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: 职场解释系：升职后如何处理同事关系？

升职后，同事突然变下属，双方关系瞬间微妙。其实同事的不良反应，无外乎羡慕嫉妒恨，空虚寂寞冷，核心是认为自己比你更应当获得这个职位。你要学会不为所动，坚持与人为善，坚守职业操守。最终你会发现，正是那些妄图阻止你进步的人，让你变得更加强大。 [详细]

标签: 职场解释系升职同事关系职场如何处理同事关系 2013.05.02

HR必知：员工离职处理的四个误区

员工离职对于HR而言一直都是一个较为尴尬的问题，但是身为一名合格的HR，必须要正面面对员工离职问题，全面做好后续工作。那么HR到底该如何面对离职员工呢?如何处理好员工的离职工作呢?面对离职员工又要注意哪些事项呢?赶紧来看看HR在处理员工离职工作上应避免的误区。 [详细]

标签: 员工离职员工离职处理如何处理离职工作 HR 2012.11.21

美容院如何处理顾客投诉问题案例分享

任何一个美容院，即使工作做得再好也会有顾客投诉的现象发生，所有为了减少顾客的投诉，我们专门有一套处理顾客投诉的程序分析给大家，还有案例参考！ [详细]

标签: 美容院顾客投诉如何处理顾客投诉案例美容院顾客管理 2012.11.15

如何处理职场复杂的人际关系？

人际关系对于一个人的发展有着非常重要影响，其中职场人际关系占了非常大的一部分。不少人对于职场复杂的人际关系心有余悸而踌躇不前。其实只要我们能够调整我们自己的心态，职场人际关系没有我们想像的那么可怕。 [详细]

标签: 职场关系如何处理职场关系人际关系调整心态 2012.10.23

怎么消化应季产品的季末库存?

每当换季时节就能看到各大商场里的打折促销活动，由于市场竞争的不确定性，经销商很难把控产品的供应。那面对大量的季未库存要怎么办？下面详细介绍消化应季产品的季未库存的良方供大家参考。 [详细]

标签: 如何处理季未库存季未库存消化应季产品打折买赠 2012.10.10

[图文]“上帝”有意见时，店长您应该这样应对!

所谓顾客就是上帝，得罪“上帝”的美容院，您“伤不起”!要知道，每个顾客选择你的店，都是抱了很大的希望的！她踏进你家美容院那一刻，就是福星高照啊!她进来了就一定要伺候好的，如果她抱怨了，对店的形象、名誉、业绩、发展，那是相当的不利啊!当然话说回来，咱美容院也并非万能的，而每一位顾客的要求又各异，所以，“上帝”有时有意见是不可避免的。关键还是看店长你如何去面对，切记千万不可小看这些抱怨甚至置之不理，“好事不出门，坏事传千里”，处理得不好，只会慢慢毁坏店的形象，最终砸了牌子。处理得好，能适时“化干戈为玉帛”，就可以赢得顾客的心。 [详细]

标签: 顾客抱怨顾客就是上帝美容店长处理抱怨的方法美容院 2012.07.03

解析美容院店长常见的疑难问题

美容院店长作为美容院的直接管理人，在工作中大事小事都要管，于是常常遇到很多不好解决的问题，比如如何处理美容院突发事件、如何调动员工情绪、为员工合理分配工作、等问题。俗话说，兵来将挡，水来土掩，其实很多问题都是可以通过智慧来解决的。 [详细]

标签: 美容院店长美容院常见疑难问题如何调动员工情绪如何处理美容院突发事件 2012.06.28

: 美容院如何应对棘手顾客？

美容院顾客投诉是经营者最怕碰到的，顾客投诉可能让人不快，处理顾客投诉是美容院最棘手的问题，一但处理不妥，不但会失去投诉的顾客，连带着还会失去大部分的顾客所以美容院在处理顾客投诉问题时一定要谨慎，千万不能一味的推脱。 [详细]

标签: 美容院处理顾客投诉美容院管理棘手顾客美容院顾客投诉 2012.03.26

HR帮手：人事统计报表数据处理系统

人事统计报表数据处理系统对HR管理人事很有帮助，运用了它可以提高工作效率。小编下载了人事统计报表数据处理系统，供HR参考。 [详细]

标签: HR 人事统计报表数据处理系统 2011.08.03

美妆店如何应对“上帝”的投诉？

当顾客向你投诉时，不要把它看成是问题，而应把它当作是天赐良机，所谓“抱怨是金”。当顾客抽出宝贵的时间，带着他们的抱怨与你接触时，也是免费向你提供了应当如何改进业务的信息。因此，顾客的抱怨是宝贵的信息，它可以指导店长和员工更好地为顾客提供优质服务。 [详细]

标签: 美妆店美妆店经营美妆店如何处理顾客投诉 2011.06.03

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