谁动了专营店的奶酪

随着市场的日益竞争，许多企业都遇到了瓶颈，都想找出自己的出路。在外资品牌和本土品牌的直面竞争，已经形成了日化竞争的“通病”竞争格局，当市场版图被各个企业瓜分越来越细化的时候，许多企业很难找到自己生存的机会了，所以都通过新的模式在不同的渠道发力，而专营店渠道就是很多企业所看重的奶酪，各个企业都想往里面砖，抢吃这块奶酪。

据悉，如在2011年6月份以来，婷美品牌通过免费大派送，近距离和消费者接触，轰动了整个日化市场，在短期内提高了品牌的知名度和美誉度，同时，形成了良好的口碑宣传效应，通过此免费大派送活动让婷美有利可图，添上了一片色彩。一方面，让专营店的老板参加此活动大赚一笔，同时，积累了不少的顾客资源。另一方面，婷美这次免费大派送活动，引爆了整个日化市场，被认为是不正当的的营销行为，打破了常规的做法，是短期的利益，不利于长期发展的做法。

婷美免费大派送，目的就是通过此此活动迎来一次新的市场考验，闯出自己的发展之道，抢占专营店渠道的目的。以这次活动是为了奠定市场基础，形成口碑宣传，让专营店的老板看好，跟上这一趟末班车。

另外，欧莱雅之前开始注重专营店渠道下沉和新的渠道经营模式，在区域连锁进行了考察，目的以知名的专营店连锁切入，快速抢占专营店渠道，扩大渠道发展，抢占市场份额。

专营店是日化行业的热点，许多企业都往里面冲，其实这个渠道就是许多牌子的首选，外资品牌和本土品牌也是如此，专营店的发展速度之快也是被看重的。对于外资品牌来说，一直以来都是以百货和商超渠道为主，而本土品牌是以专营店渠道为主，从各个品牌的市场定位不一样，走的路线也不一样。

笔者认为，专营店渠道是未来发展的“支柱”，它起到了关键的作用，有几点日化企业必须要做到的，才能从市场竞争当中脱颖而出，其一，以特色品类作为出发点，打造自身特色品类营销;其二，以体验式营销与消费者近距离产生美的感觉，拉动购买欲望;其三，以服务营销为准则，做到细节化的服务认可;其四，会员机制建立，注重服务营销管理;其五，独特的促销策略，满足不同消费需求，坚持差异化营销模式取胜。

专营店的春天——必须从市场定位、产品特色、服务营销、促销策略做到位，这样才能真正在专营店中闯出一片天地。(如看以下图示4)

结语：专营店是必然的发展趋势，在未来的市场发展中，专营店渠道起到了关键的发展作用，作为一个命脉渠道，它是一个与消费者来往的交易平台和消费场所。要想真正从专营店中闯出一片天地，坚持以消费者为中心，以服务营销为准则，走出自己的特色道路。