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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 06-23
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    【职责内容】 岗位要求:  1、形象气质佳,有责任心,有上进心积极主动,有良好的团队合作精神;  2、具有较强的沟通能力,突发事件处理能力;  3、有强烈的销售愿望;  4、身高165CM以上; 岗位职责: 2、建立客人档案,准备客户资料; 3、协调部门内部的关系; 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 06-23
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    【职责内容】 岗位要求:  1、形象气质佳,有责任心,有上进心积极主动,有良好的团队合作精神;  2、具有较强的沟通能力,突发事件处理能力;  3、有强烈的销售愿望;  4、身高165CM以上; 岗位职责: 2、建立客人档案,准备客户资料; 3、协调部门内部的关系; 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。
  • 广州 | 经验不限 | 中技

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    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    发布于 06-26
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    【职责内容】 1.负责初诊顾客第一次上门的接待、咨询。  2.负责老顾客的接待咨询,包括: 再消费的咨询和项目开发、老顾客带客来院的咨询和项目开发、老顾客复查的接待及术后关怀。  3.负责渠道路顾客的接待咨询。 包括渠道开发顾客的初诊接待,包括与合作单位做好前期沟通和互动,以确保成交率 包括后续顾客的术后服务跟踪。  4.负责后续关怀。 包括初诊未成交顾客的追单,包括成交顾客的术后关怀及服务满意度跟踪,包括医院重大活动的通知及邀约,包括顾客投诉的前期接待及质量改进,包括重点顾客的关怀和维护,以确保再消费成交额。  5.负责完成医院下达的各项业务指标
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位详情 工作职责: 1. 每日负责报表统计,商务通后台顾客咨询答疑,为主管、主任提供咨询方面的建议; 2. 完成每日回访工作,微信发送项目及品牌宣传每日不少于3条; 3. 部分客户信息资料的登记工作,并录入电脑系统; 4. 负责客户的来院成交客户及未成交客户的统计工作; 5. 负责网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计; 6. 负责网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计。 7. 定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督,主管及主任的临时任务按时完成; 8. 负责月度报表汇总并呈报主管主任。 任职要求: 1. 半年以上网电咨询工作经验。整形经验优先。 2. 懂得基本的礼仪规范,具有扎实的医学专业基础知识; 3. 熟练使用商务通办公软件、OFFICE 办公软件,打字速度要求60个字/分钟以上; 4. 有较强洞察能力、沟通能力、说服能力、引导能力、执行能力。
  • vip客服

    3千-4.4千
    成都 | 1年以上 | 大专

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 06-23
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    【职责内容】 岗位职责: 1、熟悉院内接待流程,负责VIP客户的一对一接待工作。 2、陪同VIP客户在院内参观、讲解、对接医疗专家,办理相关诊疗手续、订单签订、支付等环节。 3、与VIP客户建立良好联系,跟踪VIP客户的院内体验满意度,并及时与相关部门领导反馈,及时处理。   任职要求: 1、具备专业接待礼仪知识,服务意识强,播音主持相关专业,可优先考虑! 2、语言表达能力好,普通话流利,沟通能力强。 3、熟练使用办公软件和办公设备。 4、1年以上星级酒店前台接待、高级会议接待、航空服务类相关工作经验,有医疗或大健康行业从业经历尤佳。   形象气质佳,长相甜美,亲和力强,善于倾听,爱岗敬业。   工作时间及福利: 1、工作时间与休假:排班工作制,一月休息6天。底薪加业绩奖金,另有带薪年假、调休假、婚假、产假、护理假、丧假等。 2、员工关怀:餐补、交通补贴、年度员工体检、节假日福利、年度旅游等。 3、员工发展:良好的纵向晋升与横向跨岗位发展平台。 4、员工培训:入职培训、岗位培训、职业化培训、外部培训等。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限

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    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 管理规范
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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 06-18
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    医美机构的前台主管职责如下: 接待与咨询管理 • 制定并执行标准化的接待流程,确保每一位到院顾客都能得到热情、专业的接待,给顾客留下 良好的第一印象。 • 培训前台人员掌握基本的医美知识和常见项目信息,以便能够准确解答顾客的初步咨询,引导 顾客顺利进入咨询环节。 客户关系维护 • 监督前台人员对顾客信息进行详细、准确的登记和管理,建立完善的客户档案。 • 定期回访顾客,了解顾客对服务的满意度和需求,及时处理顾客反馈的问题,提高顾客的忠诚 度和口碑。 预约与排班管理 • 合理安排前台人员的工作排班,确保在营业时间内都有足够的人员提供优质服务。 • 负责顾客预约的管理,包括电话预约、网络预约等,协调各科室的资源,确保顾客预约的时间 和项目能够顺利进行。 与内部部门协作 • 与医美机构的咨询医生、治疗医生、护士等团队密切沟通,及时了解顾客的咨询和治疗情况, 为顾客提供无缝衔接的服务。 • 协助市场部门进行活动策划和推广,例如在前台设置活动宣传展架,向前来咨询的顾客介绍活 动信息等。 环境与物资管理 • 负责前台区域的环境整洁和秩序维护,确保前台环境舒适、美观,展示医美机构的良好形象。 • 管理前台的办公用品、宣传资料等物资,定期进行盘点和补充,保证物资的充足和合理使用。
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