。什么样的师父带什么样的徒弟。美容院的老员工在面对新员工时一定要想想自己做的怎么样，你的一言一行都将是新员工的榜样。

2、帮助他们树立正确的价值观。

也许我们认为，新员工（特别是刚毕业的学生）到美容院的目的是为了钱，其实，大多数新员工其实关注的是在美容院的成长，如果他们感觉不到成长的机会，或感觉不到本职工作的价值，那么钱就成了借口。其实钱多钱少本身没有一个衡量标准，如果一切向钱看只会使人贪得无厌而最终毁了他们的前程。这一点美容院老员工一定要正确的引导，让新员工明确知道，美容院在为他们投入，使他们有一技之长。

3、及时指正新员工的缺点，但要诚恳，对事不对人。不及时指出新员工明显错误是对人不负责的做法。 

4、确实地完成已经决定的工作，不要养成新员工做事拖拉的坏习惯，当工作中遇见困难时，要设法解决，让新员工明确不折不扣完成任务是应尽的职责，养成良好的职业习惯。

5、及时向上级沟通培训过程中遇到的问题，并设法解决。

6、随时随地培训，不知不觉地培训。要知道，在平时的美容院经营中，出现的任何情况，对于新员工都是良好的培训机会。

7、帮助新员工建立良好的人际关系。新员工一般都比较在乎别人对自己的看法。而美容院的人际关系也是藉着工作来建立的。所以需在在这方面花一些心思。比如：帮助新员工解决一些个人的生活问题；邀请他们参加一些活动等。

8、放手让他们去锻炼，但不能失控，失败时要鼓励，老员工要敢于承担责任。这一点在于一个人的领导才能与人格魅力，需要一定的胆量，能做到这一点的员工一定前途无量。

9、在培训程序上，一定要有详细的培训计划，其标准是要让新员工明确知道通过培训要达到什么样的目标，并通过什么途径达到。在此基础上，根据实际工作计划，按每周列出新员工每天应该干什么，使他们有心理准备。

不管采取怎样的培训方式，最终目的是要帮助员工和美容院共同成长。美容院在新员工的培训过程中，需要牢固树立起这样的观念，真正的将工作落到实处。

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