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  • 客服

  • 市场助理

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 大小周工作制
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、负责客服部门统筹工作,收集、统计定期汇报客户抱怨投诉信息,进行客户满意度调查,协助有关部门妥善处理; 2、负责部门文档资料管理、归类、整理、建档和保管工作; 3、负责核实市场人员的行踪,须对相关审核资料结果和真实性负责; 4、负责市场部门人员的出差安排,包括票务、酒店预订和行程跟踪; 5、协助市场总监处理日常市场工作和部门内务事宜、各种部内会议的记录等工作,以及为市场人员提供相应的服务和支持; 6、负责客服部、市场部与公司其他部门的协调工作,市场部门内部联络工作; 7、能有效的贯彻执行公司政策和流程、传达信息和通知、通告、市场政策等文件,能有效执行各类市场内部报表、文件催收、督促和监督工作; 8、负责与代理商、加盟商对接相关售后服务跟踪事务,催款回款跟踪,保持业务沟通畅顺; 9、完成上级交给的临时事务性工作。 任职资格  1、大专以上学历,年龄27岁-32岁, 具备至少1年美容行业的客服经验。 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;  3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;  4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 5、熟悉使用电脑,打印等办公商务流程,会使用办公软件;
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.客户各类订单的正常出库审核; 2.负责客户退、换货处理结果的审核; 3.负责有关终端加盟店资料发放配送物料的审核; 4. 负责有关员工个人挂帐及冲帐的审核; 5. 负责有关员工个人购买单据的审核; 6. 统计各类销售数据,汇总销售信息,为公司领导决策提供可靠依据; 7.根据销售数据、产品库存及订货情况,对生产计划提出相关意见与建议; 8 .跟进各类促销活动、销售政策的执行情况,及时处理解决执行中出现的问题; 9.负责广东部订单处理及广东部客服工作; 招聘要求: 1、经济管理或相关专业中专或以上学历 2、具有三年以上客户服务工作经验 3、具有较强的沟通组织协调能力及数据分析能力 4、较强的亲和力,工作细致认真,谨慎细心,条理性强,责任心强,能承担一定的工作压力 5、有一定的财务知识
  • 珠海 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    • 投递简历
    工作职责: 1、接听电话,解答咨询,宣达营销政策,提供宣传资料,促成订单 2、接单并录入管家婆系统,组织交付订单 3、接收代理商仪器采购需求下单,申请仪器采购 4、订单、对账单、退换货、账款沟通,统计业绩 5、接待投诉,做好记录,一站式服务处理 6、来电来访接待,组织对口岗位处理 7、协助实施新人上岗培训,指导新人学习成长 8、环境维护、快递收发等日常事务处理 岗位要求: 1、有良好的沟通协调能力. 2、对数据敏感 3、性格开朗.做事细心有责任 4、有化妆品公司客服文员工作经验优先. 5、有跟单工作或财务工作经验优先. 6、有化妆品行业前台工作经验者优先 工作地点:珠海市拱北中信西南大厦1120 工作时间:上午8:30-12:00      下午13:30-17:30      5.5天制,周六只上上午班
  • 客服

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责与客户沟通,信息传达与数据统计。 2、负责跟进微信群,及时发现问题,解决问题。 3、负责售后部门安排的相关工作。 职位要求: 1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 2、良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 3、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 客服

    4.5千-5.9千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 根据公司的业务发展,负责电商平台(天猫)客服团队的日常班务管理,统筹安排好各岗位人员的工作; 2、 负责处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行; 3、 每月售后问题汇总、分析并反馈,全方位优化售后客服服务质量; 4、 负责客服组考核,协调客服组和其他部门的合作; 5、 进行千牛工作台售前、售后接待、审单发货。 岗位要求: 1、 大专及以上学历,2年以上工作经验,有化妆品电商客服经验者为佳; 2、 熟悉网络销售技巧,能独立处理紧急问题; 3、 具有一定的亲和力、书面表达能,逻辑思维能力强,协调沟通能力强; 4、 良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提供效率; 5、 有责任心、工作细致耐心,较强的抗压能力。 6、有上进心,对自己有要求,能接受倒班(早9:00-18:00;晚13:00-22:00)。
  • 客服专员

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 中技
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国机会
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责代理商及加盟店日常订单、调换货的处理与反馈; 2、负责将公司的通知、方案政策下发给代理商、并做好代理商接收登记与反馈; 3、对代理商及加盟店的反馈信息和意见进行收集汇总、反馈、处理及存档; 4、负责代理商及加盟店的档案进行收集、整理、归档; 5、协助公司各类会议的组织筹备等事项。 任职要求: 1、大专及以上学历,从事客服工作二年以上; 3、普通话标准,语言表达流利,善于与客户沟通; 4、能熟练使用办公软件; 5、具备良好的沟通协调能力、有较强的服务精神和抗压能力,办事认真仔细,有责任心和耐心。 集团公司本部,朝九晚六,享受法定假期,加班少,地铁站附近,甲级写字楼环境好,工作氛围轻松,领导nice!乐俪康欢迎您的加入!
  • 客服

    4.5千-5.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿 生日福利
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.客户订单处理。 2.客户咨询问题解答。 3.发货物流信息反馈。 4.其他日常工作。
  • 客服

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿 生日福利
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 踏实肯干,认真努力
  • 客服文员

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 高中
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 旅游节假日福利社保
    药品/医疗器械 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、办公室行政工作。 2、考勤,报销整理,数据核对,对账,电话跟踪员工及市场情况。 3、领导交办的日常工作。 要求: 1、高中及以上学历; 2、有文员岗位工作经验;有财务相关岗位经验优先考虑。 3、性格开朗,积极,品行端正。 4、对数据敏感,熟练应用EXCEL等办公软件。 薪资待遇:员工产品福利+五险 单双休(大小周)
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述 岗位职责  1.及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题; 2.通过在线聊天工具的方式和客户沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户; 3.能独立完成网上购物的售前 、售后工作; 4.及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。 任职要求: 1.中专以上学历,普通话流利,反应迅速,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 2.打字速度快,熟悉Office办公软件; 3.具有良好的服务意识和团队精神; 4.对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用聊天工具; 5.为人诚实有耐心、做事认真、工作严谨、勤奋好学。 6.有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑,
  • 电子商务客服

    1.5千-1.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理; 2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护; 3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。 职位要求: 1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识; 2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心; 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
  • 广州 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1.微信接待客户,根据需求制作销售订单(易操作的来肯进销存系统); 2.线上/电话解答客户咨询,介绍产品; 3.客户来访简单接待; 4.销售活动数据整理; 5.致电客户进行满意度调查; 6.完成上级领导安排的其他工作。 任职资格: 1.大专以上学历; 2.一年以上客服岗位经验; 3.年龄在23-30岁之间,形象良好。
  • 客服专员

    4.5千-5.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 餐补
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、按照门诊服务礼仪规范,热情、诚恳的接待来访客户; 2、了解顾客需求,将顾客分诊给相对应的咨询师或护理人员; 3、关注院内活动,不断学习医美相关知识,解答顾客的基础医美咨询; 4、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁; 5、完成领导交办的其它工作。 职责要求: 1、形象好,气质佳,熟练电脑基础操作; 2、具备良好的协调、沟通能力,活泼开朗,有亲和力; 3、工作认真负责,积极主动,有团队精神; 4、具有较强的服务意识,有客服或医美工作经验者优先 福利待遇: 1、签订正式劳动合同、缴纳五险; 2、免费提供住宿、餐补; 3、享受带薪年假、法定节假日、工龄工资、员工旅游、拓展活动、员工生日会等; 4、公司定期组织各类专业技能培训,提供长期职业发展的晋升通道; 5、公司交通便利,工作环境舒适,工作氛围舒心,人性化管理。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 采购订单、销售订单、销售数据的录入和库存管理,信息传达与数据统计;销售服务。 职位要求: 1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 2、良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 3、声音甜美,性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。 4、懂电脑,打字速度快。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理; 2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护; 3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。 职位要求: 1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识; 2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心; 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
  • 珠海 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 购买社保、星期日休息
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、女性,中专以上学历,具有良好的语言表达能力,形象良好;  2、对生活积极,性格外向;  3、会用办公软件,做表格。
  • 客服

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.接收客户订单,并跟进订单信息; 2.负责接听客户来电、受理和回复客户相关业务的咨询等工作; 3.客户日常关系维护,了解客户需求,为公司服务客户方面提供建议 ; 4.定期客户回访,跟进了解客户实际使用产品及活动情况并登记反馈。 岗位要求 1、高中及以上学历;有客服工作经验者优先; 2、普通话标准,语言表达能力强; 3、熟悉办公软件  4、工作细心,严谨,有耐心,责任心强,较强的团队合作精神。 5、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周休息 福利待遇及其他: 1、薪资待遇3700+餐补+全勤+绩效(+高温补贴) 2、员工每月生日会+生日红包 3、每日丰富下午茶 4、公司员工每月聚餐 5、转正后购买社保,每月父母可享受孝心补贴 6、带薪年假+年终奖 7、国家节假日福利 8、每月一次公司产品体验 9、工作氛围轻松,都是90后,幽默风趣 公司晋升制度透明,只要你有能力,有想法,欢迎加入我们这个大家庭
  • 广州 | 2年以上 | 高中
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、有丰富的客户管理经验,熟悉美容行业,善于沟通和电话营销; 2、有敏锐的动察力和极强的执行力,责任心强,有亲和力; 3、有较强的协调和投拆处理能力,对售前、售中、售后服务有深厚的理解和认识; 4、对于客情关系维护有较强的责任心,具一定的美容行业经验; 5、具有市场开拓经验,协调能力较强,有网络者优先高薪聘用。  待遇:底薪+提成+补贴+奖金+福利
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1.负责售后客户投诉与建议的处理,做好客户关系的维护; 2.协助收集市场信息及各类会议统筹安排工作; 3.负责与市场部人员工作对接,保证公司的相关政策有效传达; 4.协助品牌经理和市场老师完成每月出货任务; 5.每月出货数据统计及反馈以及分析; 6.完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1.大专以上学历,化妆品或美容相关专业毕业优先考虑; 2.熟悉客服工作流程,熟练使用各种办公软件、具备基本的网络知识,具 有较好的写作能力; 3.美业经验、同岗位经验优先; 4.熟练使用ERP系统; 5.具备一定抗压能力,有良好的沟通能力和应变
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、各种售后问题处理:顾客过敏处理、产品投诉处理、发货问题处理 2、各种数据的统计:客户档案统计、客户归类统计,明确表格。 3、公司短信、客户分析、方案的传承、会议的配合 4、客服工作监督、配合催款、短信发布 5、业绩目标分解完成,传递公司任意会议、方案、品牌项目及分解细节。 任职资格: 1、沟通能力强,具有团队合作精神;  2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;  3、至少1年以上美容行业客服部门工作经验。
  • 佛山 | 经验不限 | 中专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 全方位系统培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责收集客户相关资料、安排客户参观体检中心,以及定期电话回访 2、做好VIP客户资料的录入和每项服务的统计工作 3、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈有关领导或部门 任职要求: 1、中专或以上学历,可接受应届毕业生或实习生,会美容护理手法、医学背景优先 2、熟悉操作各种常用办公软件 3、具有亲和力和良好的服务意识 4、口齿清晰、普通话流利,思维敏捷 5、有护士工作经验者优先考虑 工作地址:佛山市禅城区绿地金融中心20楼 联系人:郭小姐  18923155992 邮箱:412431408@qq.com 工作地址:佛山市禅城区绿地金融中心20楼
  • 广州 | 经验不限 | 中专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、形象气质佳,大专以上学历。 2、1年以上服务或营销工作经验,服务意识强。 3、说话清晰、流利、表达能力强。 4、积极乐观,有沟通、协调问题能力,熟悉客服礼仪。 5、能承受较大的工作压力,认真负责,组织协调能力强。 6、有较强的解决复杂问题能力和责任心,强力的客户服务意识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    工作职责:  一、客户咨询解答:  通过电话、线上平台及到店咨询等渠道,处理客户关于产品或服务的复杂、疑难咨询,涵盖深度功能应用、多服务组合、行业趋势等问题。凭借专业知识与经验,提供个性化的解决方案。  二、客户预约与信息登记  1、协助客户完成养生服务的预约工作;及时处理预约变更、取消等情况,并做好记录与沟通。 2、记录各平台入口(如官网、电商平台、社交媒体等)的客户咨询流量,分析不同平台流量的来源渠道,评估各平台引流效果,为市场推广资源分配提供参考。  三、售后服务跟进与流程优化  1、售后回访,了解客户体验感受、产品使用效果,收集客户反馈与建议;针对客户提出的问题,及时协调相关部门处理,确保客户问题得到妥善解决。  2、参与公司业务流程优化工作,提出合理化建议,并协同相关部门推动实施,以提高整体运营效率与服务质量。  四、客户关系维护:  1、建立并完善客户档案,记录客户基本信息、消费偏好、健康需求等,为客户提供个性化服务;定期向客户推送养生知识、节气养生提醒、产品优惠活动等信息,增强与客户的互动与联系。 2、策划并执行提升客户满意度的专项活动,依据客户满意度数据,针对性地优化服务流程和产品体验,推动整体满意度提升。  五、投诉管理与分析:  1、妥善处理客户投诉,及时安抚客户情绪,协调资源解决问题;  2、定期对投诉数据进行剖析,挖掘潜在的系统性问题和风险,向管理层提交报告,并提出针对性的改进建议,推动产品和服务优化升级。  六、产品介绍推荐: 了解公司各类产品,针对客户需求,介绍产品特性、优势及价值。结合客户情况,推荐合适产品组合或解决方案,解答客户对产品的疑问,促进购买决策。跟进客户产品使用情况,提供持续支持与建议。  七、门店日常运营工作 负责门店卫生及环境的维护与保持,对各类设备进行日常检查,管理物资的出入库及库存,记录业务相关数据等日常行政相关事务,确保门店运营有序。  任职要求  1、 统招专科及以上学历,对中医养生有一定了解,有康复治疗学、中医学等相关基础者优先考虑。 2、三年以上客服相关工作经验,有高端医疗、养生保健、高端SPA、医美机构、酒店行业等客服经验者优先;熟悉客户服务流程,具备良好的客户问题处理能力。 3、气质形象良佳,具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,亲和力强,性格积极主动,能与客户建立良好信任关系,善于倾听与理解客户需求。 4、熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PPT),具备一定的数据分析能力,可通过客户反馈数据发现服务优化方向。 5、较强的应变能力与问题解决能力,能在面对客户紧急问题或突发情况时保持冷静,迅速提出解决方案。 6、服务意识强,工作耐心、细致、有责任心;具有团队协作精神,能够与公司其他部门密切配合;热爱健康养生行业,愿意持续学习提升专业知识与服务水平。 月休4天,轮休
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 严格执行各项服务工作标准和流程,遵守公司各项规章制度及服务规范,遵守有关礼仪工作的各项规定。 2.    及时接听和回复客户电话咨询、电话投诉、收集客户建议等问题,并做好电话记录。 3.     以规范标准和流程接听客户咨询和投诉电话,按照不同级别咨询和投诉事件的处理流程和标准及时、准确地予以答复。 4.    负责加盟店流水、回款、消耗、积分等数据的统计、汇总和分析工作,定期提供分析报告。      5.     负责加盟客户档案信息的录入、维护和管理,对***严格保密。      6.     负责加盟客户十二项列项指标数据的统计、汇总,并将结果反馈给相关部门和加盟店。      7.     负责每天发布早报,引导客户转发,宣导公司企业文化。      8.     上级领导交办的其他工作。
  • 客服专员

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1、客户咨询解答:通过电话、线上平台及到店咨询等渠道,解答客户咨询和疑问。 2、客户预约与服务协调:协助客户完成养生服务的预约工作;及时处理预约变更、取消等情况,并做好记录与沟通。  3、客户关系维护:建立并完善客户档案,记录客户基本信息、消费偏好、健康需求等,为客户提供个性化服务;定期向客户推送养生知识、节气养生提醒、产品优惠活动等信息,增强与客户的互动与联系。 4、公司产品介绍及推荐:深入了解公司产品特性,根据客户需求和身体状况,为客户介绍适合的产品;配合店内促销活动,向客户宣传产品优惠信息,激发客户购买欲望,提高产品销售额。  5、售后服务跟进:产品售后回访,了解客户体验感受、产品使用效果,收集客户反馈与建议;针对客户提出的问题,及时协调相关部门处理,确保客户问题得到妥善解决。 6、投诉处理:妥善处理客户投诉,及时安抚客户情绪,协调资源解决问题;分析投诉原因,提出解决方案并跟进处理进度,维护公司品牌形象。 7、门店日常运营工作 负责门店卫生及环境的维护与保持,对各类设备进行日常检查,管理物资的出入库及库存,记录业务相关数据等日常行政相关事务,确保门店运营有序。 任职要求  1、 统招专科及以上学历,对中医养生有一定了解,有康复治疗学、中医学等相关基础者优先考虑。  2、一年以上客服相关工作经验,有高端医疗、养生保健、高端SPA、医美机构、酒店行业客服经验者优先;熟悉客户服务流程,具备良好的客户问题处理能力。 3、气质形象良佳,具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,亲和力强,性格积极主动,能与客户建立良好信任关系,善于倾听与理解客户需求。  4、熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PPT),具备一定的数据分析能力,可通过客户反馈数据发现服务优化方向。  5、较强的应变能力与问题解决能力,能在面对客户紧急问题或突发情况时保持冷静,迅速提出解决方案。 6、服务意识强,工作耐心、细致、有责任心;具有团队协作精神,能够与公司其他部门密切配合;热爱健康养生行业,愿意持续学习提升专业知识与服务水平。   月休4天,轮休
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