竞争优势;

1. 产品优势;我们的管理者都有多年的化妆品生产销售经验，选择产品时目标性 很强，可以有效地控制所经营产品的质量。

2. 文化优势;文化是企业或产品的灵魂，我们的管理者对此的理解优于同行业的管理者。

3. 定位优势;我们的企业从创业之初就对目标消费者和企业进行了明确的定位。

4. 差异化优势;我们强调的星级服务就是力求在服务质量上寻求市场差异，我们的装修也要求突出自己的风格，与竞争者形成差异。

5. 人脉优势;我们的管理者社交范围广，有突出的人脉优势。

竞争环境中的不足;

我们处于市场入侵者的地位，没有现成的客源，所有的客源都须要新开发。

经营战略;

1. 服务布局;前厅经营美发，后厅经营美容、VIP贵宾、SPA 、形体培训。恻厅经营浴足和按摩。

2. 选址;选址要求交通、停车方便，靠近商业社区或高档居住社区。

3. 环境装修;装修和设施用品突出欧式宫廷风格，让顾客产生高贵的感觉。

4. 实际营业面积350平米。

价格策略;

制定和我们装修档次和服务水平相配套的价格体系，

美容护理;

单次;180元/次

月卡;600元/次

季卡;1800元/次

年卡;3600元/次

足浴;40元/次

洗、剪、吹;20元/次

染烫;180元/次

SPA ;100元/次

瑜珈;28元/次

服务策略;

我们的服务要体现出关爱和星级服务的企业文化。

1.要求服务不对顾客产生压力，给顾客一个放松的休闲环境。

2.高雅的音乐能使顾客产生高贵的感觉。

3.要求服务人员说话的音调和仪表姿态。

4.为顾客提供免费擦鞋服务和外套熨烫服务，使每个顾客能焕然一新的出店。

5.为VIP贵宾提供专人音乐服务，可以点播音乐或专人的小提琴独奏。

6.开辟一片精致的休闲茶座，提供收费酒水服务。

7.设置顾客贵重物品保管箱。

宣传促销策略

制作精致的宣传手册，详细介绍企业服务内容和企业文化。

1. 详细介绍VIP服务的细节和心情感受。

2. 内景照片和简介。

3. 收费标准。

投放方式是针对目标顾客直投。

店堂促销;

消费卡;VIP 卡、年卡、半年卡、季卡、月卡、体验卡

顾客档案登记，顾客生日礼物，重大节日礼物

POP广告牌

会员顾客纪念品

对顾客介绍新顾客的奖励

带动店内相关项目消费的优惠

电脑自动形象设计服务。