在院长领导下全面负责医护管理工作。负责护理部中长期规划、年度计划、月计划的制定、组织、实施与考核。负责护理质量管理，定期检查评价全院护理质量，提出整改意见，不断提升护理服务水平。主持护理差错事故分析与鉴定，提出处理意见和防范措施。负责护理人员培训、绩效考核与团队建设。处理与护理有关的家属投诉与纠纷。与医生、康复师、营养师等组成多学科照护团队，统筹机构医疗护理安全。

配合医护部主任负责护理执行与质量提升。制定护理工作计划，组织护理人员开展培训考核。负责楼层护理排班与人员调配，指导和监督护理员开展老人日常生活照料工作。定期开展护理查房，进行现场风险排查。负责家属沟通与反馈处理，维护和谐的照护关系。参与护理差错事故分析与防范措施制定。 任职要求： (1) 大专及以上学历，护理、老年服务与管理等相关专业，持有护士执业资格证或养老护理员高级证书者优先； (2) 3年以上养老护理相关岗位工作经历； (3) 熟练掌握护理操作技能，具备应急处置能力和质量控制意识； (4) 良好的沟通协调能力和服务意识，热爱养老事业，有爱心和责任心； (5) 熟练操作常用办公软件。

岗位职责： 负责在居长者生活起居的日常照护，包括饮食、卫生清洁、穿衣、如厕、翻身叩背、陪同散步等日常照料。定时巡视老人情况，及时应答呼叫器，关注老人身体状况变化。协助护士进行基础健康观察与病情发现汇报。为老人提供精神陪伴与娱乐辅助，组织和参与日常活动。参与康复辅助训练与活动组织。严格执行院感消毒和环境卫生要求，保持长者房间及周边环境整洁。 任职要求： (1) 初中及以上学历，会使用智能手机，有养老护理员证者优先； (2) 身体健康，持有有效的健康证，无传染性疾病及重大基础疾病； (3) 有爱心、耐心和责任心，能吃苦耐劳； (4) 具备照料老年人的基本身体能力与服务意识； (5) 适应夜班值守与轮班制，20-50岁（优秀者可适当放宽）。

1、负责前台来访客人的接待、来客登记、预约、分诊导诊等工作； 2、运用服务技巧配合各科室完成并满足来院客人的各项需求，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上级领导，做到勤观察、勤思考，及时发现并处理各科室或客人之间的隐患和矛盾； 3、积极收集院内、院外及来访客人的各项信息，掌握客人需求的变化，及时更新观念，改变服务方法，以适应客人各项需求； 4、完成主管领导交给的其它工作； 5、导诊团队的管理。

一、基本资质 1.护理专业大专以上学历，持有护士执业证书、护士资格证书。 2.无不良执业记录，近1年体检合格，无传染性疾病。 3.5年及以上医院、全科诊所、综合门诊护理工作经验，熟悉全科诊疗流程，有独立处理门诊常见护理问题的能力。 4.熟练掌握医疗废物分类、消毒隔离、院感防控相关规范，资料归档等医疗护理合规工作。 5.了解健康抗衰理念，有相关健康管理、抗衰护理经验者优先。 二、核心专业能力 1.有丰富的护理操作经验，熟练且规范完成静脉输液、肌肉/皮下注射、采血等常见护理操作，能规避操作风险，减少客人不适。 2.有外科换药、妇科操作配台经验。 3.急救处置能力：熟练掌握心肺复苏（CPR）、氧气吸入、急救药品使用，能快速应对突发晕厥、药物过敏、低血糖等突发情况。 4.为客人提供基础抗衰、用药指导及简单健康宣教。 5.有大健康从业经验优先。 三、素质素养要求 1.服务意识：有良好的医患沟通能力，耐心、细心、有同理心，温和待人，愿意主动学习新的健康理念，为客人提供专业的健康指导。 2.责任心与严谨性：工作认真负责，严格遵守医疗护理规范，杜绝护理差错，注重细节，能主动发现工作中的问题并及时处理。 3.学习与适应能力：愿意主动学习全科护理新知识、新规范，快速适应诊所的运营模式和工作要求。

此岗位为医院前台客服  要求英语流利有大夜班   Job Description:   Customer Service:  - Support all daily clinic operations in relation to client services, greet clients, answer client calls and inquiries, manage appointment schedules and waiting lists in PMO, registration of new clients, respond to emails, process invoices and collect payments, management of incoming mail, release of medical records, collection of documents, photocopying, fax services and scanning services as required.  - Engage in customer service quality initiatives/projects.    Administration and Financial responsibilities:  - Be familiar with the different methods of payment for all client groups  - Responsible to ensure all information is collected and available to invoice third party payers  - Ensure invoices are prepared accurately and present to clients to professionally where the client cannot pay all or part of the account escalate to manager  - Commitment to ensure that the petty cash is correct for the day; any discrepancy has to report to the manager same day  - Ensure the transfer of revenue is correctly recorded and signed off;  - All adjustments of invoices and all refunds must be documented and approved by the department manager or the Clinic Manager  - Assist patient to complete all necessary documentation for CMS or Direct billing as well as collect copies of all supporting documents  - Performing routine cash register / checkout duties without supervision.  - Receiving and processing payments in cash, credit card, debit card or other form of payment.  - Assisting customers with problems in a polite and professional manner  - Other duties arranged by supervisor.   Requirements:  - College degree or above.  - Minimum 2-3 year customer service related working experience in an international company  - Fluent in spoken and written English.  - Strong customer service mindset, particularly relating to International health care services  - Common computer skill (MS office)  - Sense of responsibility  - Professional appearance/manner  - Enthusiastic team player  - A natural desire & willingness to assist people of all nationalities  - Open to problem solving and confronting challenging situations  - Cooperativeness -sharing information  - Appetite for learning

岗位职责： 负责长者日常生命体征监测，协助医生完成诊疗工作，执行医嘱，规范开展药品发放、换药等基础护理操作。建立并动态更新长者健康档案，定期评估老人身体机能，制定个性化照护方案。负责长者突发疾病、意外受伤等紧急情况的初步抢救与现场处置，及时对接急救机构。指导护理员开展长者饮食、起居、清洁等日常生活照料工作，监督护理操作的规范性与安全性。认真填写护理记录、医嘱执行单、交接班记录等医疗文书。严格执行感染防控制度，负责老人居住环境及医疗用品的清洁消毒工作。 任职要求： (1) 中专及以上学历，护理相关专业，持有护士执业资格证书； (2) 1年以上临床护理或养老护理相关工作经验，熟悉老年人生理特点及常见疾病护理要点； (3) 熟练掌握基础护理操作技能（打针输液、鼻饲、导尿、外伤处理等），具备应急处置能力； (4) 沟通能力强，有良好的团队协作精神和服务意识； (5) 富有爱心、耐心和责任心。

【职责内容】 职责说明： 1、专属客户跟诊服务，健康检查安排； 2、客户健康管理的跟踪、随访与培训； 3、客户关系维护； 4、健康产品及疗程的推广、销售 ； 5、有良好的语言交流能力和团队合作能力，对顾客要有亲切、耐心、细致的态度；  职位要求： 1、临床护理专业，中专或以上学历，有护士/护理师执业证书；年龄22-35岁、熟悉医院皮肤科与美容科的工作，有两年以上工作经验者优先； 3、两年以上美容行业工作经验，熟悉美容的按摩与保养； 4、熟练使用计算机办公软件，有档案管理经验者优先。

【职责内容】 岗位职责： 1.迎宾接待顾客或店家。 2.协助刷卡、懂简单电脑操作。 3.领导安排的其他工作。 任职要求： 1.有服务意识懂基本的接待礼仪。 2.微笑是最好的社交礼仪，一定要会微笑。 医美医院工作氛围好，环境优美

【职责内容】 需护士职业证