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娄向鹏:向上的力量

2012.02.03 出处:中国美妆网整理 作者:未知 责任编辑:周亚兰

八年前,认识娄向鹏是因为编辑他的文章《凤凰饮水机》。我去北京出差到他们的办公室——亚运村奥体中心一个狭长的房间里,连个像样的老总办公室都没有。一晃八年过去了,中国的市场经济发生了深刻的变化,咨询界却是日渐窘迫,失去了往日的喧嚣与涌动。

中国市场经济刚刚起步,市场结构非常复杂,东部中部西部差距很大,城乡差距很大,尤其是在商业流通领域没有一个渠道或者网络可以全国覆盖的。我们洞察到这个战略机会,就把自己的核心竞争力在放在招商策划上,组建“中国招商之队”,并提出“招商是企业的第一次营销”的观点以及“5+1”招商模式等,咨询公司也需要给自己定位。

在《销售与市场》上,福来以“中国招商之队”形象出现,“中国95%的企业招商不成功怎么办?”的广告打了出来,客户很快就上来了。为了加强福来在行业的地位,2008年8月,我们联合《销售与市场》、中国经营报、新浪网等核心招商媒体在北京联合召开首届中国企业招商论坛,奠定了福来在招商营销领域的领导地位。

中国招商之队在中国火了两年,之后广告公司,策划公司都搞招商了,很多小代理商都弄个产品包装一下就全国招商去

去了,就招烂了,变成了坑蒙拐骗的代名词,而且大企业的招商需求也没有那么强,而大量快速成长中的中国企业需要综合营销策划。我们再次转型,策划了“中国金凤凰营销奖”,与多家媒体合作,评选在营销领域做的比较突出的人、企业和案例。通过几个月的运作,我们评了一大帮企业,包括当时比较火的蒙牛啊,修正等,以及刚刚创办的新京报,也让我们给发了个奖。活动搞得规模比较大,在中华世纪坛举行颁奖仪式,敲锣打鼓的。

整个事不仅赚了点钱,最重要的是,让福来从招商营销的局限中跳了出来,变成一家综合性营销服务公司,这就是21世纪福来传播机构。“中国金凤凰营销奖”活动之后,益佰制药、东阿阿胶、百灵制药、石药集团以及神威药业陆续成为福来的客户,福来在医药行业一举奠定了专业营销服务机构的知名地位。

2010年,福来又进行了第四次转型,公司名称变更为福来品牌营销顾问机构。

随着中国内需的启动和经济的升级,中国企业也面临品牌建设的任务。我们也要跟着客户的需求去变,在品牌层面和客户去对接。另外一个,福来在做精做实医药行业的同时,我们开始谋划在食品行业走出一条中国特色的品牌营销之路,两条腿走路。

从前年开始我们聚焦农业产业化,从去年开始,我们进一步聚焦在厨房餐桌食品品牌革命,已经取得了非常好的初步成效,在农业产业化和厨房餐桌食品品牌营销方面可以说福来是走在了前面。

成功经验总结起来八个字,与时俱进,适时而变。

记者:目前咨询行业是个什么样的状态,竞争格局是什么?

娄向鹏:咨询行业从长远和整体来看,在中国是一个发展概念。

我大概给它划分为几个类型,一种就是战略咨询,一种就是管理咨询,第三类就是我们所谓的这种营销咨询。另外还有一些板块如说广告、影视、制作等。

在战略咨询这个层面本土智业公司没有多大优势。中国中小企业不需要,老板就是搞战略的。中国的市场经济只有30年,做的比较好的公司也就是一二十年,从经济周期来讲还处于创业期或者二次创业期。大家都在摸索,稍微大一点的公司,比如华为、联想等,他要搞战略请麦肯锡啊、罗兰贝格等在市场经济中成长上百年的公司。

管理咨询以和君、新华信为代表形成第一梯对。他们服务了中国很多民企和国企,中外基本上是持平的。

第三板块就是我们所在营销咨询,中外是有差别的。在外国,营销咨询包括在广告,像奥美、盛世长城,他全称之为广告公司,其实是包括了营销品牌策划的一部分职能。这类公司这几年的日子都没有前两年好过,他们的客户里50%以上都是跨国公司在中国的业务,跨国公司目前在中国的竞争力大不如以前了,自然殃及渔池。

另一方面,他们在中国本土过去也服务了一些优秀的民营企业,由于对中国市场的不甚了解出现水土不服,所以,现在很多民营企业对之敬而远之。本土营销咨询分两类,一个是广告公司,一个是营销策划公司。传统意义的广告公司,过弯广东、深圳是比较强的,就是所谓的本土4A,他们学习西方4A的经验,以创意、广告为导入点,广东省广、蓝色火焰等,在中国起步比较早,赶上了中国企业的第一波的需求。

这几年广东有点风头渐弱了,要么变做制作公司,要么变成媒体代理公司了。本土营销策划业形成三级梯队,叶茂中、朱玉童为代表的第一梯队,目前依然活跃,以福来为代表的第二梯队是后起之秀,比较有冲劲,第三梯队是一些区域知名公司。小的,就不说了。目前这个行业正在优势集中,越小越不好活。

记者:中国企业经过30年的发展,营销水平和产品竞争力都有了较大提升,与之相反的是,咨询界确实一片萧条,咨询界到底怎么了?遇到了什么样的困境?

娄向鹏:有几个方面的原因:一是我觉得咨询业自身的进步水平相对来说滞后于企业的进步水平。在经济发展过程中营销知识的普及,人才的供给已经完善了。咨询公司以前进行的是战术支持,需要过一个坎叫做战略水平的提升。咨询公司在思想上,眼光上,战略分析能力上,始终要比客户快半步。目前咨询公司恰恰没有专门的人才来研究,比如商业趋势与行业研究。

二是中国咨询公司的个人英雄主义。过去那种靠一个人单打独斗的局面还在一直延续,公司的核心竞争力往往就聚焦在老板一个人身上,因为他没有一个很好的团队,竞争力很单一、脆弱,很难提升。中国人的合作精神不好,宁为鸡头不为凤尾,分离了很多小公司,大家竞争力都不强,这是咨询公司自身的管理和发展模式问题。这像中国的科研一样,很多理论研究缺失了,从咨询公司出书就可以看出来,大部分都是50分。西方为什么能搞出东西,就是因为有人踏踏实实做基础研究。

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