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  • 客服

  • 计调

    4千-1.2万
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 简历投递
    · 负责旅游团队的操作执行,包括行程安排、资源对接等; · 与导游、司机、酒店、车队、票务等供应商保持高效沟通,确保团队顺利运行; · 协助导游完成团队结束后相关费用报账工作; · 跟进团队接待过程中的突发状况,及时协调处理; · 完成上级交办的其他操作类事务
  • 预定员

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责接听酒店预订电话及处理线上预订订单,准确记录客人需求并录入酒店管理系统。 2. 根据客房库存及价格政策,协助客人完成房间预订、变更或取消流程,确保信息无误。 3. 主动与前台、客房、销售等部门协调,确保预订安排与酒店实际运营无缝衔接。 4. 解答客人关于房型、设施、餐饮、周边景点等咨询服务,提升客户满意度。 5. 每日核对预订数据,统计入住率及预订趋势,生成基础报表供主管参考。 6. 处理预订相关的客诉或特殊需求,及时上报并跟进解决,维护酒店服务形象。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,欢迎应届生或转行人士,酒店提供岗前系统培训。 2. 具备良好的普通话沟通能力,表达清晰、耐心细致,有服务意识。 3. 能熟练操作电脑,快速学习酒店预订系统(如Opera、西软等)及办公软件。 4. 抗压能力强,适应倒班制(含周末及节假日),能妥善处理多线电话及突发状况。 5. 有酒店、客服或呼叫中心经验者优先,但非必需条件。
  • 策划经理

    8千-1.1万
    天津-静海区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 年度活动整体统筹:负责景区全年四季主题活动、节假日活动策划,资源引入,市集露营等全品类营销内容策划、方案撰写、排期规划与落地统筹。 2. 文旅产品迭代开发:结合园区熊猫 IP、氧气实验室、网红动物、火烈鸟酒店、温泉酒店等资源,独立策划主题产品、微度假套餐,输出适配亲子、年轻客群的年轻化、松弛感森系内容,持续提升客流与二次消费。 3. 预算管控与落地执行:独立完成活动预算编制、供应商管理、商务议价、物料统筹、现场总控,负责大型活动安全预案、动线规划、现场应急处置,保障活动平稳落地。 4. 全域营销联动:配合新媒体端短视频、达人探店、话题挑战赛等线上营销;对接政企文旅渠道、异业合作资源,拓展学校、机构、企业、本地商圈合作资源。 5. 数据复盘与经营提效:每次活动完成客流、核销、营收、曝光、ROI 数据复盘,沉淀标准化打法,持续优化产品与活动模型,达成年度经营指标。 6. 团队管理:统筹策划团队日常工作安排、项目分工、进度管控与专业培养,建立部门标准化作业流程 任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、旅游管理、文化产业、广告传媒相关专业优先;3 年以上文旅景区、近郊度假区、亲子文旅项目策划全案操盘经验。 2. 熟悉天津本地文旅市场及近郊微度假、亲子消费趋势,有动物园、露营、温泉项目经验者优先。 3. 具备完整的大型节假日、暑期旺季、年度营销活动操盘案例,能独立从 0 到 1 完成方案、预算、落地、复盘全流程。 4. 具备优秀文案能力、审美能力、创意策划能力,擅长年轻化、治愈森系、城市微度假类内容打造。 5. 具备强统筹能力、跨部门沟通能力、资源整合能力,能抗压、可适应节假日、周末及旺季驻场工作。 6. 熟练使用PPT、Excel,擅长数据复盘、方案汇报,熟悉国企文旅项目流程、活动备案流程者优先 福利待遇: 国企稳定平台、带薪年假、节日福利、定期团建、工作环境优美、晋升通道清晰 专业能力成长空间大。 工作地点:天津・静海区・光合谷旅游度假区
  • 渠道经理

    7千-9千
    天津-静海区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 全渠道体系搭建与维护:负责景区线下核心渠道、政企渠道、同业渠道、分销渠道的整体搭建、拓展、维护与管理工作,搭建稳定、可持续增长的渠道合作体系,打通景区引流核心通路。 2. 文旅同业资源拓展:对接本地及周边旅行社、旅游分销商、票务代理商、文旅合作机构,洽谈合作签约、产品上架、渠道分销政策落地,维护同业合作关系,提升同业渠道出货量。 3. 渠道产品与政策落地:结合景区温泉、动物园、研学、酒店住宿等业态,搭配适配渠道的套餐产品、团购政策、专属权益,制定合理的渠道分销、返利、促销政策,适配不同渠道合作需求。 4. 渠道对接与客情维护:负责日常渠道客户回访、客情维护、需求对接、问题答疑,及时同步景区活动、优惠政策、新品上线信息,维系长期稳定的战略合作关系,提升渠道复购与主推率。 5. 渠道业绩达成与复盘:承接景区年度、季度、月度渠道销售指标,拆解业绩任务,跟进渠道出货、核销、营收数据,定期完成渠道数据复盘,优化渠道合作模式与推广策略,保障业绩达标。 6. 异业合作资源联动:拓展本地商圈、机构、亲子平台、汽车4S店、银行、保险等异业渠道,开展联名活动、资源置换、客户共享、准确引流,拓宽景区获客渠道。 7. 渠道资料与台账管理:整理渠道合作资料、签约台账、客户信息、合作记录,建立标准化渠道客户档案,做好合同对接、对账核销、流程报备等基础工作,适配国企景区规范化运营要求。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、旅游管理、商务拓展、公共关系等相关专业优先,3年以上文旅景区、度假区、旅游行业渠道拓展、商务BD、销售渠道管理经验。 2. 熟悉天津本地文旅市场、团客市场、同业分销模式,了解景区研学、团建、亲子、政企福利类产品销售逻辑,有本地渠道资源者优先。 3. 具备独立的渠道开发、客户洽谈、签约落地能力,能够自主开拓政企、学校、旅行社、异业等各类渠道,有成功的渠道拓展及业绩落地案例。 4. 具备较强的目标感和抗压能力,能够承接销售业绩指标,主动推进业务落地,可适配周末、节假日旺季对接客户、跟进业务的工作节奏。 5. 熟练使用办公软件,可独立完成台账整理、数据统计、报表复盘、合作方案对接,熟悉国企景区合作流程、合同报备、对账流程者优先。 优先加分项: 1. 有天津本地政企资源、学校研学资源、旅行社同业资源、企业团建渠道资源者优先,可快速启动业务、落地业绩。 2. 有国企文旅、4A景区、亲子文旅、研学团建行业渠道从业经验者优先。 3. 擅长异业合作、资源置换、渠道活动联动,有成功的渠道营销、团购爆单、研学团/企业团批量落地案例。 4. 熟悉本地生活、文旅分销运营模式,具备渠道政策制定、渠道团队对接管理经验者优先。 福利待遇: 国企稳定平台、带薪年假、法定节假日福利、定期团建、优美园区办公环境、清晰晋升通道、业绩提成/旺季项目奖金、完整的岗位培训体系,职业成长空间充足。 工作地点:天津・静海区・光合谷旅游度假区
  • 摄影摄像

    6千-8千
    天津-静海区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 负责光合谷旅游度假区短视频、宣传片、活动影像等内容拍摄与剪辑; 2. 根据内容需求完成脚本理解、现场执行及后期制作; 3. 参与新媒体账号内容创作,输出具有传播力的视频作品; 4. 负责视频素材分类、归档及素材库管理; 5. 配合节庆活动、营销推广、热点内容完成影像制作; 6. 探索AIGC 视频制作流程,提升内容生产效率。 任职要求: 1. 有摄影摄像相关经验,具备较好的画面审美; 2. 熟练使用相机、无人机、稳定器等拍摄设备; 3. 熟练掌握:Premiere、剪映、达芬奇等剪辑软件; 4. 具备短视频创作思维,懂平台传播逻辑,会“整活”优先; 5. 有文旅、景区、酒店、品牌宣传类项目经验优先; 6. 会使用 AI 视频生成、图片生成等 AIGC 工具优先。 应聘请准备: 1. 个人简历+3个代表视频作品(文旅类作品优先) 2. 6张个人后期处理图片作品 发送至邮箱:guiwei.z.co@gmail.com
  • 渠道专员

    5千-6.5千
    天津-静海区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 负责天津本地旅行社、研学机构、企业、商超、亲子异业等B端渠道开发、上门拜访与签约,完成月度拓客及销售指标; 2. 维护存量合作渠道,同步景区活动、套餐政策,跟进团队预约、入园核销、对账结算,及时处理渠道客诉; 3. 配合落地渠道踩线、联名促销、研学/团建专项推广活动,分发宣传物料; 4. 每日统计渠道销售数据,建立客户台账,定期提交业绩报表,反馈市场需求; 5. 协同园区各部门保障团队接待,完成上级安排的其他渠道相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,市场营销、旅游管理相关专业,2年左右文旅销售/渠道拓展经验,优秀应届生可面议; 2. 熟悉天津本地市场,拥有旅行社、研学、企业团建资源优先; 3. 擅长商务沟通洽谈,能外勤跑客户,接受周末、节假日旺季对接工作; 4. 熟练使用Office办公软件,细心踏实,目标感强,抗压能力良好; 5. 有景区、温泉、露营、亲子文旅从业经历加分。 工作地点:天津静海区光合谷旅游度假区
  • 景区主管

    5千-6千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面统筹景区日常运营管理,负责羽毛球、球场、农场、咖啡馆、卡丁车、水陆游乐等全业态项目的运营管控,做好游客接待、现场秩序维护、服务质量督导工作,保障景区高效、平稳有序运营。2、梳理优化景区标准化服务流程及各类突发事件应急预案,妥善处理游客投诉与现场突发问题,持续提升游客体验与满意度。3、负责景区各类设施设备的日常巡检、维护与管控,统筹安保、保洁等后勤保障工作,保障景区环境整洁、运营安全合规。4、配合营销团队落地景区主题活动策划与执行,完成客流、营收数据统计分析,定期输出运营报表,为运营决策提供支撑。5、负责一线运营服务团队的日常管理,统筹人员排班、技能培训、绩效考核工作,强化团队服务意识与专业运营能力,搭建高素质服务团队。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及现场管理经验,有景区、酒店或文旅行业从业经历者优先。 2、熟悉景区运营流程及常见问题处理方式,能快速适应旅游旺季高压工作节奏。 3、责任心强,具备较强的服务意识和团队统筹能力,能独立解决突发问题。 4、熟练使用基础办公软件(Word/Excel/PPT),具备基础数据统计分析能力。 5、欢迎具备实干精神、热爱文旅行业的优秀人才加入。
  • 珠海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: 1、与合作客户建立良好的合作关系,定期拜访与联络,传达销售政策与相关促销活动信息; 2、积极主动开发新市场及拓展新业务,做好市场调研,收集信息,并提出对策; 3、执行和追踪合作客户的销售数据与年度或月度目标达成率,跟进合作客户业务进展情况和意见反馈; 4、定期、跟踪、分析汇报销售日常各类数据,制定月度或年度销售个人计划并组织小组成员实施,收集旅游市场信息或同业信息定期做市场分析并汇报市场动向。 任职资格: 1、本科及以上学历(优先考虑),具有2年以上酒店市场销售经验或旅游管理经验; 2、具有良好的组织协调能力和销售谈判技巧,以及较强的销售团队合作能力; 3、熟练操作MS Word, Excel, PPT等办公软件,具有良好的公文写作技能。
  • 水质处理员

    4.7千-5.1千
    鄂尔多斯 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    任职要求: 1.年龄25-40周岁,大专及以上学历,有水质处理相关资格证书(如游泳场所水质处理员证)优先; 2.1年以上温泉、泳池或水上乐园水质处理工作经验,熟悉水质处理原理、药剂使用方法及设备操作; 3.了解国家水质卫生标准,具备基本的设备维护和故障处理能力; 4.工作严谨细致,责任心强,无传染性疾病。
  • 东莞 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 简历投递
    1.围绕“文化 IP+旅游线路”做选品,把非遗体验、文创衍生品打包进线路; 2.设计 1-3 日短途游、Citywalk、研学营, 目标人群:C 端散客; 3.统筹线下智能售卖杨、快闪店、线上小程序三端同步发售,对季度售罄率负责。 硬性要求 1.本科以上,3 年以上旅行社产品/文创产品管理经验; 2.熟悉华南目的地(广深珠、潮汕、桂林、长沙)资源,能直接拉合同价; 3. 加分项 具备政府补贴、研学基地资质申报经验优先。 具备 IP 联名谈判经验(故宫、敦煌、泡泡玛特、王X荣耀等)。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 简历投递
    岗位职责: 1.负责景区策划方案的制定与执行,提升景区吸引力和游客体验;  2.结合景区特色,策划创新主题活动,增强景区品牌影响力和市场竞争力;  3.协调内部资源,与外部合作方保持良好沟通,确保策划项目的顺利推进; 4.分析市场趋势和游客需求,持续优化景区运营策略和服务流程。  任职要求: 1.具备丰富的景区策划及运营管理经验,熟悉旅游市场动态;  2.具有出色的创意思维和策划能力,能够独立撰写高质量策划方案;  3.优秀的团队领导能力和跨部门协作能力,能够有效推动项目执行;  4.良好的沟通技巧,能够与各类合作伙伴建立稳固的合作关系;  5.面试需提供过往活动策划案例。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 简历投递
    【核心职责】 1. 全面运营管理 制定营地年度/季度运营计划,包括开营时间、活动排期、物资采购预算及人力配置。 统筹营地日常接待,建立并执行SOP(如:入住接待流程、夜间巡逻制度、退房查房清单)。 2. 团队搭建与管理 招聘并培训营地核心团队:前台接待、保洁/安保、活动教练、厨房帮工等季节性/全职员工。 制定排班表、绩效考核(如好评率、安全零事故、耗材损耗率)及团队激励机制,营地文化(例如组织员工露营技能培训、月度烧烤团建)。 3. 营收与成本控制 设计营地产品组合,管理OTA平台(如携程、小红书、抖音团购)的房价、活动上架与评分维护;拓展线下渠道(周边民宿联动、企业HR直订)。严控变动成本 4. 安全管理 建立并演练应急预案,每日检查,负责与当地村委会/林场、派出所、卫生院保持应急联络机制。 5. 客户体验与口碑 亲自处理所有差评与投诉,并72小时内给出整改方案。策划营地特色体验,维护核心客户社群 6. 外部关系与合规 办理并年审营地所需证照,维护与属地政府、周边村民的关系,处理可能的土地纠纷、噪音投诉。 硬性条件 1、3年以上文旅/酒店/民宿/露营地或户外俱乐部管理经验,至少1年独立负责项目的经历,专业优先(旅游管理、体育休闲、户外运动专业优先)。 2、持有C1驾照(能开皮卡/四轮摩托运输物资),能熟练驾驶手动挡车辆。 3、熟练使用办公软件(Excel做库存盘点、PPT做复盘报告)、OTA后台操作。 4、拥有良好的沟通能力和领导能力
  • 长沙 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    此招聘为凤凰景区项目,工作地点:凤凰 岗位职责 1.依据公司长远战略规划与年度预算明细,深度钻研景区票务、餐饮、住宿、娱乐设施等核心业务领域,制定详实的业务规划。设定月度、季度、年度业绩目标,并通过定期数据分析、实地巡查等方式,持续跟踪业绩完成情况,及时调整策略。 2.积极协同董事长,针对景区拟开拓的新业务,如沉浸式实景演出、高端康养度假项目等,开展全面且深入的前期论证。从政策导向、市场需求、投资回报、竞争格局等多维度进行细致调研与分析。对潜在业务机会进行严谨筛选,运用专业财务模型评估项目投资回报率、回收期等关键指标。依据项目优先级,合理调配景区内部人力、物力、财力资源,推动新业务顺利落地。 3.全面梳理景区内部各业务环节,制定差异化、针对性强的业务拓展策略。开展商务谈判,积极引进知名文旅品牌、特色餐饮企业、专业演艺团队等外部战略合作伙伴,丰富景区业态,提升景区吸引力。 4.搭建全面且完善的企业运营管理体系,涵盖财务管理、人力资源管理、市场营销管理、服务质量管理、安全运营管理等子体系。制定标准化、精细化的操作流程与规范,如游客接待服务标准流程、游乐设施日常维护操作手册等。 5.全面把控景区日常运营工作,从游客入园前的票务预订、咨询服务,到入园后的游览引导、设施运行监管,再到游客离园后的意见反馈收集,实现全流程精细化管理。负责景区内各类活动,如主题节庆、特色演出等的策划、筹备与执行,提前制定详细活动方案,包括场地布置、人员分工、物资准备等,确保活动按计划顺利开展。 6.持续监测景区运营流程,通过游客满意度调查、大数据分析、现场观察等手段,深度挖掘流程中存在的问题与痛点,制定切实可行的优化方案。 7.建立高效的部门协调机制,定期组织召开跨部门会议。 任职要求 1.拥有丰富的团队管理经验,能够具有前瞻性的制定团队发展规划,合理分配工作任务,带领团队出色完成各项业绩指标。 2.具备卓越的沟通技巧。 3.拥有丰富的应对突发情况经验与能力。 4.本科及以上学历,旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。                                        5.具有5-10年景区运营管理或相关行业高层管理经验,有成功运营大型景区案例者优先考虑。熟悉景区运营全流程,对文旅行业发展趋势有敏锐洞察力。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    1.编制景区年度 、季度 、月度运营方案、营收计划、成本预算,落实门票收入、各项考核指标; 2.复盘每日、每周客流、票务,做数据分析报表,向上汇报经营状况,根据淡旺季调整运营策略; 3.优化游览动线、票务规则、入园流程,提升周转效率,控损耗、降运营成本。 4.统筹售票、检票、游客中心、导览、观光车、寄存、医务室全岗位排班与现场管控,保障景区正常开园; 5.搭建标准化服务制度,督导一线员工仪容、服务规范,开展服务培训; 全闭环处理游客投诉、纠纷、走失、物品遗失,定期汇总投诉问题并落地整改,提升游客满意度; 6.旺季 / 节假日客流管控:分流限流、疏导排队、临时增配人员,防范拥堵。
  • 惠州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    1.1. 接受景区经理的领导,对景区经理负责。 1.2. 合理分配景区员工的班次,保证景区各营业点正常运营。 1.3. 制定景区各个网球场设备设施、场地的维护保养计划并负责落实。 1.4. 每日进行早晚班工作开始、结束的班会会议,布置、总结当日工作。 1.5. 参加每日交班会,与其它同事分享工作信息。 1.6. 培训员工网球知识及网球技能。 1.7. 制定网球场的运营计划、推广计划等获批后并负责落实。 1.8. 客人有需求的情况下,指导客人球技或陪练。 1.9. 协助部门完成其它一些临时性工作。
  • 民宿管家

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责民宿日常接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务 2、维护客房清洁与公共区域卫生,确保环境整洁舒适 3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并解决问题 4、协助管理民宿物资,做好物品采购及库存登记 5、策划并执行民宿特色活动,提升客人入住体验 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,热情耐心 2、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班 3、有基础办公软件操作能力,会使用预订系统者优先 4、注重细节,有责任心,能独立处理日常事务 5、对民宿行业有兴趣,愿意长期稳定发展
  • 河源 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 简历投递
    一、岗位职责 * 制定并执行水乐园、陆地乐园、湖面水上项目及便利店的年度运营计划及预算,确保完成公司下达的经营指标。 * 建立健全各项运营管理制度及流程,并监督执行,确保运营安全、高效、规范。 * 负责园区日常运营管理,包括但不限于游客接待、设备维护、环境卫生、安全保障等。 * 分析运营数据,定期提交运营报告,并提出改进建议,持续提升运营效率和盈利能力。 * 对接销售部,研究制定并执行市场营销计划,提升市场占有率。 * 负责培训和管理运营团队,提升团队服务意识和专业技能。 * 处理突发事件,维护公司形象和利益。 * 完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 * 大专及以上学历,市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 * 3年以上主题乐园、旅游景区或相关行业运营管理经验。 * 熟悉主题乐园运营模式及流程,具备较强的市场敏锐度和经营思维。 * 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力。 * 工作认真负责,具备良好的职业道德和服务意识。 * 具备水上乐园或水上项目运营经验者优先。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    游乐园 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.负责乐园专业讲解、VIP 接待、日常客服三位一体服务工作。熟练掌握乐园项目、服务理念及游玩攻略,为游客、嘉宾及 VIP 客户提供标准、生动的讲解服务,可根据对象调整讲解方式,支持中英双语讲解,传递品牌价值与服务宗旨。 2.严格执行 VIP 接待礼仪,负责 VIP 客户与重要来访嘉宾全程接待、陪同、登记及秩序维护,响应个性化需求,提供高品质专属服务,确保接待流程顺畅。 3.承担乐园客服运营,处理游客咨询、诉求响应与客诉初步处理,做好服务闭环记录。 4.主动收集意见建议,及时反馈问题,配合服务保障与体验优化。 5.高效完成讲解、接待、客服等各项工作衔接。 任职资格 1.形象气质佳,热情开朗,亲和力强,沟通表达流畅,具备优秀讲解能力。服 2.务意识强,耐心细致,执行力高,熟悉 VIP 接待礼仪与流程,能独立完成讲解、接待、客服全流程工作。 3.本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、英语等相关专业优先。2-3 年及以上客服、接待或讲解相关工作经验,有文旅、乐园、酒店行业经验优先。 4.具备中英双语讲解、VIP 接待经验优先。 5.能适应双场景工作,抗压能力强,服务主动负责。
  • 讲解员

    3千-4千
    保亭黎族 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工班车接送
    • 工龄津贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 帅哥美女多
    • 探亲假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、导游游客参观景区内的各个景点,并讲解景点的背景知识、历史典故、文化内涵等。 2、在保证游客安全的同时,监督游客遵守景区规定,保护景区环境。 3、解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题。 4、为游客提供必要的帮助和支持,确保游客的游览体验愉快。 5、作为景区的代表,参与文化交流活动,推广景区的文化特色。 6、在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等,迅速采取行动,协助处理问题。 7、保持冷静和理智,确保游客的安全和权益。 【岗位要求】 1、持有导游证,具备丰富的历史、文化、地理等知识,对景区有深入的了解。 2、具备良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3、能够使用普通话进行流利讲解,满足游客的需求。 4、具备强烈的责任心和敬业精神,能够积极解决游客的问题和需求。 5、能够迅速应对各种突发事件,保持冷静和理智。 6、能够承受长时间的站立和走动,具备良好的身体素质。 7、形象气质佳,仪容仪表得体,给游客留下良好的印象。 8、该岗位提供实习。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责乐园内各类探索活动的策划、组织与执行,包括但不限于亲子活动、团队拓展、主题探索等,确保活动安全、有趣且富有教育意义。 2、与游客互动,引导游客参与乐园探索项目,解答游客疑问,提升游客体验满意度。 3、维护和管理探索活动所需的道具、设备及场地,确保其完好、整洁和安全。 4、协助乐园其他部门完成相关活动的宣传推广,吸引更多游客参与。 5、收集游客反馈,优化活动内容与流程,持续提升活动质量。 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、热爱户外活动,具备良好的沟通能力和亲和力,能够与不同年龄段的游客有效互动。 2、具备较强的组织协调能力和团队合作精神,能够独立完成活动策划与执行。 3、身体健康,能够适应户外工作环境,具备一定的体力完成活动道具的搬运与布置。 4、有活动策划、儿童教育、导游或相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。 5、工作积极主动,责任心强,能够灵活应对突发情况。
  • 展厅讲解员

    4千-4.5千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助酒店与平安服务理念的市场传递,接待访客提供标准化的讲解服务。 2、负责酒店合作项目平安展厅的精品课讲解工作(特产品鉴及手工活动)。 3、为客人提供良好的茶歇服务,灵活处理客人提出的问题。 4、维持展厅的正常运转秩序。 5、日常客户的来访接待,熟练熟记讲解词,及时更新补充专业知识,保持亲和力和耐心。 6、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、形象气质佳:身高男170-180CM、女160-170CM,年龄32周岁以内优先。 2、专业背景/经验储备:大专及以上学历,旅游、文史、医护、教育、心理学相关专业,或有导游、教培、讲解接待、营销管理相关工作经验者优先。 3、沟通表达:乐于倾听善于总结表达,普通话达二级甲等以上优先。 4、其他:拥有较强学习及执行力、团队合作精神,具备一定的危机应对处理能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    苏州本地人优先,退休人员也可以 主要协助礼宾部事宜,每日定点给客人介绍讲解有关酒店历史,苏州当地文化等 工作地点酒店大堂礼宾部,要求形象良好,普通话标准 有导游证、展览讲解员证,从业过相关服务人员优先
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店/文旅全年活动策划方案的制定与执行,包括文旅活动、酒店活动等 2、统筹活动预算编制与成本控制,确保活动效益化 3、协调酒店各部门资源,监督活动落地全流程 4、开发创新性活动产品,提升酒店品牌影响力与客户体验 5、分析活动数据效果,持续优化策划方案 【岗位要求】 1、具备1年以上活动策划经验 2、熟练掌握活动策划全流程,擅长创意提案与方案撰写 3、优秀的跨部门协调能力与现场执行管控力 4、对市场趋势敏感,具备商业活动转化思维 5、能承受高强度工作压力,适应弹性工作时间
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 简历投递
    岗位职责: 1.渠道开发与维护: -负责海南省内及周边省份线下旅行社、OTA线下门店的合作开发,签订年度合作协议,制定分销政策。 -定期拜访重点旅行社,维护长期合作关系,解决合作中的问题(如票务结算、团队接待等)。 2.销售目标达成: 完成团队门票、酒店+门票套餐、定制游产品的销售指标,推动旅行社优先推荐海洋欢乐世界产品。 3.活动策划与培训: 联合旅行社策划主题营销活动(如暑期亲子团、研学旅行团),提供产品培训及宣传物料支持。 4.市场反馈收集: 收集旅行社对景区服务、价格的反馈,协助优化产品设计(如团队动线、餐饮配套)。 任职要求: 1.3年以上旅游行业渠道销售经验,熟悉海南旅行社市场及运作模式。 2.具备较强的谈判能力,能独立完成合同签订及业绩对赌条款设计。 3.了解海洋主题公园业态,对亲子、研学等客群需求敏感。 4.能适应高频出差(覆盖海南全岛及两广重点客源地)。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营工作,包括器械维护、场地清洁及设备安全检查,确保健身环境整洁、安全; 2、为会员提供专业的健身指导与基础训练建议,协助会员正确使用健身器械; 3、接待来访客户,解答咨询,介绍健身中心的服务项目及设施,协助办理会员卡及相关手续; 4、定期检查并记录健身器械的使用情况,及时上报损坏或需维修的设备; 5、协助组织并参与健身中心的活动或课程,提升会员体验与参与度; 6、遵守酒店及健身中心的规章制度,维护良好的服务形象。 【岗位要求】 1、热爱健身行业,具备基础的健身知识或相关经验者优先; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心、热情地对待客户; 3、身体健康,能够适应一定强度的体力工作; 4、具备团队合作精神,工作认真负责,注重细节; 5、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日; 6、无不良嗜好,形象端正,符合酒店行业服务标准。
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